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管理選(單選)刷題
1.古典管理理論階段的代表性理論是()。
A. 科學管理理論
B 行政組織理論
C. 行為科學理論
D. 權變理論
2.以下哪個組織所處環(huán)境的不確定性相對最高()。
A. 武漢科技大學
B. 奇瑞汽車公司
C. 銳力體育用品公司
D. 微軟公司
3.雙因素理論中的雙因素指的是()。
A. 人和物的因素
B. 信息與環(huán)境
C. 自然因素和社會因素
D. 保健因素與激勵因素
4.詹姆斯正在使用財務信息將上個季度的實際績效與預算工作績效進行比較,他運用的是()控制。
A. 前饋
B. 現(xiàn)場
C. 反饋
D. 積極
5.首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出的是()。
A. 泰羅
B. 梅奧
C. 赫伯特?西蒙
D. 彼得?德魯克
6.下列關于管理幅度與管理層次的描述正確的是()。
A. 管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模
B. 為了保證管理效果,管理幅度越大越好
C. 當組織規(guī)模一定時,管理幅度與管理規(guī)模成正比關系
D. 管理幅度越窄,管理層次就越多,組織結構就呈扁平型
7.韋伯的行政性組織又可稱為()。
A. 神秘化組織
B. 傳統(tǒng)的組織
C. 現(xiàn)代的組織
D. 理性-合法化的組織
8.“根據過去工作的情況,去調整未來的行為。”這句話是對下述哪種控制的描述?()。
A. 前饋控制
B. 反饋控制
C. 實時控制
D. 現(xiàn)場控制
9.組織處于復雜性低、且變動性小的環(huán)境中,則可認為這是一種()的環(huán)境。
A. 簡單動態(tài)
B. 簡單穩(wěn)定
C. 復雜動態(tài)
D. 復雜穩(wěn)定
10.以下哪項關于道德的論述更為合理?()
A. 道德的要求應該高于法律的要求
B. 道德比法律更具強制性
C. 組織不違法,就是遵循了道德的要求
D. 法律比道德的要求更廣泛
11.美國管理學者卡茨認為,管理者所需的技能至少包括三項,即技術技能、人際技能和概念技能。隨著管理層次的上升,管理者所需的()技能呈下降趨勢。
A. 技術技能
B. 人際技能
C. 概念技能
D. 管理技能
12.美國心理學家赫茨伯格指出,工作中存在兩種因素,即保健因素和激勵因素。其中那些與工作本身相關,有了就能使員工滿意,沒有也不會使員工不滿,能真正帶來激勵效果的因素,如工作的挑戰(zhàn)性、工作中的學習與成長等屬于()因素。
A. 強化因素
B. 公平因素
C. 激勵因素
D. 保健因素
13.隨著主管人員由低到高的升遷過程,其工作性質也逐漸變得()。
A. 具體、技術性很強
B. 抽象、戰(zhàn)略性很強
C. 模糊、技術性很強
D. 具體、戰(zhàn)略性很強
14.某公司下設生產部、市場部、研發(fā)部、設計部、售后服務部。它采用的是()部門化。
A. 職能
B. 顧客
C. 時間
D. 設備
15.關于科學管理,以下說法中不正確的是()。
A. 通過動作研究與時間研究確定科學合理的工作定額
B. 管理者的權威不是來自上級的授予,而是來自下級的認可
C. 強調計劃與執(zhí)行分離的原則
D. 實行差別計件工資制
16.某企業(yè)在推動目標管理中,提出如下目標:“質量上臺階,管理上水平,效益創(chuàng)一流,人人爭上游。”該企業(yè)所設定的目標存在著哪方面的欠缺?()
A. 目標缺乏鼓動性
B. 目標表述不夠清楚
C. 目標無法考核
D. 目標設定得太高
17.一個企業(yè)中處于較低層次的管理人員所做出的決策數量很多且很重要,在決策時受到的限制很少,則可以認為該企業(yè)()。
A. 管理人員的素質較高
B. 高層主管比較開明
C. 集權程度較高
D. 分權程度較高
18.不確定型決策的主要特點在于()。
A. 各方案所面臨的自然狀態(tài)未知
B. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知
C. 各方案在各自然狀態(tài)下的損益值未知
D. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知
19.()理論屬于現(xiàn)代管理理論,其主導思想是使用先進的數學方法及管理手段,使生產資源得到最為合理的組織,以獲得最佳的產出效果。
A. 權變管理
B. 管理科學
C. 科學管理
D. 系統(tǒng)管理
20.下列幾種組織外部環(huán)境的類型中,屬于低中程度不確定性的是()。
A. 簡單和穩(wěn)定的環(huán)境
B. 復雜和穩(wěn)定的環(huán)境
C. 簡單和動態(tài)的環(huán)境
D. 復雜和動態(tài)的環(huán)境
21.()理論認為,(9,9)型管理者工作效果最佳。
A. 雙中心
B. 權變
C. 管理方格
D. 領導連續(xù)統(tǒng)一體
22.在組織中,每個員工只能接受一個人的命令,而不能出現(xiàn)一個員工有兩個直接上級的情況。這是法約爾十四原則的()原則。
A. 統(tǒng)一領導
B. 統(tǒng)一指揮
C. 等級鏈
D. 分工
23.可以使管理幅度增加的因素是()。
A. 主管人員素質低
B. 下屬工作能力差
C. 組織信息管理系統(tǒng)先進
D. 環(huán)境變化大
24.隨機制宜領導理論強調環(huán)境對領導效果的影響,認為起重大影響作用的環(huán)境因素主要有三個方面,即上下級關系、任務結構和()。
A. 職位權力
B. 自身影響力
C. 領導者素質
D. 被領導者素質
25.管理是一門藝術,這是強調管理的()。
A. 多樣性
B. 科學性
C. 實踐性
D. 復雜性
26.一個組織面對外部有威脅、內部沒有優(yōu)勢的環(huán)境條件,宜采用()戰(zhàn)略。
A. 增長型
B. 防御者
C. 穩(wěn)定型
D. 扭轉型
27.管理過程中的其他職能都只有在()確定了目標以后才能進行。
A. 計劃職能
B. 組織職能
C. 領導職能
D. 決策職能
28.赫茨伯格提出的雙因素理論認為()不能直接起到激勵的作用,但能防止人們產生不滿情緒。
A. 保健因素
B. 激勵因素
C. 成就因素
D. 需要因素
29.()組織具有高度適應性和靈活性,組織中的員工經過良好的培訓并被授權開展各種工作活動。
A. 有機式
B. 機械式
C. 矩陣型
D. 集權化
30.職能職權的運用最有可能造成()。
A. 削弱直線職權
B. 多頭領導
C. 溝通障礙
D. 無人負責
31.有時,一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、尤其是高層主管后,盡管工作比以往更賣力,績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必須的()。
A. 概括分析能力
B. 業(yè)務技術能力
C. 人際交往能力
D. 領導能力
32.相對于外部招聘,內部晉升的優(yōu)點是()。
A. 選擇余地大
B. 消除不滿情緒
C. 更快勝任工作
D. 以上各項
33.兩個中學生在即將高中畢業(yè)考大學的問題上有不同看法:學生甲出生于工人家庭,父母下崗,在區(qū)街工廠謀到一份職業(yè)維持生活,他很看重高考,認為這關系到自己一生的命運和家庭生活水平的變化;而學生乙出生于個體商人家庭,小富為安,他認為考上大學最好,考不上也無所謂,他可子承父業(yè),會有工作、有生活保證。根據有關管理理論,你認為高考:()
A. 看不出大小多少的激勵水平
B. 對乙的激勵力比甲的大
C. 對甲的激勵力比乙的大
D. 對甲、乙的激勵力一樣大
34.根據馬斯洛的需要層次論,()需要是最高層次。
A. 生理
B. 安全
C. 自我實現(xiàn)
D. 尊重
35.()引起管理界的轟動,從此建立學習型組織、進行修煉成為管理理論與實踐的熱點。
A. 邁克爾?海默的《企業(yè)再造工程》
B. 孔茨的《管理學》
C. 德魯克的《管理的實踐》
D. 彼得?圣吉的《第五項修煉—學習型組織與實務》
36.我國市場上經常發(fā)生價格戰(zhàn),而價格戰(zhàn)的結果常常是行業(yè)崩潰。但一旦發(fā)生價格戰(zhàn),各商家總是爭先恐后的降價,即使訂立價格同盟也是無效的。從博弈的角度看,價格戰(zhàn)類似于以下()博弈。
A. 囚徒困境
B. 情侶博弈
C. 智豬博弈
D. 小偷與守衛(wèi)
37.人的需要是多種多樣的,而這些需要是隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變,這種觀點源于()。
A. “經濟人”的假設
B. “社會人”的假設
C. “自我實現(xiàn)人”的假設
D. “復雜人”的假設
38.根據決策的重要性,若較低層次做出的決策比較重要,影響面較大,則表明該組織的權力劃分特征是()。
A. 分權程度較高
B. 集權程度較高
C. 集權分權程度相當
D. 不確定
39.以下不屬于古典管理學派的代表人物的有()。
A. 孔茨
B. 法約爾
C. 泰勒
D. 韋伯
40.在下述()情況下,管理幅度可適當加大?
A. 所處管理層次較高的主管人員
B. 工作環(huán)境不穩(wěn)定
C. 不同下屬工作崗位的分布比較分散
D. 計劃完善
41.在黃金飾品加工企業(yè),管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進出生產車間的每一個人,以便控制黃金的流失。這種控制可認為是()。
A. 前饋控制
B. 現(xiàn)玚控制
C. 反饋控制
D. 直接控制
42.認為在實際決策中,人們是“有限理性的”,因而實際中的決策往往是滿意決策的是()。
A. 赫伯特·西蒙
B. 雷德里克·溫斯洛·泰羅
C. 亨利·法約爾
D. 彼得·德魯克
43.一般來說,環(huán)境復雜度低、變動性小的組織與環(huán)境復雜度高、變動性大的組織相比,合理的利潤水平要()。
A. 高
B. 低
C. 相等
D. 不確定
44.隨機制宜領導理論強調環(huán)境對領導效果的影響,認為起重大影響作用的環(huán)境因素主要有三個方面,即上下級關系、任務結構和()。
A. 職位權力
B. 自身影響力
C. 領導者素質
D. 被領導者素質
45.根據領導生命周期理論,領導者的風格應該適應其下級的成熟度而逐漸調整。因此,對于建立多年且員工隊伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領導來說,其領導風格逐漸調整的方向應該是()
A. 從參與型向說服型轉變
B. 從參與型向命令型轉變
C. 從說服型向授權型轉變
D. 從命令型向說服型轉變
46.關于組織變革,你認為以下哪種說法較為合適?()
A. 適者生存因而,環(huán)境變化則組織要同步發(fā)生變革
B. 變革總是有成本的因而,在實踐中,能不變就不變
C. 變革與否,要具體情況具體對待,認真考慮變革的效益與成本,規(guī)劃變革方案
D. 變革只需要考慮組織內部環(huán)境因素,不需要考慮外部環(huán)境因素
47.下列因素中對組織的影響最直接和具體的是()。
A. 供應商
B. 新技術
C. 社會秩序
D. 政治制度
48.某公司財務經理授權會計科長管理應付款,會計科長由于太忙,不能親自處理,便授權屬下一位會計負責此事。會計科長對應付款的管理()。
A. 不再負有責任
B. 責任與原來相同
C. 責任減輕
D. 不再負有主要責任
49.按照控制的是原因還是結果分類,通過加強學生對學習重要性的認識進而提高學生學習的積極性的控制方法屬于()。
A. 前饋控制
B. 現(xiàn)場控制
C. 間接控制
D. 直接控制
50.企業(yè)中,常常見到員工之間會在貢獻和報酬上相互參照攀比。一般來說,員工最有可能將哪一類人作為自己的攀比對象()。
A. 企業(yè)的高層管理人員
B. 員工們的頂頭上司
C. 企業(yè)中其他部門的領導
D. 與自己處于相近層次的人
51.對于組織解決復雜問題最有效的溝通方式是()溝通網絡。
A. Y式
B. 全通道式
C. 輪式
D. 環(huán)式
52.()不能采用程序性決策。
A. 產品檢測
B. 設備維修
C. 企業(yè)合并
D. 進廠材料控制
53.在復雜多變的環(huán)境中,傾向于采用()。
A. 模擬分權制
B. 直線職能制
C. 事業(yè)部制
D. 矩陣制
54.()是由摩托羅拉公司普及了20多年的嚴格的質量標準。
A. 全面質量管理
B. 六西格瑪
C. 靈活的制造系統(tǒng)
D. 信息管理系統(tǒng)
55.一位專家說,“我有利,客無利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客我利相當,則客可久存,我可久利?!边@位專家實際上說的是()。
A. “公司再造”即“變革工程”理論
B. 加快企業(yè)“決策力”研究避免盲目擴張陷阱
C. 強化“企業(yè)核心競爭力”推進戰(zhàn)略觀念飛躍
D. 建立合作競爭、聯(lián)合競爭、協(xié)作競爭觀念
56.某項建筑工程的施工進度計劃應該按照計劃時間完成施工任務,但在制訂施工進度計劃時卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進行露天作業(yè)的情況,因而對完成任務時間的估計要留有余地,這遵循的是()。
A. 改變航道原理
B. 靈活性原理
C. 許諾原理
D. 限定因素原理
57.X是某集團公司下屬經營單位之一,在所屬行業(yè)里業(yè)務增長慢、市場占有率低,可以認為X是()。
A. 金牛單位,發(fā)展前景不好
B. 明星單位,發(fā)展前景好
C. 問號單位,發(fā)展前景不確定
D. 瘦狗單位,發(fā)展前景不好
58.關于科學管理,以下說法中不正確的是()。
A. 通過動作研究與時間研究確定科學合理的工作定額
B. 管理者的權威不是來自上級的授予,而是來自下級的認可
C. 強調計劃與執(zhí)行分離的原則
D. 實行差別計件工資制
59.打電話請供應商來換一臺同目前用壞的機器一樣的設備,這是設備的簡單替換問題,需要的管理技能主要是()。
A. 概念技能和技術技能
B. 人際技能和技術技能
C. 技術技能
D. 人際技能和概念技能
60.某公司引進一套設備,價值2500萬元,市場上該種產品的售價是0.25萬元,產品單位可變成本是0.05萬元,公司年銷售量可達到能達37500件。該公司要不虧損至少要生產多少產品?()
A. 12,500件
B. 37,500年
C. 10,000件
D. 10,500件
61.某公司的經理由于熟諳現(xiàn)代財務知識,因而公司的財務人員對經理在財務方面的建議言聽計從,經理的這種影響力是一種()。
A. 個人權力
B. 職位權力
C. 既可能是職位權力,又可能是個人權力
D. 既不是職位權力,又不是個人權力
62.在完全競爭的市場環(huán)境下,企業(yè)在追求自身利益最大化的同時,通過市場中“看不見的手”的引導,實現(xiàn)(),從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。
A. 資源的再分配
B. 利益的再分配
C. 勞動力的合理利用
D. 資源配置的優(yōu)化
63.不屬于古典管理理論家的是()。
A. 泰羅
B. 法約爾
C. 梅奧
D. 韋伯
64.關于目標管理的敘述不正確的是()。
A. 目標管理既是一種計劃技術,也是一種激勵技術
B. 目標管理就是通過目標進行管理
C. 目標管理是自上而下的目標分解與自下而上的目標期望相結合的過程
D. 目標管理是由哈羅德·孔茨提出的
65.以人為中心的領導方式最關心的是()。
A. 職工的成長
B. 下屬的執(zhí)行
C. 工作過程
D. 工作績效
66.美國管理學家卡茨認為管理者至少要具有三項技能,其中對基層管理者來說,尤為重要的是()技能。
A. 技術技能
B. 概念技能
C. 人際技能
D. 決策技能
67.領導是由領導者、被領導者、領導行為、組織目標、行為結果等共同構成的內容體系,其中,領導行為的主體是()。
A. 組織目標
B. 行為結果
C. 領導者
D. 被領導者
68.企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是()。
A. 正式組織
B. 非正式組織
C. 企業(yè)結構
D. 結構等級
69.以人為中心的領導方式最關心的是()。
A. 職工的成長
B. 下屬的執(zhí)行
C. 工作過程
D. 工作績效
70.組織各資源要素中占據首要地位的是()。
A. 財力資源
B. 文化資源
C. 物力資源
D. 人力資源
71.管理者向下屬授權后其責任()。
A. 下移
B. 上交
C. 消失
D. 保持
72.按照控制的環(huán)節(jié)分類,控制可分為前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制。你認為,獵人打飛起的野鴨應該屬于()。
A. 前饋控制
B. 現(xiàn)場控制
C. 反饋控制
D. 直接控制
73.在下述()情況下,管理幅度可適當加大?
A. 所處管理層次較高的主管人員
B. 工作環(huán)境不穩(wěn)定
C. 不同下屬工作崗位的分布比較分散
D. 計劃完善
74.若企業(yè)高層管理人員能力較強,則適于采用()。
A. 均權管理
B. 分權管理
C. 集權管理
D. 不確定
75.某公司原來從事電腦軟件開發(fā),后隨著市場的變化,又轉而投資保健品和房地產。該公司的經營戰(zhàn)略可認為是()。
A. 多元化戰(zhàn)略
B. 一體化戰(zhàn)略
C. 集中化戰(zhàn)略
D. 差異化戰(zhàn)略
76.管理過程理論之父享利·法約爾于1916年出版的書名為()。
A. 《科學管理原理》
B. 《工業(yè)管理與一般管理》
C. 《第五項修煉》
D. 《管理使命、責任、實務》
77.對于管理,下列說法中正確的是()。
A. 管理適用于盈利型組織
B. 管理普遍適用于任何類型的組織
C. 管理只適用于工業(yè)組織
D. 不同類型的組織,在基本管理職能和管理原理方面存在著很大的差異
78.某倉庫主任根據許多鋼材堆在露天的情況,提出搭建簡易倉庫計劃,經可行性研究分析,認為搭建倉庫可減少鋼材損失,同時節(jié)省因鋼材生繡而產生的預處理成本,在經濟上是可行的。面對這份報告,作為總經理的選擇是()
A. 批準實施
B. 不批準
C. 視資金情況而定
D. 進一步明確問題
79.當產品生產出來后,通過檢驗以控制質量的方法,稱為()。
A. 預先控制
B. 適時控制
C. 反饋控制
D. 前饋控制
80.()屬于現(xiàn)代管理理論,其主導思想是使用先進的數學方法及管理手段,使生產資源得到最為合理的組織,以獲得最佳的產出效果。
A. 科學管理理論
B. 行為科學理論
C. 管理科學理論
D. 權變管理理論
81.組織處于復雜性低、且變動性小的環(huán)境中,則可認為這是一種()的環(huán)境。
A. 簡單動態(tài)
B. 簡單穩(wěn)定
C. 復雜動態(tài)
D. 復雜穩(wěn)定
82.管理的二重性是指()。
A. 藝術性與科學性
B. 基礎性與邊緣性
C. 自然屬性與社會屬性
D. 普遍性與重要性
83.某人因為遲到被扣了當月的獎金,這對他的同事來說是何種性質的強化?()
A. 正強化
B. 負強化
C. 懲罰
D. 消除
84.一般來說,環(huán)境復雜度低、變動性小的組織與環(huán)境復雜度高、變動性大的組織相比,合理的利潤水平要()。
A. 高
B. 低
C. 相等
D. 不確定
85.在組織的管理過程中,管理者必須對組織的發(fā)展方向、要實現(xiàn)的目標及實現(xiàn)目標的途徑等做出規(guī)劃,這是管理工作()職能。
A. 計劃
B. 組織
C. 領導
D. 控制
86.下列組織結構形式中分權程度最高的是()。
A. 直線制
B. 直線職能制
C. 事業(yè)部制
D. 矩陣制
87.集權的弊端是()。
A. 降低組織的適應能力
B. 降低生產能力
C. 降低決策質量和員工的工作熱情
D. A+C
88.在組織規(guī)模一定的情況下,管理寬度小而管理層次多的組織結構是()。
A. 直線型
B. 高聳型
C. 扁平型
D. 職能型
89.霍桑試驗表明()。
A. 非正式組織對組織目標的達成是有害的
B. 非正式組織對組織目標的達成是有益的
C. 企業(yè)應采取一切措施來取締非正式組織
D. 企業(yè)應該正視非正式組織的存在
90.人的需要是多種多樣的,而這些需要是隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變,這種觀點源于()。
A. “經濟人”的假設
B. “社會人”的假設
C. “自我實現(xiàn)人”的假設
D. “復雜人”的假設
91.關于管理道德與社會責任,下列說法你認為哪個更合適?()
A. 只要堅守道德,企業(yè)一定會獲得生存和較好的發(fā)展
B. 在面臨道德、責任與利益的沖突時,企業(yè)應該以利潤為評價標準
C. 雖然堅守道德不一定會使企業(yè)獲得生存和發(fā)展,但社會責任與道德是企業(yè)卓越表現(xiàn)的一個衡量標準
D. 具體情況具體對待在某些情況下,責任與道德高于利潤在另外一些情況下,利潤高于道德評價和責任履行
92.矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的()
A. 分工原則
B. 權責一致原則
C. 跳板原則
D. 統(tǒng)一指揮原則
93.對于組織的作業(yè)人員和基層管理者來說,以下哪項技能非常重要?()。
A. 技術技能
B. 人際技能
C. 概念技能
D. 業(yè)務技能
94.武漢鋼鐵公司下設煉鐵廠、煉鋼廠和軋鋼廠。它采用的是()部門化。
A. 人數
B. 顧客
C. 時間
D. 設備
95.波特—勞勒模式是以()為基礎引申出一個實際上更為完善的激勵模式。
A. 公平理論
B. 強化理論
C. 期望理論
D. 歸因理論
96.以下組織結構中,授權程度最高的是()。
A. 直線型
B. 直組職能型
C. 事業(yè)部型
D. 矩陣型
97.小批量生產企業(yè)的產品具有差異化的特點,常常根據顧客的要求進行設計、生產,對企業(yè)技術人員技術水平要求較高,適于采用()組織形式。
A. 集權式
B. 分權式
C. 均權式
D. 不確定
98.以下哪個組織所處環(huán)境的不確定性程度最低()。
A. 華中科技大學
B. 食鹽制造商
C. 耐克體育用品公司
D. 華為公司
99.下列哪項活動不能促進組織結構的扁平化?()
A. 提高管理者的管理能力
B. 嚴格規(guī)章制度
C. 大量使用計算機
D. 管理者授予下屬較大的權力
100.以下關于管理學的說法錯誤的是()。
A. 研究管理活動的內在規(guī)律性
B. 是一門精確的科學
C. 屬于邊緣科學
D. 是一門應用性的學科
101.管理就是決策,是()提出的觀點。
A. 法約爾
B. 韋伯
C. 泰羅
D. 西蒙
102.企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應該是()
A. 嚴律取締
B. 善加引導
C. 積極鼓勵
D. 不聞不問
103.下列()性質不屬于管理的特性。
A. 綜合性
B. 藝術性
C. 應用性
D. 精確性
104.事業(yè)部型(又稱M型)組織結構是一種分權式結構,它的初創(chuàng)者是著名管理學家()。
A. 斯隆和杜邦
B. 魯梅爾特
C. 福特和艾柯卡
D. 洛克菲勒
105.作為一名中層管理人員,要肩負許多方面的管理職責。下列幾項職責中。哪項通常不屬于中層管理者的工作范圍?()
A. 與下級談心,了解下級的工作感受
B. 親自制定有關考勤方面的規(guī)章制度
C. 經常與上級部門溝通,掌握上級部門對自己的要求
D. 對下級的工作表現(xiàn)給予評價并及時反饋給本人
106.管理的核心是()。
A. 決策
B. 領導
C. 激勵
D. 處理好人際關系
107.管理具有二重性,管理是生產力與社會化大生產的要求,管理是必要的。這是指管理的()。
A. 社會屬性
B. 自然屬性
C. 科學性
D. 藝術性
108.()是由摩托羅拉公司普及了30多年的嚴格的質量標準。
A. 全面質量管理
B. 六西格瑪
C. 靈活的制造系統(tǒng)
D. 信息管理系統(tǒng)
109.某公司生產某產品的固定成本為50萬元,產品單位售價為80元,本年度產品定單為10000件。據此,單位可變成本降到()元/件時才不至于虧損。
A. 300
B. 130
C. 60
D. 30
110.()理論屬于現(xiàn)代管理理論,其主導思想是使用先進的數學方法及管理手段,使生產資源得到最為合理的組織,以獲得最佳的產出效果。
A. 權變管理
B. 管理科學
C. 科學管理
D. 系統(tǒng)管理
111.在偏差出現(xiàn)前就預先采取措施“防患于未來”,這種行為屬于:()
A. 事前控制
B. 事后控制
C. 計劃活動
D. 現(xiàn)場控制
112.領導是由領導者、被領導者 、領導行為、組織目標、行為結果等共同構成的內容體系,其中,領導行為的主體是()。
A. 組織目標
B. 行為結果
C. 領導者
D. 被領導者
113.領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型,在這些類型中,屬于“帥才”的是()。
A. “思想型”和“實干型”
B. “思想型”和“組織型”
C. “智囊型”和“組織型”
D. “思想型”和“智囊型”
114.關于全面質量管理,以下()的描述是錯誤的。
A. 全面質量管理強調了動態(tài)的控制過程
B. 全面質量管理要求全體員工參與質量控制
C. 全面質量管理要求全員、全過程的質量監(jiān)控
D. 全面質量管理重視最終的檢驗過程
115.直線型組織結構一般只適用于()。
A. 需要按職能專業(yè)化管理的小型組織
B. 沒有必要按職能實現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織
C. 需要按職能專業(yè)化管理的中型組織
D. 需要按職能專業(yè)化管理的大型組織
116.管理的性質不包括()。
A. 二重性
B. 科學性
C. 理論性
D. 藝術性
117.對組織高層管理者的控制,以下說法哪項更恰當?()
A. 宜直接控制,以選擇高素質的管理者、按照管理者應當如何做來要求高層管理者
B. 宜間接控制,設立相應的績效指標,要求高層管理者完成
C. 宜過程控制,要求和監(jiān)督高層管理者按照既定的流程來完成任務
D. 高層管理者無需控制,授權讓其自由管理即可
118.儒家文化源遠流長,戰(zhàn)場上倡導“先禮后兵”。今天商戰(zhàn)中哪一種觀點與這種思想一致?()。
A. 先發(fā)制人
B. 先入為主
C. 先義后利
D. 先下手為強
119.波特五力量分析中的五力量不包括以下()項。
A. 競爭者
B. 供應商
C. 顧客
D. 社會文化
120.企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應該是()。
A. 嚴律取締
B. 善加引導
C. 積極鼓勵
D. 不聞不問
121.事業(yè)部型(又稱M型)組織結構是一種分權式結構,它的初創(chuàng)者是著名管理學家()。
A. 斯隆和杜邦
B. 魯梅爾特
C. 福特和艾柯卡
D. 洛克菲勒
122.一些學者提出,企業(yè)在追求利潤最大化的過程中,由于各種內外因素的限制,人們只能得到()。
A. 適當利潤
B. 滿意利潤
C. 最大利潤
D. 理想利潤
123.領導生命周期理論是()的典型代表。
A. 領導特質理論
B. 領導行為理論
C. 領導周期理論
D. 領導權變理論
124.管理者與領導者的不同在于,領導者在工作當中更多的運用()權力。
A. 職位權力
B. 非職位權力
C. 獎懲權力
D. 合法權力
125.按照赫茨伯格的雙因素理論,薪金和工作條件屬于()。
A. 保健因素
B. 內部因素
C. 激勵因素
D. 外部因素
126.領導向下屬授權后,其責任()。
A. 下移
B. 上交
C. 消失
D. 保持
127.科學管理的目的是提高組織的()。
A. 工作效率
B. 市場價值
C. 規(guī)模水平
D. 社會地位
128.對于管理,下列說法中正確的是()。
A. 管理適用于盈利型組織
B. 管理普遍適用于任何類型的組織
C. 管理只適用于工業(yè)組織
D. 不同類型的組織,在基本管理職能和管理原理方面存在著很大的差異
129.某項建筑工程的施工進度計劃應該按照計劃時間完成施工任務,但在制訂施工進度計劃時卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進行露天作業(yè)的情況,因而對完成任務時間的估計要留有余地,這遵循的是()。
A. 改變航道原理
B. 靈活性原理
C. 許諾原理
D. 限定因素原理
130.對各層管理者具有同等重要的技能是()。
A. 概念技能
B. 人際技能
C. 技術技能
D. 計劃技能
131.1903年,泰羅開始把自己的現(xiàn)場管理經驗和研究成果上升到理論高度,他的代表作是1911年出版的()。
A. 《科學管理原理》
B. 《工業(yè)管理與一般管理》
C. 《第五項修煉》
D. 《管理使命、責任、實務》
132.19世紀末到20世紀初,一些西方國家形成了各有特色的古典管理理論,美國泰羅的()就是其中之一。
A. 科學管理理論
B. 一般管理理論
C. 行政管理理論
D. 行政組織理論
133.根據菲德勒的權變模型,以下說明正確的是()。
A. 領導者的行為應當是彈性靈活的,能夠適應情境的變化
B. 只能通過改變領導者或情境來改進領導的有效性
C. 任何一個人都能在任何情境中學會領導
D. 領導特質最終選擇的是領導者采用的權力形式
134.根據決策的重要性,若較低層次做出的決策比較重要,影響面較大,則表明該組織的權力劃分特征是()。
A. 分權程度較高
B. 集權程度較高
C. 集權分權程度相當
D. 不確定
135.決策過程的第一步是()。
A. 確定目標
B. 發(fā)現(xiàn)問題
C. 澄清情景
D. 擬定方案
136.按照赫茨伯格的雙因素理論,薪金和工作條件屬于()。
A. 保健因素
B. 內部因素
C. 激勵因素
D. 外部因素
137.確定合理的管理幅度是組織設計的一項重要內容,下列哪種說法是正確的?()。
A. 管理幅度越窄,越易控制,管理人員的費用也越低
B. 管理幅度越寬,組織層次越少,但管理人員的費用會大幅度上升
C. 管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題
D. 不同的管理者能力、下屬素質、工作性質等因素決策管理幅度
138.菲德勒的權變理論中的領導權變因素不包括()。
A. 職位權力
B. 任務結構
C. 組織規(guī)模
D. 上下級關系
139.對各層管理者具有同等重要的技能是()。
A. 概念技能
B. 人際技能
C. 技術技能
D. 計劃技能
140.在下述()情況下,管理幅度可適當加大?
A. 所處管理層次較高的主管人員
B. 工作環(huán)境不穩(wěn)定
C. 不同下屬工作崗位的分布比較分散
D. 計劃完善
141.企業(yè)在追求利潤最大化的過程中,由于各種內外因素的限制,事實上,只能得到()。
A. 最低利潤
B. 滿意利潤
C. 最大利潤
D. 理想利潤
142.實行“集中決策,分散經營”的組織結構形式是()。
A. 直線制
B. 直線職能制
C. 事業(yè)部制
D. 矩陣制
143.當人們認為自己的報酬與勞動之比與他人的報酬與勞動之比相等時,就會有較大的激勵作用,這種理論稱為()。
A. 雙因素理論
B. 效用理論
C. 強化理論
D. 公平理論
144.責任、權力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的()原則。
A. 責權利相結合
B. 分工協(xié)作
C. 目標任務
D. 統(tǒng)一指揮
145.下列幾項活動中,哪一項不屬于管理活動()。
A. 部隊中的班長與戰(zhàn)士談心
B. 企業(yè)的審計主管對財務部門進行檢查
C. 鋼琴家制定自己的練習計劃
D. 醫(yī)院的外科主任支持會診
146.根據馬斯洛的需要層次論,()需要是最低層次。
A. 生理
B. 安全
C. 自我實現(xiàn)
D. 尊重
147.韋伯認為理想的行政組織的權力基礎應是()。
A. 神授的權力
B. 傳統(tǒng)的權力
C. 合理-合法的權力
D. 三者的結合
148.“對所有的管理者來說,一個重要目標是為下屬創(chuàng)造良好的條件,發(fā)揮下屬的潛能?!边@種說法認為人是()。
A. 社會人
B. 理性-經濟人
C. 自我實現(xiàn)人
D. 復雜人
149.根據決策的重要性,若較低層次做出的決策比較重要,影響面較大,則表明該組織的權力劃分特征是()。
A. 分權程度較高
B. 集權程度較高
C. 集權分權程度相當
D. 不確定
150.領導的實質在于影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面()。
A. 品德、學識、能力、情感
B. 品德、學識、能力、資歷
C. 品德、學識、資歷、情感
D. 品德、威信、能力、情感
151.一艘輪船要順利駕駛到目的地,船長的角色職能包括:設計方向的領航員,實際控制方向的舵手,輪船的設計師或選用者以及全體船員形成支持、參與和溝通關系的促進者。以上這些職能分別對應于管理的()
A. 計劃、控制、組織和領導
B. 計劃、組織、領導和控制
C. 領導、計劃、組織和控制
D. 領導、組織、計劃和控制
152.決策者的個性對()決策影響最大。
A. 風險型
B. 肯定型
C. 不確定型
D. 程序化
153.現(xiàn)有兩個所需代價相同的投資方案。第一方案,若成功可獲利100萬元,而失敗則損失10億元;第二方案,若成功可獲利1100萬元,而失敗則損失1010萬元。若這兩個方案實施時成敗可能性各為50%。下述哪種觀點正確?()
A. 由于這兩個方案都有50%的可能失敗,所以均不可能獲利
B. 第二方案成功時可獲利1100萬元,由此可見第二方案比第一方案好
C. 這兩個方案的獲利期望值都是45萬元,所以沒有什么差別
D. 綜合考慮獲利期望的機會與經營風險,可知第二方案優(yōu)于第一方案
154.某公司的經理由于熟諳現(xiàn)代財務知識,因而公司的財務人員對經理在財務方面的建議言聽計從,經理的這種影響力是一種()。
A. 個人權力
B. 職位權力
C. 既可能是職位權力,又可能是個人權力
D. 既不是職位權力,又不是個人權力
155.菲德勒的權變理論中的領導權變因素不包括()。
A. 職位權力
B. 任務結構
C. 組織規(guī)模
D. 上下級關系
156.H市某研究所主要研究特種材料。在計劃經濟時期,該所承擔了多項國家下達的科研攻關任務,取得了十分突出的成就,同時形成了良好的協(xié)同攻關氣氛和機制,造就了一批優(yōu)秀的技術人才。但改革以后,國家任務逐漸減少,直到目前完全取消,因而該所取得的成果也隨之減少。為了氛圍目前這種局面,從管理上看,你認為該所最需要做的是什么?()
A. 強化決策職能,提高環(huán)境適應能力
B. 進一步增強研究所的技術力量
C. 強衛(wèi)內部協(xié)調,提高科研效率
D. 補充資金以彌補國家投入的減少
157.企業(yè)中,常常見到員工之間會在貢獻和報酬上相互參照攀比。一般來說,員工最有可能將哪一類人作為自己的攀比對象()。
A. 企業(yè)的高層管理人員
B. 員工們的頂頭上司
C. 企業(yè)中其他部門的領導
D. 與自己處于相近層次的人
158.根據菲德勒的權變模型,以下說明正確的是()。
A. 領導者的行為應當是彈性靈活的,能夠適應情境的變化
B. 只能通過改變領導者或情境來改進領導的有效性
C. 任何一個人都能在任何情境中學會領導
D. 領導特質最終選擇的是領導者采用的權力形式
159.Y企業(yè)是某集團公司所屬單位之一,在其所屬行業(yè)里業(yè)務增長快,市場占有率高,可以認為Y是()單位。
A. 金牛
B. 明星
C. 問號
D. 瘦狗
160.下列哪項不是正式溝通形成的溝通形態(tài)()?
A. 鏈式
B. 輪式
C. 全通道式
D. 密語連鎖式
161.當你從部門經理提升為總經理時,()技能很重要。
A. 技術技能
B. 人際技能
C. 概念技能
D. 領導技能
162.有人說,企業(yè)文化分為精神層、制度層和物質層。你認為以下關于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質層的關系,正確的描述是()。
A. 物質層規(guī)范和制約著精神層和制度層
B. 制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)
C. 精神層是物質層和制度層的思想內涵,是企業(yè)文化的核心和靈魂
D. 制度層是物質層和精神層的載體
163.某企業(yè)一年內生產某種產品,單位售價為2000元,固定費用為6400萬元,單位變動成本為1000元,該企業(yè)的盈虧平衡點產量是()。
A. 64000臺
B. 32000臺
C. 約21000臺
D. 信息量不足,無法確定
164.一般而言,預算控制屬于()。
A. 前饋控制
B. 事后控制
C. 現(xiàn)場控制
D. 反饋控制
165.決策過程的第一步是()。
A. 確定目標
B. 發(fā)現(xiàn)問題
C. 澄清情景
D. 擬定方案
166.即時控制通常又被稱作()。
A. 前饋控制
B. 現(xiàn)場控制
C. 作業(yè)控制
D. 反饋控制
167.以下關于管理的說法不正確的是()。
A. 管理的目的是實現(xiàn)組織的目標
B. 管理能使有限的資源得到最充分的利用
C. 無論規(guī)模大小,組織總是需要有效的管理
D. 管理只存在大規(guī)模的組織中,規(guī)模小的組織不存在管理
168.19世紀末、20世紀初,()提出了科學管理理論,從而管理理論的研究走上系統(tǒng)化和科學化的道路。
A. 弗里德里克·泰羅
B. 亨利·法約爾
C. 埃爾頓·梅奧
D. 赫伯特·西蒙
169.以下哪個組織所處環(huán)境的不確定性相對最高()。
A. 武漢大學
B. 東風汽車公司
C. 李寧體育用品公司
D. 華為公司
170.根據領導生命周期理論,領導風格隨著下屬成熟程度的不同而不同。對于工作成熟度高而心理成熟度低的下屬,應采取哪種領導風格()。
A. 命令型
B. 支持型
C. 參與型
D. 授權型
171.下列幾種組織外部環(huán)境的類型中,屬于低中程度不確定性的是()。
A. 簡單和穩(wěn)定的環(huán)境
B. 復雜和穩(wěn)定的環(huán)境
C. 簡單和動態(tài)的環(huán)境
D. 復雜和動態(tài)的環(huán)境
172.針對預期目標,在一定條件的約束下,從諸多方案中選擇一個方案并付諸實施,這就是管理的()職能。
A. 領導
B. 決策
C. 計劃
D. 組織
173.控制活動過程中,管理人員所在的部門、所處的管理層次不同,實施控制的主要任務也不盡相同。一般來說,()主要從事例外的、非程序性的和重大的程序性控制活動。
A. 中層管理人員
B. 基層管理人員
C. 重點部門的管理人員
D. 高層管理人員
174.一個組織面對外部有機會、內部有優(yōu)勢的環(huán)境條件,宜采用()戰(zhàn)略。
A. 增長型
B. 防御者
C. 穩(wěn)定型
D. 扭轉型
175.當你從部門經理提升為總經理時,()技能很重要。
A. 技術技能
B. 人際技能
C. 概念技能
D. 領導技能
176.領導向下屬授權后,其責任()。
A. 下移
B. 上交
C. 消失
D. 保持
177.某企業(yè)制造并銷售單一成品,固定成本總額為60萬元,產品售價為每件30元,單位變動成本為10元,該企業(yè)的盈虧平衡時的產量為()。
A. 3000
B. 2000
C. 30000
D. 20000
178.從內部提升主管人員是人員配備的一條主要途徑,這種做法具有若干有利之處。下面所列舉的幾條優(yōu)點中,哪一條是錯誤的?()
A. 有利于被聘者迅速展開工作
B. 有利于吸引外部人才
C. 有利于提高組織成員的士氣,調動工作的積極性
D. 有可能緩和內部競爭職位者之間的矛盾
179.將經營與管理進行明確界定的管理學家是()。
A. 泰勒
B. 法約爾
C. 梅奧
D. 馬斯洛
180.在管理的各項職能當中,()職能所制訂的標準是控制工作開展的前提之一。
A. 計劃?(計劃提供標準)
B. 組織
C. 領導
D. 控制
181.領導理論的發(fā)展大致經歷了三個階段,()側重于研究領導人的性格、素質方面的特征。
A. 性格理論階段
B. 行為理論階段
C. 效用領導階段
D. 權變理論階段
182.一個企業(yè)中處于較低層次的管理人員所做出的決策數量很多且很重要,在決策時受到的限制很少,則可以認為該企業(yè)()。
A. 管理人員的素質較高
B. 高層主管比較開明
C. 集權程度較高
D. 分權程度較高
183.某項建筑工程的施工進度計劃應該按照計劃時間完成施工任務,但在制訂施工進度計劃時卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進行露天作業(yè)的情況,因而對完成任務時間的估計要留有余地,這遵循的是()。
A. 改變航道原理
B. 靈活性原理
C. 許諾原理
D. 限定因素原理
184.有人主張“胡蘿卜加大棒”的管理方式,而有人則認為管理要尊重人,重視人的作用。你認為正確的觀點是:()。
A. 智者見智,仁者見仁
B. 還是“胡蘿卜加大棒”的管理方式好
C. 兩者同出一轍,只是表現(xiàn)方式不同罷了
D. 每種思想的產生都是根植于當時的歷史背景,只要能推動社會進步就是好思想
185.一家書籍出版公司設立了幾個部門,如兒童讀物、成人小說和大學教科書等。它采用的是()部門化。
A. 產品
B. 顧客
C. 職能
D. 過程
186.激勵專業(yè)技術人員時,必須記住對他們而言,主要的激勵因素是()
A. 金錢
B. 認可
C. 權力
D. 工作挑戰(zhàn)
187.科學管理理論提出要實行“有差別的計件工資制”,其人性假設是()。
A. 社會人
B. 理性-經濟人
C. 自我實現(xiàn)人
D. 復雜人
188.古典管理理論時期提出科學管理理論的是()。
A. 泰羅
B. 法約爾
C. 西蒙
D. 韋伯
189.不屬于內部提升的優(yōu)點是()。
A. 有利于保證選聘工作的正確性
B. 有利于吸引外來人才
C. 有利于調動職工的工作積極性
D. 有利于避免“近親繁殖”
190.根據馬斯洛的需要層次論,()需要是最高層次。
A. 生理
B. 安全
C. 自我實現(xiàn)
D. 尊重
191.下列()不是扁平結構的組織所具有的優(yōu)點。
A. 信息傳遞速度快
B. 每位主管能夠對下屬進行詳盡的指導
C. 信息失真的可能性小
D. 有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性
192.企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應該是()
A. 嚴律取締
B. 善加引導
C. 積極鼓勵
D. 不聞不問
193.某行業(yè)中各企業(yè)的利潤、銷售額和資產負債表如下表所列:公司公司A公司B其他公司利潤(萬元)3020120銷售額(萬元)4002001400資產負債率(%)506075試問公司A的市場占有率為()。
A. 50%
B. 28.6%
C. 20%
D. 15%
194.確定合理的管理幅度是組織設計的一項重要內容,下列哪種說法是正確的?()
A. 管理幅度越窄,越易控制,管理人員的費用也越低
B. 管理幅度越寬,組織層次越少,但管理人員的費用會大幅度上升
C. 管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題
D. 不同的管理者能力、下屬素質、工作性質等因素決策管理幅度
195.分權的特點是()
A. 授予下屬適當的決策權
B. 權力全部下放
C. 加強對下屬的管理
D. 加強民主管理
196.認為“管理就是決策”,并于1978年獲得諾貝爾經濟學獎的“決策理論之父”是()。
A. 泰羅
B. 法約爾
C. 西蒙
D. 韋伯
197.不屬于古典管理理論家的是()。
A. 泰羅
B. 法約爾
C. 梅奧
D. 韋伯
198.以下關于企業(yè)責任的說法,你認為()不妥。
A. 企業(yè)盈利是必須的,但也要承擔一定的社會責任
B. 盈利的企業(yè)才是好企業(yè),因而,企業(yè)盈利即是履行了社會責任
C. 一般來言,企業(yè)規(guī)模越大,社會對其要求越高,承擔的社會責任越多
D. 企業(yè)的社會責任可分三個層面:環(huán)境層、企業(yè)層和個人層三者相輔相成
199.企業(yè)中存在著非正式組織的觀點來源于() 。
A. 管理過程理論
B. 霍桑實驗結論
C. 科學管理理論
D. 現(xiàn)代管理理論
200.管理過程中的其他職能都只有在()確定了目標以后才能進行。
A. 計劃職能
B. 組織職能
C. 領導職能
D. 決策職能
201.戰(zhàn)略對組織發(fā)展非常重要。格蘭仕是我國著名的微波爐生產廠家,現(xiàn)在還生產洗衣機、空調、冰箱等,還進軍房地產市場。我們通過把類似的戰(zhàn)略稱為()。
A. 一體化戰(zhàn)略
B. 多元化戰(zhàn)略
C. 合資經營
D. 市場開發(fā)
202.不屬于內部提升的優(yōu)點是()。
A. 有利于保證選聘工作的正確性
B. 有利于吸引外來人才
C. 有利于調動職工的工作積極性
D. 有利于避免“近親繁殖”
203.計劃工作原理中,目的是使計劃執(zhí)行過程具有應變能力的原理是()。
A. 限定因素原理
B. 許諾原理
C. 靈活性原理
D. 改變航道原理
204.管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型,其中,()又稱鄉(xiāng)村俱樂部式的領導,這種領導方式只注重去創(chuàng)造一種良好的人際關系環(huán)境,而很少去關心工作情況。
A. 1-1型
B. 9-1型
C. 1-9型
D. 5-5型
205.為了應對日本的產品質量競爭,()公司提出6σ管理并創(chuàng)立相應的管理體系。
A. 通用
B. 本田
C. 摩托羅拉
D. 福特
206.在每個預算年度開始時,把所有還在繼續(xù)開展的活動都視為從零開始,重新編制預算,這種預算方法被稱作()。
A. 傳統(tǒng)預算
B. 過程預算
C. 零基預算
D. 年度預算
207.管理就是決策,是()提出的觀點。
A. 法約爾
B. 韋伯
C. 泰羅
D. 西蒙
208.集權的弊端是()。
A. 降低組織的適應能力
B. 降低生產能力
C. 降低決策質量和員工的工作熱情
D. A+C
209.李明負責向營銷副總裁匯報工作,同時他又是監(jiān)督者,則李明是()。
A. 高層管理者
B. 中層管理者
C. 基層管理者
D. 非管理者
210.對各層管理者具有同等重要的技能是()。
A. 概念技能
B. 人際技能
C. 技術技能
D. 計劃技能
211.頭腦風暴法實施的原則不包括()。
A. 對別人的建議不作任何評價
B. 建議越多越好,想到什么就說什么
C. 鼓勵大家自由奔放地提設想,思路越寬越好
D. 專家坐陣,及時剔除掉不可行的意見
212.某產品的價格為20元/件,固定成本為11萬元,生產該產品的單位變動成本為9元。這個產品的盈虧平衡點產量是()。
A. 10,000件
B. 12,100件
C. 5,000件
D. 15,400件
213.對基層業(yè)務管理人員而言,其管理技能側重于()技能。
A. 技術
B. 財務
C. 談判
D. 營銷
214.責任、權力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的()原則。
A. 責權利相結合
B. 分工協(xié)作
C. 目標任務
D. 統(tǒng)一指揮
215.人的需要是多種多樣的,而這些需要是隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變,這種觀點源于()。
A. “經濟人”的假設
B. “社會人”的假設
C. “自我實現(xiàn)人”的假設
D. “復雜人”的假設
216.計劃工作中的()強調抓住關鍵問題。
A. 許諾原理
B. 限定因素原理
C. 靈活性原理
D. 改變航道原理
217.在完全競爭的市場環(huán)境下,企業(yè)在追求自身利益最大化的同時,通過市場中“看不見的手”的引導,實現(xiàn)(),從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。
A. 資源的再分配
B. 利益的再分配
C. 勞動力的合理利用
D. 資源配置的優(yōu)化
218.領導是由領導者、被領導者 、領導行為、組織目標、行為結果等共同構成的內容體系,其中,領導行為的主體是()。
A. 組織目標
B. 行為結果
C. 領導者
D. 被領導者
219.用于外部環(huán)境中一般環(huán)境分析的方法是()。
A. PEST分析法
B. 經營單位組合分析法
C. 波特五力圖
D. 環(huán)境不確定性分析法
220.根據馬斯洛的需要層次理論,下列()是按照從低到高的順序排列的?(1)就業(yè)保障 (2)上司對自己工作的贊揚 (3)工作的挑戰(zhàn)性 (4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會 (5)滿足標準熱量攝入量的食品
A. 51423
B. 54132
C. 54123
D. 51342
221.所謂(),是指使用某一專業(yè)領域內有關的工作程序、技術和知識完成組織任務的能力。
A. 知識技能
B. 技術技能
C. 人際技能
D. 概念技能
222.古典管理理論認為,人是()。
A. 自我實現(xiàn)人
B. 經濟人
C. 復雜人
D. 社會人
223.直線型組織結構一般只適用于()。
A. 需要按職能專業(yè)化管理的小型組織
B. 沒有必要按職能實現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織
C. 需要按職能專業(yè)化管理的中型組織
D. 需要按職能專業(yè)化管理的大型組織
224.控制活動過程中,管理人員所在的部門、所處的管理層次不同,實施控制的主要任務也不盡相同。一般來說,()主要從事例外的、非程序性的和重大的程序性控制活動。
A. 中層管理人員
B. 基層管理人員
C. 重點部門的管理人員
D. 高層管理人員
225.下列關于責任的論述中,你認同()
A. 企業(yè)的責任是利潤最大化
B. 創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)不需要承擔社會責任
C. 社會責任是政府部門的事情
D. 獲得利潤是企業(yè)的社會責任之一
226.矩陣型組織的主要缺點是()。
A. 分權不充分
B. 多頭領導
C. 對項目經理要求高
D. 組織穩(wěn)定性差
227.職能職權是某項職位或某部門所擁有的()。
A. 輔助性職權
B. 決策權
C. 建議、咨詢權
D. 原屬直線主管的那部分權力
228.一個組織面對外部有機會、內部有優(yōu)勢的環(huán)境條件,宜采用()戰(zhàn)略。
A. 增長型
B. 防御者
C. 穩(wěn)定型
D. 扭轉型
229.協(xié)調就是正確處理組織內外各種關系,為組織正常運轉創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,促進()的實現(xiàn)。
A. 管理目標
B. 組織決策
C. 管理決策
D. 組織目標
230.著名的雙因素理論的提出者是()。
A. 明茨伯格
B. 麥格雷戈
C. 赫茲伯格
D. 馬斯洛
231.以下關于管理學的說法錯誤的是()。
A. 研究管理活動的內在規(guī)律性
B. 是一門精確的科學
C. 屬于邊緣科學
D. 是一門應用性的學科
232.關于目標管理的敘述不正確的是()。
A. 目標管理既是一種計劃技術,也是一種激勵技術
B. 目標管理就是通過目標進行管理
C. 目標管理是自上而下的目標分解與自下而上的目標期望相結合的過程
D. 目標管理是由哈羅德·孔茨提出的
233.該項決策具有極大偶然性和隨機性,又無先例可循且有大量不確定因素,其方法和步驟也難以程序化和標準化,這項決策是()。
A. 風險型決策
B. 不確定型決策
C. 程序化決策
D. 非程序化決策
234.根據領導生命周期理論,領導風格隨著下屬成熟程度的不同而不同。對于工作成熟度高而心理成熟度低的下屬,應采取哪種領導風格()。
A. 命令型
B. 支持型
C. 參與型
D. 授權型
235.實行“集中決策,分散經營”的組織結構形式是()。
A. 直線制
B. 直線職能制
C. 事業(yè)部制
D. 矩陣制
236.扁平型組織具有()
A. 較窄的管理跨度
B. 緊密的監(jiān)督和有限的授權
C. 較寬的管理跨度
D. 正規(guī)統(tǒng)一的部門
237.管理學作為一門獨立的學科開始登上世界歷史舞臺是在()。
A. 十九世紀初期
B. 十九世紀中期
C. 二十世紀初期
D. 二十世紀中期
238.下列哪項活動不能促進組織結構的扁平化?()
A. 提高管理者的管理能力
B. 嚴格規(guī)章制度
C. 大量使用計算機
D. 管理者授予下屬較大的權力
239.公司組織結構中之所以有層次(縱向)的劃分,是由()而產生。
A. 專業(yè)分工
B. 更方便管理
C. 管理寬度
D. 管理者偏好
240.頭腦風暴法實施的原則不包括()。
A. 對別人的建議不作任何評價
B. 建議越多越好,想到什么就說什么
C. 鼓勵大家自由奔放地提設想,思路越寬越好
D. 專家坐陣,及時剔除掉不可行的意見
241.對于建立控制標準,哪一種說法不恰當?()
A. 建立的標準不可以更改
B. 標準應有利于組織目標的實現(xiàn)
C. 標準應便于衡量
D. 建立的標準應當盡可能與未來的發(fā)展相結合
242.建立標準,對執(zhí)行結果進行檢驗并糾正偏差的過程是()。
A. 計劃
B. 組織
C. 控制
D. 人事
243.控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通情況的行為和過程,它是一種動態(tài)的、適時的信息()過程。
A. 反饋
B. 擴散
C. 上傳
D. 下達
244.下列因素中對組織的影響最直接和具體的是()。
A. 供應商
B. 新技術
C. 社會秩序
D. 政治制度
245.量本利分析法是用于哪一類決策的方案選擇方法()?
A. 程序性決策
B. 確定型決策
C. 風險型決策
D. 不確定型決策
246.在管理各項職能當中,()職能所制訂的標準是控制工作開展的前提之一。
A. 計劃
B. 組織
C. 領導
D. 控制
247.()理論認為,領導工作的有效性與領導的風格及具體的工作情境有關。
A. 領導性格論
B. 領導風格論
C. 領導權變論
D. 領導方格論
248.對各層管理者具有同等重要的技能是()。
A. 概念技能
B. 人際技能
C. 技術技能
D. 計劃技能
249.X企業(yè)是某集團公司所屬單位之一,在所屬行業(yè)里業(yè)務增長快,市場占有率高,可以認為X是()單位。
A. 金牛
B. 明星
C. 問號
D. 瘦狗
250.組織結構設計的出發(fā)點和依據是()。
A. 權責利關系
B. 企業(yè)目標
C. 分工合作關系
D. 員工特點
251.有甲乙兩個部門,甲部門的領導處于非常有利的領導環(huán)境中:不僅領導者與下屬的關系非常融洽,下屬工作常規(guī)化.明確化程度很高,而且領導的職位權力也很強,并贏得下屬對他的信任。而乙部門的領導則與此相反,他處于極為不利的領導環(huán)境中:與下屬不熟悉,下屬任務不規(guī)范.不明確,而且領導者職位權力也很弱。根據隨機制宜論,為取得較高的領導效率,甲乙兩個部門宜采用的領導方式是()。
A. 甲部門采用以任務為中心的領導方式,乙部門采用以人際關系為中心的領導方式
B. 甲部門采用以人際關系為中心的領導方式,乙部門采用以任務為中心的領導方式
C. 甲乙兩部門都采用以人際關系為中心的領導方式
D. 甲乙兩部門都采用以任務為中心的領導方式
252.公平理論是()提出的。
A. 馬斯洛
B. 赫茨伯格
C. 亞當斯
D. 泰羅
253.企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應該是()。
A. 嚴律取締
B. 善加引導
C. 積極鼓勵
D. 不聞不問
254.量本利分析法是用于哪一類決策的方案選擇方法()?
A. 程序性決策
B. 確定型決策
C. 風險型決策
D. 不確定型決策
255.李明想確定如何生產并銷售能達到盈虧平衡點。相關信息如下:固定成本25000美元,可變成本每單位4美元,銷售單價9美元。盈虧平衡點是()。
A. 10000件
B. 8000件
C. 7500件
D. 5000件
256.決策者的個性對()決策影響最大。
A. 風險型
B. 肯定型
C. 不肯定型
D. 程序化
257.作為W公司聘請的顧問,王軍負責為總經理提供相關資訊及其分析,可以認為王軍是()。
A. 高層管理者
B. 中層管理者
C. 基層管理者
D. 非管理人員
258.()屬于現(xiàn)代管理理論,其主導思想是使用先進的數學方法及管理手段,使生產資源得到最為合理的組織,以獲得最佳的產出效果。
A. 科學管理理論
B. 行為科學理論
C. 管理科學理論
D. 權變管理理論
259.()是企業(yè)存在的理由或目的,而不是具體的目標或公司戰(zhàn)略。
A. 戰(zhàn)略目標
B. 長期目標
C. 使命
D. 流程
260.職能職權的運用最有可能造成()。
A. 削弱直線職權
B. 多頭領導
C. 溝通障礙
D. 無人負責
261.以下關于管理學的說法錯誤的是()。
A. 研究管理活動的內在規(guī)律性
B. 是一門精確的科學
C. 屬于邊緣科學
D. 是一門應用性的學科
262.有些人從某一職位退下來后,常抱怨“人走茶涼”,這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種()。
A. 專長權
B. 個人影響權
C. 法定職權
D. 信息權
263.下列組織結構形式中分權程度最高的是()。
A. 直線制
B. 直線職能制
C. 事業(yè)部制
D. 矩陣制
264.從內部提升主管人員是人員配備的一條主要途徑,這種做法具有若干有利之處。下面所列舉的幾條優(yōu)點中,哪一條是錯誤的?()
A. 有利于被聘者迅速展開工作
B. 有利于吸引外部人才
C. 有利于提高組織成員的士氣,調動工作的積極性
D. 有可能緩和內部競爭職位者之間的矛盾
265.盈虧平衡分析法的基本原理是()。
A. 分析生產成本、銷售利潤和產品數量三者關系
B. 確定盈虧平衡點產量
C. 分析固定成本和變動成本二者之間關系
D. 將生產成本分成固定成本和變動成本
266.某公司原來從事電腦軟件開發(fā),后隨著市場的變化,又轉而投資保健品和房地產。該公司的經營戰(zhàn)略可認為是()。
A. 多元化戰(zhàn)略
B. 一體化戰(zhàn)略
C. 集中化戰(zhàn)略
D. 差異化戰(zhàn)略
267.關于目標管理的敘述不正確的是()。
A. 目標管理既是一種計劃技術,也是一種激勵技術
B. 目標管理就是通過目標進行管理
C. 目標管理其實就是自上而下的目標分解與自下而上的目標期望相結合的過程
D. 目標管理是由哈羅德·孔茨提出的
268.某項建筑工程的施工進度計劃應該按照計劃時間完成施工任務,但在制訂施工進度計劃時卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進行露天作業(yè)的情況,因而對完成任務時間的估計要留有余地,這遵循的是()。
A. 改變航道原理
B. 靈活性原理
C. 許諾原理
D. 限定因素原理
269.以下關于目標管理的描述錯誤的是()。
A. 是由孔茨于1954年提出來的
B. 強調成果管理和自我控制
C. 存在不靈活的危險
D. 可能導致行為的短期化
270.關于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質層的關系,正確的描述是()。
A. 物質層規(guī)范和制約著精神層和制度層
B. 制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)
C. 精神層是物質層和制度層的思想內涵,是企業(yè)文化的核心和靈魂
D. 制度層是物質層和精神層的載體
271.相對于外部招聘,內部晉升的優(yōu)點是()。
A. 選擇余地大
B. 消除不滿情緒
C. 更快勝任工作
D. 以上各項
272.在組織規(guī)模一定的情況下,管理寬度大而管理層次少的組織結構是()。
A. 直線型
B. 高聳型
C. 扁平型
D. 職能型
273.根據馬斯洛的需要層次理論,下列()是按照從低到高的順序排列的(1)就業(yè)保障 (2)上司對自己工作的贊揚 (3)工作的挑戰(zhàn)性(4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會 (5)滿足標準熱量攝入量的食品
A. 51423
B. 54132
C. 54123
D. 51342
274.霍桑試驗表明()。
A. 非正式組織對組織目標的達成是有害的
B. 非正式組織對組織目標的達成是有益的
C. 企業(yè)應采取一切措施來取締非正式組織
D. 企業(yè)應該正視非正式組織的存在
275.該項決策具有極大偶然性和隨機性,又無先例可循且有大量不確定因素,其方法和步驟也難以程序化和標準化,這項決策是()。
A. 風險型決策
B. 不確定型決策
C. 程序化決策
D. 非程序化決策
276.作為一門科學,管理學可認為是()
A. 自然科學
B. 社會科學
C. 交叉科學
D. 人文科學
277.激勵專業(yè)技術人員時,必須記住,對他們而言,主要的激勵因素是()
A. 金錢
B. 認可
C. 權力
D. 工作挑戰(zhàn)
278.八十年代,日本企業(yè)管理模式一度引起各國企業(yè)的關注和借鑒。然而,東南亞金融風暴的出現(xiàn),反映了日本經濟脆弱的一面。此時,許多人又下結論,日本企業(yè)管理模式已經過時,美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種情況,你贊同以下那種說法?()
A. 對管理模式的評價必須隨世界經濟的發(fā)展而變
B. 每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應性與局限性
C. 美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀
D. 日本的管理模式不適應知識經濟時代的需要
279.SWOT分析中,當外部有威脅,內部有劣勢(TW組合)時,企業(yè)采用()戰(zhàn)略更恰當。
A. 增長型
B. 扭轉型
C. 防御型
D. 多種經營
280.有時,一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、尤其是高層主管后,盡管工作比以往更賣力,績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必須的()。
A. 概括分析能力
B. 業(yè)務技術能力
C. 人際交往能力
D. 領導能力
281.()不能采用程序性決策。
A. 產品檢測
B. 設備維修
C. 企業(yè)合并
D. 進廠材料控制
282.()理論認為,(9,9)型管理者工作效果最佳。
A. 雙中心
B. 權變
C. 管理方格
D. 領導連續(xù)統(tǒng)一體
283.()組織具有高度適應性和靈活性,組織中的員工經過良好的培訓并被授權開展各種工作活動。
A. 有機式
B. 機械式
C. 矩陣型
D. 集權化
284.某公司生產某產品的固定成本為50萬元,產品單位售價為80元,本年度產品定單為10000件。據此,單位可變成本降到()元/件時才不至于虧損。
A. 300
B. 130
C. 60
D. 30
285.根據領導生命周期理論,領導者的風格應該適應其下級的成熟度而逐漸調整。因此,對于建立多年且員工隊伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領導來說,其領導風格逐漸調整的方向應該是 ()。
A. 從參與型向說服型轉變
B. 從參與型向命令型轉變
C. 從說服型向授權型轉變
D. 從命令型向說服型轉變
286.管理的職能也就是管理工作所包含的幾類基本活動。這些基本活動活動具有以下性質()。
A. 彼此獨立,分別由不同部門的人員擔當
B. 各不相同,分別由不同層次的人員擔任
C. 在空間和時間上彼此交融,每一個主管人員都要承擔這些活動
D. 形式不同但本質相同
287.古典管理理論認為,人是()。
A. 自我實現(xiàn)人
B. 經濟人
C. 復雜人
D. 社會人
288.某公司銷售部經理被批評為“控制得太多,而領導得太少”。據此,你認為該經理在工作中存在的主要問題最有可能是什么?()
A. 對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關心
B. 對銷售目標任務的完成沒有給予充分的關注
C. 事無巨細,過分親力親為,沒有做好授權工作
D. 沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標
289.“根據過去工作的情況,去調整未來的行為?!边@句話是對下述哪種控制的描述?()。
A. 前饋控制
B. 反饋控制
C. 實時控制
D. 現(xiàn)場控制
290.()是企業(yè)員工在較長時期的生產經營實踐中逐步形成的共同價值觀、信念、行為準則及相應特色的行為方式、物質表現(xiàn)的總稱,它影響著雇員個人的偏好與行為。
A. 企業(yè)文化
B. 企業(yè)使命
C. 社會責任
D. 企業(yè)制度
291.職能職權是某項職位或某部門所擁有的()。
A. 輔助性職權
B. 決策權
C. 建議、咨詢權
D. 原屬直線主管的那部分權力
292.隨機制宜領導理論強調環(huán)境對領導效果的影響,認為起重大影響作用的環(huán)境因素主要有三個方面,即上下級關系、任務結構和()。
A. 職位權力
B. 自身影響力
C. 領導者素質
D. 被領導者素質
293.需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕?馬斯洛提出來的一種激勵理論,屬于()。
A. 內容型激勵理論
B. 過程型激勵理論
C. 行為改造激勵理論
D. 權變型激勵理論
294.領導向下屬授權后,其責任()。
A. 下移
B. 上交
C. 消失
D. 保持
295.下列()不是扁平結構的組織所具有的優(yōu)點。
A. 信息傳遞速度快
B. 每位主管能夠對下屬進行詳盡的指導
C. 信息失真的可能性小
D. 有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性
296.某產品的價格為20元/件,固定成本為11萬元,生產該產品的單位變動成本為9元。這個產品的盈虧平衡點產量是()。
A. 10,000件
B. 12,100件
C. 5,000件
D. 15,400件
297.19世紀末到20世紀初,一些西方國家形成了各有特色的古典管理理論,美國泰羅的()就是其中之一。
A. 科學管理理論
B. 一般管理理論
C. 行政管理理論
D. 行政組織理論
298.根據網絡計劃技術,在項目執(zhí)行中要抓關鍵路線,反映了計劃中的()原理。
A. 靈活性
B. 限定因素
C. 許諾
D. 改變航道
299.對于組織解決復雜問題最有效的溝通方式是()溝通網絡。
A. Y式
B. 全通道式
C. 輪式
D. 環(huán)式
300.人們常說,身體是“三分治七分養(yǎng)”,對于這件事()。
A. 反饋控制比前饋控制更重要
B. 現(xiàn)場控制比反饋控制更重要
C. 反饋控制比現(xiàn)場控制更重要
D. 前饋控制比反饋控制更重要
301.認為“員工都是勤奮的、積極的、愿意為組織做出貢獻的,只要條件合適,員工工作就像游戲與休息一樣自然”的是()人性假設。
A. 理性—經濟人
B. 社會人
C. 自我實現(xiàn)人
D. 復雜人
302.對于建立控制標準,哪一種說法不恰當?()
A. 建立的標準不可以更改
B. 標準應有利于組織目標的實現(xiàn)
C. 標準應便于衡量
D. 建立的標準應當盡可能與未來的發(fā)展相結合
303.計劃工作原理中,目的是使計劃執(zhí)行過程具有應變能力的原理是()。
A. 限定因素原理
B. 許諾原理
C. 靈活性原理
D. 改變航道原理
304.所謂(),是指組織在追逐自身利益的同時,對社會所需承擔的相應義務,即組織所應盡的一種實現(xiàn)社會長遠目標的義務。
A. 道德
B. 法律
C. 社會責任
D. 使命
305.控制工作的下列原理中,強調主管人員應只注意重要的偏差的是()。
A. 控制關鍵點
B. 直接控制
C. 例外情況
D. 反映計劃要求
306.控制活動過程中,管理人員所在的部門、所處的管理層次不同,實施控制的主要任務也不盡相同。一般來說,()主要從事例外的、非程序性的和重大的程序性控制活動。
A. 中層管理人員
B. 基層管理人員
C. 重點部門的管理人員
D. 高層管理人員
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