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聚甲醛客戶滿意度調(diào)查問卷

1. 除心連心品牌外，目前貴公司所代理其它廠家有哪些？
2. 請問您選擇合作廠家時最看重哪些方面？請按重要程度依次選擇。
3. 您認為心連心是否符合您對合作廠家的要求？如果否請?zhí)顚懢唧w原因
4. 請問您最關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量指標是？請按重要程度依次選擇。
5. 您認為心連心聚甲醛是否符合您對產(chǎn)品質(zhì)量的要求？如果否請?zhí)顚懢唧w原因
6. 您是否使用過異地庫？
7. 您主要使用的是哪幾個異地庫？
8. 請對異地庫使用情況進行評價
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
地理位置
倉儲環(huán)境
庫存量
產(chǎn)品外觀保潔
裝車效率
碼垛整齊性
服務(wù)態(tài)度
9. 您是否使用過汽車運輸？
10. 請對汽運服務(wù)進行評價。
11. 您是否使用過火車運輸？
12. 請對火運服務(wù)進行評價。
13. 請問是否遇到過少包、破包、外包裝較臟等情況？
14. 請問對我司聚甲醛包裝版面是否滿意？
15. 請問對我司聚甲醛包裝封口問題是否滿意？
16. 請問對我司聚甲醛托盤質(zhì)量是否滿意？
17. 請問對我司聚甲醛噸托數(shù)量是否滿意？
18. 請對我們的開票及時性、便利性進行評價。
19. 請對我們的供應(yīng)穩(wěn)定性進行評價。
20. 請對我們的到貨及時性進行評價。
21. 請對我們的產(chǎn)品定價、調(diào)價及時性進行評價。
22. 請對我們的日常市場交流（如溝通頻率、信息時效性、專業(yè)度等）進行評價。
23. 請對我們的問題反饋及時性進行評價。
24. 請對我們的銷售服務(wù)及時性進行評價。
25. 請對我們的銷售服務(wù)態(tài)度進行評價。
26. 請對銷售服務(wù)的問題解決能力進行評價。
27. 綜合考量，您認為與同行企業(yè)相比，心連心聚甲醛在當前及今后市場中的競爭力如何？
28. 您希望心連心以何種定價模式進行合作。
29. 您認為心連心聚甲醛品質(zhì)與哪家同行企業(yè)趨同？
30. 鑒于您的需求，您希望心連心新增哪些差異化牌號？
31. 為保持/提升心連心聚甲醛市場競爭力，您認為心連心還需要進行哪些提升？又有哪些同行企業(yè)可供學習借鑒？
32. 您對心連心聚甲醛還有哪些意見或建議？（如營銷服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品交付或其他方面）
33. 感謝您對心連心的信任與支持，方便的話請留下您的姓名和聯(lián)系方式
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