10000號(hào)客服崗面試簽到問(wèn)卷

您好！本問(wèn)卷旨在了解您的基本信息以及工作風(fēng)格和偏好，以幫助我們更好地進(jìn)行人崗匹配。請(qǐng)根據(jù)您的第一感覺(jué)，選擇最符合您實(shí)際情況的選項(xiàng)。答案沒(méi)有好壞對(duì)錯(cuò)之分，您的誠(chéng)實(shí)回答對(duì)我們非常重要。謝謝合作！

1. 姓名：

2. 性別

男女

3. 手機(jī)號(hào)

4. 學(xué)歷

5. 工作地址

江旺路（江漢經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)）楊家灣（洪山區(qū)楊家灣湖北省郵電學(xué)校）營(yíng)房村（建設(shè)大道寶豐1路）

6. 招聘信息獲取渠道

7. 當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)需要多個(gè)步驟才能完成，且中間可能被打斷時(shí)，您通常更傾向于

先快速規(guī)劃出所有步驟和優(yōu)先級(jí)，再開(kāi)始行動(dòng)。立即開(kāi)始動(dòng)手做，遇到問(wèn)題再隨時(shí)調(diào)整。希望一次性能有完整的時(shí)間段，專(zhuān)注地把它做完

8. 如果您的一位朋友因?yàn)橐患值氖虑橄蚰磸?fù)傾訴和抱怨，您更可能

耐心傾聽(tīng)每一次的傾訴，并嘗試提供不同的建議最初會(huì)耐心傾聽(tīng)，但如果次數(shù)太多，可能會(huì)委婉地建議ta先采取行動(dòng)覺(jué)得情緒抱怨解決不了問(wèn)題，更傾向于直接幫ta分析問(wèn)題根源。

9. 對(duì)于工作計(jì)劃和日程，您的態(tài)度更接近

享受按部就班完成計(jì)劃表上事項(xiàng)的感覺(jué)。有一個(gè)大致的規(guī)劃，但也能靈活應(yīng)對(duì)變化。認(rèn)為計(jì)劃總是趕不上變化，更傾向于隨機(jī)應(yīng)變。

10. 當(dāng)您學(xué)習(xí)一個(gè)新軟件或新流程時(shí)，遇到一個(gè)無(wú)法立即解決的困難，您會(huì)

先記錄下來(lái)，繼續(xù)其他部分，稍后集中查詢(xún)或請(qǐng)教他人。立刻停下來(lái)，非要把它搞懂不可，否則心里不踏實(shí)。嘗試一兩次后若未成功，可能先放一放，晚點(diǎn)再試。

11. 在團(tuán)隊(duì)合作中，您如何看待他人對(duì)您工作的質(zhì)疑或提問(wèn)？

認(rèn)為這是正常的討論過(guò)程，有助于發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)。稍感不快，但會(huì)禮貌地進(jìn)行解釋和說(shuō)明。可能會(huì)覺(jué)得對(duì)方是不是不信任自己的能力。

12. 周末您更愿意如何安排自己的時(shí)間？

提前安排好聚會(huì)、活動(dòng)或想做的事情。隨心情而定，有朋友約就出去，沒(méi)有就在家休息。更享受一個(gè)人獨(dú)處、放松的時(shí)光，恢復(fù)精力。

13. 您認(rèn)為以下哪種情況更讓您有成就感？

成功安撫了一位情緒低落的朋友。獨(dú)立解決了一個(gè)困擾大家的技術(shù)難題。在一項(xiàng)競(jìng)賽或考核中，取得了比他人更好的名次。

14. 如果一天的工作結(jié)束時(shí)，還有一個(gè)瑣碎的小尾巴沒(méi)做完，您傾向于：

盡快完成它，然后一身輕松地下班。如果不太重要，就留到明天上班再做。有點(diǎn)糾結(jié)，既想做完又想下班。

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