死亡客戶貸后管理經(jīng)驗調(diào)查問卷

單位及聯(lián)系人（非必填）

1、貴行對于死亡客戶貸后管理是否制定了相關(guān)制度辦法?

是否

2、貴行在管理上是否要求對死亡客戶名下貸款繼續(xù)催收?

是否

3、借款人死亡后的催收對象：

借款人（向預(yù)留聯(lián)系方式發(fā)送短信）催收過程中知道的借款人有可能的繼承人其他

4、借款人死亡后的催收方式:

借款人預(yù)留聯(lián)系方式發(fā)送短信電催掛號信其他

5、借款人死亡后的催收頻次:

月度季度年度停止催收

6、借款人死亡類貸款是否組織開展核銷？

是否

7、組織核銷時要求提供的資料:

死亡類證明追償證明其他

8、貴行是否對死亡客戶發(fā)起訴訟有強(qiáng)制要求?

是否

9、抵押類和信用類貸款，當(dāng)借款人死亡后，是否有管理上的不同要求?

是否

10、借款人未死亡，擔(dān)保人死亡后，對于擔(dān)保人會采用2-8項相同措施嗎?

會不會

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