關(guān)于完善養(yǎng)老服務(wù)體系與保障老年人權(quán)益的調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：

您好！為深入了解社會公眾對太原市養(yǎng)老服務(wù)和老年人權(quán)益保障的需求與看法，全力推動《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》《山西省社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)條例》《太原市養(yǎng)老機構(gòu)條例》在我市的貫徹實施，我們特開展本次問卷調(diào)查。您的意見和建議至關(guān)重要，我們將嚴格保密所有信息，僅用于綜合分析。感謝您的支持與參與！

1. 您的身份是：

老年人(60歲及以上)老年人家屬/照料者養(yǎng)老機構(gòu)從業(yè)者社會公眾(其他關(guān)心此議題的人士)

2. 您了解《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》《山西省社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)條例》《太原市養(yǎng)老機構(gòu)條例》或獲取養(yǎng)老服務(wù)信息的渠道有哪些：

社區(qū)宣傳子女告知電視/廣播報紙/雜志互聯(lián)網(wǎng)朋友介紹政府部門其他

3. 您或您家老人的主要養(yǎng)老方式是：

居家養(yǎng)老社區(qū)養(yǎng)老(社區(qū)日間照料機構(gòu))機構(gòu)養(yǎng)老(入住養(yǎng)老院、護理院等)其他

4. 您認為當前亟需發(fā)展和完善的養(yǎng)老服務(wù)類型是：

居家上門服務(wù)(如助餐、助浴、助潔)社區(qū)日間照料中心服務(wù)專業(yè)機構(gòu)長期照護服務(wù)(養(yǎng)老院、護理院)醫(yī)療康復與護理服務(wù)（家庭醫(yī)生、上門巡診）緊急呼叫與安全監(jiān)護服務(wù)精神關(guān)愛與文化娛樂活動其他

5. 您認為當前養(yǎng)老服務(wù)存在的主要問題是：

扶持補貼政策知曉度不高，延續(xù)性不夠監(jiān)管力度不夠，法律法規(guī)執(zhí)行不力專業(yè)護理人員短缺，服務(wù)水平不高服務(wù)質(zhì)量參差不齊，缺乏標準服務(wù)費用過高，難以負擔服務(wù)項目單一，無法滿足多樣化需求知曉度低，不知道如何獲取服務(wù)地區(qū)發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)差異大其他

6. 您選擇或評價一家養(yǎng)老機構(gòu)時，最看重的因素是：

地理位置與交通便利性收費標準與性價比硬件設(shè)施與環(huán)境護理人員的專業(yè)性與愛心醫(yī)療配套與應(yīng)急處理能力膳食營養(yǎng)與口味文娛活動與精神生活口碑與品牌

7. 您認為養(yǎng)老機構(gòu)目前最需要改進的方面是：

提升護理人員的專業(yè)培訓和待遇改善居住和活動空間的環(huán)境增加個性化、精細化的服務(wù)加強醫(yī)療康復服務(wù)能力降低收費，提高透明度加強家庭溝通與互動其他

8. 您最關(guān)注老年人的哪些權(quán)益保障：

社會保障權(quán)(養(yǎng)老金、醫(yī)保等)獲得贍養(yǎng)扶養(yǎng)的權(quán)利婚姻自由權(quán)財產(chǎn)處置權(quán)(防止詐騙、自主處分財產(chǎn))享受社會服務(wù)的權(quán)利參與社會發(fā)展的權(quán)利文化教育權(quán)其他

9. 您認為當前老年人權(quán)益最容易受到侵害的領(lǐng)域是：

金融理財詐騙保健品、收藏品等消費欺詐財產(chǎn)被侵占、財產(chǎn)處分被干涉贍養(yǎng)、撫養(yǎng)糾紛數(shù)字鴻溝(無法享受智能化服務(wù))歧視老年人(就業(yè)、社會參與等方面)其他

10. 當老年人權(quán)益受到侵害時，您認為最主要的求助障礙是：

不知道維權(quán)途徑維權(quán)過程復雜、成本高害怕破壞家庭關(guān)系，選擇隱忍證據(jù)收集困難其他

11.您還有其他任何意見、建議或希望反映的問題嗎？

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