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9月增量存量政策考試
*1.流量翻倍政策:（）
A、新入網(wǎng)129及以上融合用戶
B、套餐內(nèi)活躍號(hào)卡≥3張
C、新開(kāi)7日內(nèi)可受理
D、受理方式有:即時(shí)受理、3.0營(yíng)業(yè)前臺(tái)受理
*2.BSS3.0代客報(bào)障流程有?（）
A、BSS3.0菜單目錄-營(yíng)服協(xié)同中心-營(yíng)服協(xié)同-前后端協(xié)同工單錄入;
B、前后前后端協(xié)同工單錄入界面點(diǎn)擊“新增”;
C、新增界面，支撐場(chǎng)景選擇“代客報(bào)障”，填寫(xiě)寬帶號(hào)碼、客戶姓名、聯(lián)系電話
D、選擇裝維人員，點(diǎn)擊確認(rèn)-新增成功
*3.9月存量FTTR+云電視搶單政策?（）
A、在網(wǎng)點(diǎn)存量FTTR+云電視搶單群報(bào)單
B、每天前15單
C、FTTR+云電視基礎(chǔ)版20元/單
D、FTTR流量版+云電視收費(fèi)（10元）版30元/單
*4.WIFI熱力圖怎樣生成和查看:（）
A、企業(yè)微信-一人一碼-WIFI熱力圖-進(jìn)入工具-錄入用戶個(gè)人信息
B、點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，進(jìn)入“戶型選擇”頁(yè)面，分別提供“實(shí)際戶型圖”，及“標(biāo)準(zhǔn)戶型圖”兩類戶型選擇
C、點(diǎn)擊“經(jīng)用戶確認(rèn)的戶型圖”按鈕，進(jìn)入“現(xiàn)有組網(wǎng)”頁(yè)面，點(diǎn)擊“一鍵生成最優(yōu)組網(wǎng)方案”按鈕，進(jìn)入“優(yōu)化組網(wǎng)”頁(yè)面
D、點(diǎn)擊“生成組網(wǎng)報(bào)告”按鈕，進(jìn)入“營(yíng)銷熱力圖報(bào)告”，該報(bào)告將作為用戶最終營(yíng)銷報(bào)告在系統(tǒng)留存并給裝維提供依據(jù)
E、點(diǎn)擊“我的”按鈕，進(jìn)入“訂單查詢”，即可查看自己給用戶做的所有熱力圖的訂單詳情
*5.“FTTR云電視版+流量版”有兩種推法?（）
A、流量需求的用戶:先推FTTR云電視版，用戶接受后，再講:今天老用戶還可以參與10元多30G流量的活動(dòng)。
B、流量需求的用戶:先講FTTR流量版，用戶接受后，再講:加10元云電視可以升級(jí)為會(huì)員全免。
C、云電視需求的用戶:先講FTTR流量版，用戶接受后，再講:加10元云電視可以升級(jí)為會(huì)員全免。
D、云電視需求的用戶:先推FTTR云電視版，用戶接受后，再講:今天老用戶還可以參與10元多30G流量的活動(dòng)。
*6.交付不合規(guī)會(huì)影響哪幾項(xiàng)傭金核發(fā)?（）
A、融合套餐產(chǎn)品不活躍，關(guān)聯(lián)套餐費(fèi)傭金0.07倍/產(chǎn)品
B、未設(shè)置自動(dòng)代扣，關(guān)聯(lián)可選包傭金八折
C、新入網(wǎng)用戶未添加辦理門店的企業(yè)微信，關(guān)聯(lián)新入網(wǎng)傭金20元/戶。
D、老用戶未添加辦理門店的企業(yè)微信，關(guān)聯(lián)傭金5元/戶
7.麥芒40銷售店獎(jiǎng)?wù){(diào)整優(yōu)化:（)
A、活動(dòng)時(shí)間:9月1號(hào)-9月30號(hào)
B、申報(bào)平臺(tái):由翼家小店調(diào)整到中郵店獎(jiǎng)小程序曬單助手。
C、店獎(jiǎng)發(fā)放條件:三個(gè)條件達(dá)標(biāo)，分別為用戶辦理終端合約，不分套餐檔次，同時(shí)開(kāi)通衛(wèi)星、注冊(cè)星小辰AI服務(wù)
D、店獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn):新用戶100元，老用戶50元。
*8.FTTR云電視包，用戶可得:（)
A、云盒1個(gè)
B、芒果平臺(tái)會(huì)員全免
C、1主1從
D、5G國(guó)內(nèi)流量
*9.FTTR云電視包適用的3個(gè)場(chǎng)景:（)
A、收費(fèi)版FTTR云電視包（129+30FTTR包+10云電視費(fèi)，169+30FTTR包+云電視優(yōu)惠）
B、大直降到期，單續(xù)FTTR+云電視
C、升全家福享三送（手機(jī)、FTTR、云電視）
*10.9月存量辦理FTTR，調(diào)測(cè)費(fèi)怎樣收取:（)
A、存量升2檔遷轉(zhuǎn)FTTR和到期續(xù)FTTR+云電視:300元調(diào)測(cè)費(fèi)=100元云電視調(diào)測(cè)費(fèi)+200元FTTR收費(fèi)包調(diào)測(cè)費(fèi)（市公司補(bǔ)100，縣公司補(bǔ)100）
B、存量升2檔遷轉(zhuǎn)FTTR和到期續(xù)FTTR:200元調(diào)測(cè)費(fèi)=200元FTTR收費(fèi)包調(diào)測(cè)費(fèi)（市公司補(bǔ)100，縣公司不補(bǔ)）
C、停用預(yù)存360免調(diào)測(cè)費(fèi)政策，受理每單考核100元
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