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零跑汽車售后服務滿意度調(diào)查問卷

尊敬的車主：

您好！非常感謝您選擇我們的汽車售后服務。為持續(xù)提升服務質(zhì)量，給您帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗，我們誠摯邀請您參與本次問卷調(diào)查。您的每一條反饋都至關(guān)重要，問卷僅需3-5分鐘即可完成，所有數(shù)據(jù)僅用于服務改進，嚴格保密。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別是？
2. 您的年齡區(qū)間
3. 您本次接受的服務類型：
4. 到店接待（工作人員態(tài)度、引導服務）
5. 維修/保養(yǎng)效率（是否按約定時間完成）
6. 技師專業(yè)度（問題診斷準確性、維修質(zhì)量）
7. 您對本次售后服務總體滿意度如何？
8. 您是否會再次選擇我們的售后服務？
9. 您是否愿意將我們的售后服務推薦給親友？
10. 本次服務中，您認為需要改進的地方是？
11. 您對我們的售后服務還有其他建議嗎？
12. 再次感謝您的寶貴反饋！若您需要進一步溝通，可留下聯(lián)系方式（選填）

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