青巖古鎮(zhèn)旅游景區(qū)游客滿意度影響因素調(diào)查問卷

1. 您的性別：

男女

2. 2. 您的年齡

18歲以下18-30歲31-45歲46-60歲60歲以上

3. 您的職業(yè)：

學(xué)生企業(yè)員工事業(yè)單位人員自由職業(yè)者其他

4. 您目前居住在哪個(gè)省份

貴州省國(guó)內(nèi)其他省份海外

5. 您是通過什么渠道了解到青巖古鎮(zhèn)旅游景區(qū)的

旅行社親朋好友推薦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)電視廣告其他

6. 您認(rèn)為景區(qū)宣傳推廣方面存在哪些問題

宣傳渠道單一覆蓋面不廣宣傳內(nèi)容缺乏新意，吸引力不足與其他景區(qū)聯(lián)動(dòng)不足宣傳受眾定位模糊，精準(zhǔn)度不足

7. 您在景區(qū)內(nèi)的平均消費(fèi)金額是

100元以下100-300元300-500元500元以上

8. 您對(duì)青巖古鎮(zhèn)景區(qū)的總體滿意度是

非常滿意比較滿意一般不太滿意很不滿意

9. 您對(duì)青巖古鎮(zhèn)建筑風(fēng)貌的感受

很有特色，印象深刻有一定特色，符合預(yù)期特色一般，無明顯感受缺乏特色，不符合預(yù)期

10. 您是否參與過青巖古鎮(zhèn)文化活動(dòng)

參與過，體驗(yàn)很好參與過，體驗(yàn)一般未參與，但有參與意愿未參與，也無參與意愿

11. 您對(duì)景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度的感受

熱情周到，服務(wù)貼心態(tài)度尚可，有問必答態(tài)度冷淡，回應(yīng)敷衍太度惡劣，影響體驗(yàn)

12. 您在景區(qū)是否遇到問題并投訴

投訴過，處理及時(shí)滿意投訴過，處理結(jié)果一般遇到問題未投訴未遇到問題

13. 您對(duì)前往青巖古鎮(zhèn)的交通及古鎮(zhèn)內(nèi)部道路的評(píng)價(jià)

很便捷，通行順暢基本便捷，無明顯障礙不太便捷，有通行困難很不便捷，影響出行

14. 您認(rèn)為青巖古鎮(zhèn)內(nèi)指示牌，地圖標(biāo)識(shí)是否清晰

非常清晰，能快速找路基本清晰，可找到目標(biāo)不太清晰，需反復(fù)確認(rèn)很不清晰，容易迷路

15. 您對(duì)青巖古鎮(zhèn)旅游紀(jì)念品，特產(chǎn)的看法

種類多，特色鮮明種類尚可，有一定特色種類少，特色不足無特色，與其他景區(qū)雷同

16. 您對(duì)青巖古鎮(zhèn)購(gòu)物體驗(yàn)的滿意度

非常滿意滿意一般不太滿意非常不滿意

17. 青巖古鎮(zhèn)最吸引您的地方是

歷史文化建筑特色地方美食民俗活動(dòng)自然環(huán)境其他

18. 您認(rèn)為古鎮(zhèn)商業(yè)氛圍是否影響古樸體驗(yàn)

不影響,商業(yè)與古樸融合好影響小，不干擾游覽有影響，商業(yè)氛圍過濃嚴(yán)重影響，失去古鎮(zhèn)韻味

19. 您認(rèn)為青巖古鎮(zhèn)最需要改進(jìn)的方面是

交通便捷度餐飲服務(wù)住宿條件購(gòu)物體驗(yàn)景區(qū)管理文化活動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生其他

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