老年人智能手機使用與學習需求調(diào)查問卷

1. 你的身份是

老人子女

2. 您（老人）的年齡在哪個區(qū)間？

60-69歲70-79歲80歲以上

3. 目前是否有使用智能手機？

有(安卓系統(tǒng)）有( iOS系統(tǒng)）沒有(僅用功能機）

4. 您平均多久用一次智能手機？

每天多次每天一次每周3-5次很少使用

5. 您用智能手機最常做的事情是什么？

接打電話/發(fā)微信聽戲曲/看視頻/音樂刷新聞/閱讀線上購物/交水電費和家人視頻通話

6. 您用智能手機最困難的是？

字體太小，看不清步驟太多，記不住連接Wi-Fi，開流量不懂彈窗，不知道該怎么關(guān)閉怕誤點消費或詐騙

7. 您會連接WiFi嗎？

完全會偶爾需要幫忙太多時候需要幫忙完全不會

8. 您能夠用微信發(fā)起或接聽視頻電話嗎？

能發(fā)起也能接聽只會接，不會發(fā)起需要人指導才能操作完全不會

9. 您是否用手機繳過水電費或話費呢？

經(jīng)常繳納，能獨立完成嘗試過1-2次，需要對照步驟想嘗試，但沒有操作過不想嘗試，擔心不安全

10. 您想學習智能手機更傾向哪種方式？

問子女/孫輩看手機自帶教程參加線下培訓自己摸索

11. 您擔心用智能手機遭到網(wǎng)絡(luò)詐騙嗎？

非常擔心，盡量不使用陌生功能比較擔心，會核對信息不太擔心，有人幫忙把關(guān)完全不擔心

12. 您最想學習智能手機的哪些功能？

基礎(chǔ)操作(調(diào)節(jié)字體，清除內(nèi)存）微信功能(發(fā)圈，視頻）生活服務(wù)(繳費，掛號）防詐騙技巧娛樂功能(刷短視頻）

13. 您最喜歡哪種學習形式？

一對一現(xiàn)場指導5-10人小班教學反復看教學視頻看圖文教學手冊

14. 您能接受單次教學時長是？

30分鐘以內(nèi)30-60分鐘60-90分鐘

15. 若教學效果好，您會推薦給其他老年人嗎？

非常愿意比較愿意看效果再決定不愿意

16. 您希望教學活動安排在什么時間段？

上午( 9:00至11:00）下午( 14:00至16:00）周末任意時間段

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