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老年人生活與情感需求調(diào)查問(wèn)卷

1. 您的年齡范圍是？
2. 您目前的居住情況是？
3. 您每天與人面對(duì)面交流的頻率是？
4. 您的健康狀況屬于？
請(qǐng)選擇
5. 您通常通過(guò)哪些方式與外界聯(lián)系？（多選）
6. 請(qǐng)?jiān)u價(jià)以下溝通方式的重要性：
  • 完全不重要
  • 不太重要
  • 一般
  • 比較重要
  • 非常重要
電話交流
面對(duì)面交談
視頻通話
文字信息
7. 您是否經(jīng)常感到孤獨(dú)？
8. 您在什么情況下最需要陪伴？（多選）
9. 您希望每天獲得幾次主動(dòng)關(guān)懷？
10. 您對(duì)以下溝通內(nèi)容的期待程度：
  • 不期待
  • 不太期待
  • 一般
  • 比較期待
  • 非常期待
健康提醒
生活常識(shí)
新聞資訊
情感交流
緊急求助
11. 您使用智能手機(jī)的熟練程度是？
12. 您使用過(guò)哪些智能設(shè)備？（多選）
13. 您對(duì)語(yǔ)音控制設(shè)備的接受程度是？
14. 您認(rèn)為語(yǔ)音互動(dòng)應(yīng)具備哪些特征？
  • 不需要
  • 不太需要
  • 一般需要
  • 比較需要
  • 非常需要
語(yǔ)速適中
方言支持
重復(fù)播報(bào)
緊急響應(yīng)
情感表達(dá)
15. 您希望語(yǔ)音交流的持續(xù)時(shí)間是？
16. 您希望語(yǔ)音互動(dòng)包含哪些功能？（多選）
17. 您更傾向的語(yǔ)音交流時(shí)間段是？
18. 您對(duì)語(yǔ)音交流對(duì)象的選擇偏好：
  • 完全不接受
  • 不太接受
  • 一般接受
  • 比較接受
  • 完全接受
專(zhuān)業(yè)客服
志愿者
同齡伙伴
人工智能
19. 您是否愿意接受定期心理疏導(dǎo)？
20. 您認(rèn)為語(yǔ)音互動(dòng)可能帶來(lái)的幫助是？（多選）
21. 您對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)的重視程度是？
22. 您對(duì)語(yǔ)音互動(dòng)服務(wù)的擔(dān)憂程度：
  • 毫不擔(dān)心
  • 不太擔(dān)心
  • 一般擔(dān)心
  • 比較擔(dān)心
  • 非常擔(dān)心
隱私泄露
操作復(fù)雜
費(fèi)用問(wèn)題
溝通障礙
技術(shù)故障
23. 您希望語(yǔ)音提醒采用何種形式？
24. 您希望語(yǔ)音服務(wù)記錄哪些信息？（多選）
25. 您能接受的語(yǔ)音服務(wù)月均費(fèi)用是？
26. 請(qǐng)對(duì)以下服務(wù)形式進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序：
  • 最不優(yōu)先
  • 較不優(yōu)先
  • 一般優(yōu)先
  • 比較優(yōu)先
  • 最優(yōu)先
自動(dòng)語(yǔ)音
人工坐席
智能對(duì)話
親友聯(lián)動(dòng)
27. 您希望獲得哪類(lèi)機(jī)構(gòu)的服務(wù)支持？
28. 您認(rèn)為需要重點(diǎn)保障的服務(wù)環(huán)節(jié)是？（多選）
29. 請(qǐng)描述您理想中的語(yǔ)音陪伴服務(wù)應(yīng)具備哪些特點(diǎn)？
30. 您對(duì)提升老年人精神生活質(zhì)量的其他建議是？
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