護(hù)理服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)考試

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1、護(hù)士在工作中佩戴燕帽時(shí)，帽檐應(yīng)距離發(fā)際的標(biāo)準(zhǔn)距離是多少？

1-2厘米2-3厘米3-4厘米4-5厘米

2、在與患者溝通時(shí)，以下哪種眼神交流方式最恰當(dāng)？

始終凝視患者眼睛避免與患者眼神接觸目光柔和，適時(shí)對(duì)視頻繁掃視患者全身

3、護(hù)士進(jìn)行無(wú)菌操作前，手部消毒的正確順序是？

掌心→手背→指縫→指尖→手腕手背→掌心→指縫→指尖→手腕指尖→指縫→掌心→手背→手腕手腕→掌心→手背→指縫→指尖

4、當(dāng)患者對(duì)治療方案提出疑問時(shí)，護(hù)士的首要職責(zé)是？

直接執(zhí)行醫(yī)生醫(yī)囑向患者解釋方案的必要性立即報(bào)告醫(yī)生處理讓患者簽署知情同意書

5、以下哪項(xiàng)是護(hù)理服務(wù)中“四輕”原則的內(nèi)容之一？

說(shuō)話輕操作輕關(guān)門輕走路輕

6、護(hù)理人員在著裝規(guī)范方面應(yīng)做到以下哪些要求？

工作服整潔無(wú)污漬佩戴胸牌于左胸前不佩戴夸張首飾穿白色護(hù)士鞋

7、在與老年患者溝通時(shí)，護(hù)士應(yīng)注意的溝通技巧包括？

語(yǔ)速放緩使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)適當(dāng)提高音量耐心傾聽

8、護(hù)理禮儀的基本原則包括以下哪些？

尊重原則平等原則適度原則真誠(chéng)原則

9、患者入院時(shí)，護(hù)士應(yīng)進(jìn)行的初步護(hù)理評(píng)估包括哪些方面？

生命體征測(cè)量病史采集心理狀態(tài)評(píng)估生活自理能力評(píng)估

10、以下哪些屬于護(hù)士在操作過(guò)程中應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范？

操作前向患者解釋操作中注意保護(hù)患者隱私操作后告知注意事項(xiàng)操作失誤時(shí)及時(shí)道歉

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