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優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房住院病人滿意度調(diào)查表
尊敬的病友:您好!
為了解我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開(kāi)展情況,使護(hù)理工作真正解決您的實(shí)際需求,請(qǐng)您填寫或回答下列問(wèn)題。所填信息我們一定為您保密。
祝您早日康復(fù)!
1、入院時(shí)護(hù)士是否主動(dòng)、熱情的接待您
是的
一般
不滿意
2、入院時(shí),護(hù)士為您主動(dòng)介紹病區(qū)環(huán)境、人員及相關(guān)設(shè)備的正確使用方法
滿意
一般
不滿意
3、入院時(shí),護(hù)士為您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng) (如禁用電器、財(cái)物保管等)
滿意
一般
不滿意
4、住院期間,您是否知曉自己的主管醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士?
知曉
知曉,忘記叫什么名字
不知曉
5、對(duì)于您的責(zé)任護(hù)士,您對(duì)她的印象是:
很熟,知道她的名字
認(rèn)識(shí)但不熟
不認(rèn)識(shí)
6、您對(duì)您的責(zé)任護(hù)士的工作
滿意
一般
不滿意
7、護(hù)士主動(dòng)向您說(shuō)明所患疾病相關(guān)知識(shí)、您的飲食特殊要求及注意事項(xiàng)
滿意
一般
不滿意
8、護(hù)士為您測(cè)體溫、血壓或血糖以后,是否告訴您結(jié)果?
告訴
偶爾說(shuō)
從來(lái)不說(shuō)
9、護(hù)士為您打針或做治療時(shí),是否告訴您做的是什么治療、起什么作用?
告訴
偶爾說(shuō)
從來(lái)不說(shuō)
10、護(hù)士主動(dòng)向您說(shuō)明所需醫(yī)學(xué)檢查、治療及給藥的注意事項(xiàng)
告訴
偶爾說(shuō)
從來(lái)不說(shuō)
11、在您輸液過(guò)程中,護(hù)土能否經(jīng)常巡視?
滿意
一般
不滿意
12、您對(duì)病房的安靜狀態(tài)是否滿意?
滿意
一般
不滿意
13、晚夜間護(hù)士是否經(jīng)常來(lái)到您的床前看您、幫助您
滿意
一般
不滿意
14、護(hù)士為您做治療或用藥時(shí),是否詢問(wèn)您的姓名
每次都問(wèn)
偶爾問(wèn)
從不問(wèn)
15、您對(duì)科室的護(hù)理工作總體評(píng)價(jià)
滿意
一般
不滿意
16、您最滿意和不滿意的護(hù)士是誰(shuí)?請(qǐng)寫出原因。
17、您的意見(jiàn)與建議:
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