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關(guān)于員工福利以及對(duì)其滿意度調(diào)查
本問(wèn)卷預(yù)計(jì)填寫時(shí)間為10-15分鐘，本次調(diào)查只為學(xué)生研究所用，我們將對(duì)您的信息嚴(yán)格保密。感謝您的寶貴時(shí)間和貢獻(xiàn)！
1. 性別
男
女
2. 年齡
20歲以下
21-30歲
31-40歲
40歲以上
3. 學(xué)歷
高中
大專
本科
碩士及以上
4. 在公司工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
5. 您所在部門類型
零售類
物流類
科技類
健康類
人力/財(cái)務(wù)/行政部
新興業(yè)務(wù)
其他
6. 您的職位級(jí)別
實(shí)習(xí)生
基層員工（P1-P4）
中層管理（P5-P8）
高層管理（P9-P14+）
7. 您是否充分了解公司所提供的所有福利項(xiàng)目
非常了解，清楚所有細(xì)節(jié)
大致了解主要福利
只知道一些常見(jiàn)福利（餐補(bǔ)、社保...）
不太了解，很多福利都沒(méi)聽說(shuō)過(guò)
8. 您主要通過(guò)什么了解本公司的福利項(xiàng)目
HR入職培訓(xùn)
京東內(nèi)部辦公系統(tǒng)（JOS）
部門同事或主管
公司郵件/公告
內(nèi)部論壇/員工社群
其他
9. 您知道的本公司的福利有
餐補(bǔ)
五險(xiǎn)一金
交通補(bǔ)貼
帶薪休假
生日福利
培訓(xùn)補(bǔ)貼
節(jié)假日福利
住房補(bǔ)貼
員工折扣
加班福利
終身醫(yī)保
其他
10. 您目前所享受的福利項(xiàng)目有
餐補(bǔ)
五險(xiǎn)一金
交通補(bǔ)貼
帶薪休假
生日福利
培訓(xùn)補(bǔ)貼
節(jié)假日福利
住房補(bǔ)貼
員工折扣
加班福利
終身醫(yī)保
其他
11. 您對(duì)公司的年度獎(jiǎng)金/績(jī)效激勵(lì)制度（如“14薪”）是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
非常不滿意
12. 您如何看待公司的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃
非常有吸引力，是重要留人因素
比較有吸引力
感覺(jué)一般
覆蓋范圍小，感知不強(qiáng)
不了解此計(jì)劃
13. 您對(duì)京東大學(xué)等提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資源（如內(nèi)部培訓(xùn)、在線課程、職業(yè)資格認(rèn)證支持等）是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意（如：資源少、質(zhì)量不高、與崗位不匹配）
從未使用過(guò)/不了解
14. 在“618”、“11.11”等大促期間，您認(rèn)為公司為保障員工福祉所做的努力（如后勤保障、加班補(bǔ)償、調(diào)休安排等）是否到位
非常到位，感到被關(guān)懷
比較到位，可以接受
一般，仍有很大改進(jìn)空間
不到位，體驗(yàn)較差
15. 您對(duì)公司的帶薪年假、病假、育兒假等假期制度是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意（如：天數(shù)少、難申請(qǐng)）
非常不滿意
16. 您對(duì)公司提供的交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、免費(fèi)班車、宿舍（如適用）等生活保障措施是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
我所在崗位/地區(qū)無(wú)此服務(wù)
17. 您對(duì)“員工內(nèi)購(gòu)折扣”、“JD福利平臺(tái)”等購(gòu)物特權(quán)是否滿意
非常滿意，是重要福利
比較滿意，經(jīng)常使用
感覺(jué)一般，折扣吸引力有限
從不關(guān)注/使用
18. 您如何評(píng)價(jià)公司的食堂、餐補(bǔ)或零食供應(yīng)
非常滿意，品類豐富美味
比較滿意
一般，有待改善
不太滿意
我所在 office 無(wú)此服務(wù)
19. 您認(rèn)為以下哪些福利還需要改進(jìn)或增加
提高公積金繳納比例
增加商業(yè)保險(xiǎn)覆蓋范圍
提供更多靈活休假制度
提高餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼等額度
擴(kuò)大員工折扣適用范圍
增加團(tuán)隊(duì)建設(shè)預(yù)算和頻次
提供更多職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資源
增加家庭關(guān)懷福利（如子女教育、父母養(yǎng)老等）
其他
20. 哪些因素會(huì)最能提升您對(duì)一項(xiàng)福利的好感度
能惠及家人
申請(qǐng)和使用流程簡(jiǎn)單
貼合日常生活需求
具有京東特色
能切實(shí)節(jié)省開支
21. 您是否清楚公司各項(xiàng)福利的具體內(nèi)容及申請(qǐng)流程
非常清楚
比較清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
22. 當(dāng)您在福利申請(qǐng)或使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，通常如何解決
咨詢團(tuán)隊(duì)HRBP
通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)（如JDM）自助查詢
詢問(wèn)部門行政或老同事
因流程復(fù)雜而放棄申請(qǐng)或使用
從未遇到過(guò)問(wèn)題
23. 您認(rèn)為目前公司在福利申請(qǐng)和使用流程上，哪些方面可以優(yōu)化
流程線上化
提供更清晰的操作指南和FAQ
增加咨詢反饋渠道
簡(jiǎn)化報(bào)銷提交和到賬流程
無(wú)需優(yōu)化
24. 如果公司需要優(yōu)化福利成本結(jié)構(gòu)，您認(rèn)為更合理的做法是
降低福利項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)
削減不實(shí)用福利項(xiàng)目
允許員工在總成本范圍內(nèi)自主選擇
保持現(xiàn)有水平，不應(yīng)優(yōu)化
不了解/無(wú)意見(jiàn)
25. 您認(rèn)為本公司福利水平相比于同行業(yè)其他公司
極具競(jìng)爭(zhēng)力
有一定的競(jìng)爭(zhēng)力
差不多
略有不足
差距較大
26. 您對(duì)本公司的整體福利制度滿意嗎
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
非常不滿意
27. 您對(duì)目前薪資水平(含基本工資、津貼)是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般滿意
不太滿意
非常不滿意
28. 您是否會(huì)因?yàn)楣镜母＠龆x擇長(zhǎng)期留在京東
一定會(huì)
可能會(huì)
不確定
可能不會(huì)
絕對(duì)不會(huì)
29. 在您享受過(guò)的所有福利中，最滿意的一項(xiàng)是什么？請(qǐng)說(shuō)明原因
30. 除了福利之外，您認(rèn)為公司還可以從哪些方面提升您的歸屬感和幸福感
31. 您還有什么意見(jiàn)或者想法可以留言
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