各類產(chǎn)品問(wèn)題收集

本次問(wèn)卷將根據(jù)您的需求定制下一步的培訓(xùn)內(nèi)容
?目的：本問(wèn)卷在于收集您在市場(chǎng)上遇到的無(wú)法解答的產(chǎn)品方面的問(wèn)題；
?解決痛點(diǎn)：我們會(huì)根據(jù)您的問(wèn)題給出相應(yīng)的解答和話術(shù)，以便于更好的推廣產(chǎn)品；

一、基礎(chǔ)信息

1. 您的崗位類型

大區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)人員固代人員內(nèi)勤人員其他（請(qǐng)注明）

2. 您所在的區(qū)域

華南浙江/上海江蘇/安徽重慶區(qū)縣山東/河北/山西華北西北西藏/新疆/青海/甘肅四川云南/貴州東北河南/湖南/湖北/江西主城+成都電商/出口其他

3. 您主要對(duì)接的客戶類型？

商超客戶流通客戶餐飲客戶電商客戶其他

4. 客戶在比較不同品牌調(diào)料時(shí)，最關(guān)注哪些方面？

價(jià)格口味/風(fēng)味穩(wěn)定性原料品質(zhì)/安全（如：是否真牛油、是否含添加劑）品牌知名度包裝設(shè)計(jì)便捷性規(guī)格選擇多樣性促銷政策/利潤(rùn)空間其他

二、各類產(chǎn)品問(wèn)題收集

5. 火鍋底料（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您在市場(chǎng)上遇到的，需要公司提供解答話術(shù)或者方案的問(wèn)題）

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（例如：產(chǎn)品內(nèi)有非原料類雜質(zhì)異物）
產(chǎn)品包裝相關(guān)問(wèn)題（例如：包裝漏氣）
產(chǎn)品外觀問(wèn)題（例如：牛油變軟、料渣堆積，消費(fèi)者以為是變質(zhì)）
口感問(wèn)題（例如：煮到后面湯底發(fā)黑；火鍋煮久了發(fā)苦/咸）
價(jià)格問(wèn)題
其他（請(qǐng)補(bǔ)充）

6. 香腸調(diào)料類（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您在市場(chǎng)上遇到的，需要公司提供解答話術(shù)或者方案的問(wèn)題）

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
產(chǎn)品包裝問(wèn)題
口感問(wèn)題（示例：灌好的香腸晾曬后出油發(fā)酸）
產(chǎn)品外觀問(wèn)題
價(jià)格問(wèn)題
其他（請(qǐng)補(bǔ)充）

7. 粉蒸肉調(diào)料類（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您在市場(chǎng)上遇到的，需要公司提供解答話術(shù)或者方案的問(wèn)題）

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（例如：粉料變潮濕）
產(chǎn)品包裝問(wèn)題
口感問(wèn)題
產(chǎn)品外觀問(wèn)題（例如：調(diào)料袋里有黑色顆粒 / 白色結(jié)晶，是不是雜質(zhì)）
價(jià)格問(wèn)題
其他（請(qǐng)補(bǔ)充）

8. 重慶小面調(diào)料（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您在市場(chǎng)上遇到的，需要公司提供解答話術(shù)或者方案的問(wèn)題）

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（例如：開(kāi)封后沒(méi)用完怎么保存，能保存幾天）
產(chǎn)品包裝問(wèn)題
口感問(wèn)題（例如：小面調(diào)料的紅油為什么沒(méi)有XX品牌香）
產(chǎn)品外觀問(wèn)題（例如：紅油這么紅，是加了色素嗎）
價(jià)格問(wèn)題（例如：比競(jìng)品貴）
其他（請(qǐng)補(bǔ)充）

9. 魚(yú)調(diào)料（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您在市場(chǎng)上遇到的，需要公司提供解答話術(shù)或者方案的問(wèn)題）

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（例如：酸菜是老壇發(fā)酵還是工業(yè)腌制，會(huì)不會(huì)有衛(wèi)生問(wèn)題）
產(chǎn)品包裝問(wèn)題（例如：料包拆分太細(xì)了）
口感問(wèn)題
產(chǎn)品外觀問(wèn)題
價(jià)格問(wèn)題
其他（請(qǐng)補(bǔ)充）

10. 您想公司提供哪些產(chǎn)品知識(shí)類培訓(xùn)

各類產(chǎn)品規(guī)格相關(guān)信息各類產(chǎn)品保質(zhì)期相關(guān)信息各類產(chǎn)品賣點(diǎn)各類產(chǎn)品與競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)各類產(chǎn)品的烹飪注意事項(xiàng)其他（請(qǐng)補(bǔ)充）

11. 其他問(wèn)題

12. 餐飲類（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您在市場(chǎng)上遇到的，需要公司提供解答話術(shù)或者方案的問(wèn)題）

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