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什么樣的商場(超市)能吸引顧客調(diào)研報告
您的性別:
男
女
您的年齡段:
15歲以下
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
1. 您通常選擇去哪個類型的商場(超市)購物?
A 大型綜合商場
B 專業(yè)超市
C 便利店
D 線上購物
2. 您認(rèn)為商場(超市)最重要的吸引顧客的因素是什么?
A 商品種類豐富
B 價格優(yōu)惠
C 服務(wù)態(tài)度
D 環(huán)境舒適
3. 您在商場(超市)購物時,最看重哪些商品的價格?
A 食品
B 日用品
C 服裝
D 家電
4. 您通常在商場(超市)購物的時間是?
A 工作日
B 周末
C 節(jié)假日
D 不定期
5. 您對商場(超市)的促銷活動感興趣嗎?
A 非常感興趣
B 一般感興趣
C 不太感興趣
D 完全不感興趣
6. 您更喜歡哪種購物方式?
A 線下購物
B 線上購物
C 線下與線上結(jié)合
D 無所謂
7. 您在商場(超市)購物時,通常會帶多少現(xiàn)金?
A 不帶現(xiàn)金
B 100元以下
C 100-500元
D 500元以上
8. 您認(rèn)為商場(超市)應(yīng)該增加哪些服務(wù)?
A 免費Wi-Fi
B 送貨上門
C 會員積分
D 購物咨詢
9. 您在商場(超市)購物時,最常使用的支付方式是什么?
A 現(xiàn)金
B 銀行卡
C 手機支付
D 其他
10. 您對商場(超市)的衛(wèi)生狀況滿意嗎?
A 非常滿意
B 一般滿意
C 不太滿意
D 完全不滿意
11. 請將以下因素按重要性排序(從高到低):
A 商品質(zhì)量
B 價格
C 服務(wù)態(tài)度
D 商場環(huán)境
12. 您對商場(超市)的停車設(shè)施滿意嗎?
A 非常滿意
B 一般滿意
C 不太滿意
D 完全不滿意
13. 您在商場(超市)購物時,是否會受到廣告的影響?
A 經(jīng)常
B 有時
C 很少
D 從不
14. 您希望商場(超市)增加哪些商品種類?
A 有機食品
B 進(jìn)口商品
C 特色地方特產(chǎn)
D 其他
15. 請問您還有其他想要補充的建議或意見嗎?
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