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網(wǎng)絡(luò)文明調(diào)查

親愛(ài)的女士、先生,您好:

首先非常感謝您協(xié)助填答本問(wèn)卷,這是一份學(xué)術(shù)研究問(wèn)卷。本問(wèn)卷采取不記名形式,您所填答的資料將只用于學(xué)術(shù)研究,請(qǐng)您放心填答。

在此由衷地感謝您的協(xié)助與配合。

 商學(xué)院

第一部分:請(qǐng)根據(jù)您自身的基本情況,回答下列問(wèn)題。

1.您是否已婚:
2.您的年齡:

3.您的最高學(xué)歷:

4.您目前從事的職業(yè)是:

5.您的月收入為:

6.您所在的城市名稱(chēng)

第二部分

1.請(qǐng)先了解網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范,其指是人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上進(jìn)行交流、互動(dòng)、創(chuàng)作、傳播信息等活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守道德準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)。主要違反了社會(huì)公德、道德準(zhǔn)則、社區(qū)規(guī)范或禮儀。其不同于網(wǎng)絡(luò)違法行為:違反了國(guó)家法律法規(guī)(如《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》、《刑法》相關(guān)條款、《治安管理處罰法》等)。

網(wǎng)絡(luò)文明行為規(guī)范核心內(nèi)涵包括

1.1尊重與包容:尊重他人觀(guān)點(diǎn)、隱私和尊嚴(yán),包容文化差異和不同意見(jiàn)。

1.2誠(chéng)實(shí)與守信:發(fā)布真實(shí)信息,不造謠、不信謠、不傳謠,遵守文明承諾。

1.3理性與平和:表達(dá)觀(guān)點(diǎn)保持理性客觀(guān),就事論事,避免情緒化、偏激、攻擊性。

1.4友善與互助:用文明禮貌的語(yǔ)言交流,樂(lè)于助人,傳遞正能量。

1.5責(zé)任與擔(dān)當(dāng):對(duì)自己的言論負(fù)責(zé),積極維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序,抵制不良信息。

2.您對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)范的看法
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 一般
  • 有點(diǎn)同意
  • 比較同意
  • 非常同意
我認(rèn)為網(wǎng)民行為不當(dāng),就應(yīng)該受到懲罰
我認(rèn)為網(wǎng)民不應(yīng)該威脅或攻擊他人
我認(rèn)為網(wǎng)民應(yīng)尊重他人
我認(rèn)為網(wǎng)民的粗魯?shù)难哉Z(yǔ)是不能接受的
我認(rèn)為網(wǎng)民不應(yīng)在網(wǎng)上發(fā)脾氣
我認(rèn)為網(wǎng)民應(yīng)保持理性客觀(guān),避免情緒化、偏激
我認(rèn)為網(wǎng)民應(yīng)文明用語(yǔ)
3.當(dāng)看到網(wǎng)絡(luò)不文明行為時(shí),您通常會(huì)怎么做?
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 一般
  • 有點(diǎn)同意
  • 比較同意
  • 非常同意
主動(dòng)提醒或制止,希望維護(hù)社區(qū)良好風(fēng)氣
轉(zhuǎn)發(fā)給社區(qū)管理員,讓他們處理
視而不見(jiàn),當(dāng)作沒(méi)看到
參與進(jìn)去,跟著起哄
第三部分
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 一般
  • 有點(diǎn)同意
  • 比較同意
  • 非常同意
我不會(huì)因別人無(wú)意之錯(cuò)而對(duì)其人身攻擊
我不會(huì)通過(guò)撒謊為自己牟利
我不會(huì)犧牲他人利益來(lái)保護(hù)自己利益
我不會(huì)故意挑起他人之間的矛盾
我不會(huì)對(duì)自己不喜歡的人找茬
我不會(huì)找人為我的錯(cuò)誤背鍋
我不會(huì)通過(guò)造假為我自己牟利
我不會(huì)把自己的錯(cuò)誤歸咎于別人
我不會(huì)故意歪曲自己不喜歡人的話(huà)
我是個(gè)偽君子
我善于抵制誘惑
我不懶
我有自控能力
我會(huì)按計(jì)劃行事
早上起床對(duì)我來(lái)說(shuō)不難
我不放縱自己
我不會(huì)沖動(dòng)做事
我有鋼鐵般的自律。
我能夠有效地朝著長(zhǎng)期目標(biāo)方向努力。
我總是很準(zhǔn)時(shí)。
我總能設(shè)法解決難題。
當(dāng)目標(biāo)確定,我總能找到方法和途徑實(shí)現(xiàn)它
我能輕松堅(jiān)持自己的主張并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
我有信心能高效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
我能隨機(jī)應(yīng)變處理意外情況
只要投入必要的努力,我能解決大多數(shù)問(wèn)題
面對(duì)困難我能冷靜,相信自己能應(yīng)對(duì)
遇到問(wèn)題時(shí),我能找到多種解決方案
陷入困境時(shí),我通常能想到解決辦法
我通常能妥善處理任何突發(fā)狀況
我會(huì)主動(dòng)幫助有困難的人
當(dāng)身邊的人遇到困難,我會(huì)感到不安
我會(huì)關(guān)心他人的煩惱。
看到他人處在困難時(shí)期,我會(huì)試著關(guān)心
我不關(guān)心他人的問(wèn)題
我會(huì)在別人遇到困難時(shí)陪伴在他們身邊
我經(jīng)常會(huì)考慮他人的擔(dān)憂(yōu)
我會(huì)耐心傾聽(tīng)他人遇到的困難
當(dāng)他人感到悲傷時(shí),我會(huì)試著安慰他們
當(dāng)他人遭遇痛苦時(shí),我會(huì)感同身受
我可以讓別人聽(tīng)我的話(huà)
我通常認(rèn)為我的想法是有分量的
我發(fā)表意見(jiàn)時(shí),我的觀(guān)點(diǎn)具有影響力
我可以讓別人按照我的想法做事
我通常認(rèn)為我擁有很大權(quán)力
只要我想做某事就可以做到
我的觀(guān)點(diǎn)和想法常常不會(huì)被別人忽視
我可以按照自己的想法做決定
我會(huì)設(shè)身處地理解他人的感受
為了更好地理解他人,我會(huì)嘗試換位思考
當(dāng)我對(duì)他人不滿(mǎn)時(shí),通常會(huì)換位思考
在批評(píng)他人前,我會(huì)想象如果自己處于他的處境會(huì)有怎樣的感受
我常想關(guān)心和幫助那些不幸的人
當(dāng)他人遇到困難時(shí),我會(huì)感到難過(guò)
看到他人被欺騙時(shí),我會(huì)想保護(hù)他們
他人的不幸通常不會(huì)讓我心煩
看到他人受不公正對(duì)待,我會(huì)同情
我常被身邊發(fā)生的事情觸動(dòng)(如感人的新聞、他人的經(jīng)歷)
第四部分

1.請(qǐng)問(wèn)您近1年中是否在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)遇到(包括見(jiàn)到、親身遭遇)網(wǎng)絡(luò)不文明行為,如果是的話(huà),接下去答題;如果不是的話(huà),停止答題

2.您最近1次遇到不文明行為屬于

3.以下內(nèi)容,請(qǐng)以最近1次在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物遇到(包括見(jiàn)到、親身遭遇)不文明行為來(lái)回答。

首先,您這次網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)遇到不文明行為是在哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?

4.該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)你來(lái)說(shuō)
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 一般
  • 有點(diǎn)同意
  • 比較同意
  • 非常同意
我覺(jué)得該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就是屬于我們的組織
我在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)感覺(jué)和在自己公司一樣
我對(duì)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有非常強(qiáng)烈個(gè)人歸屬感
我覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是我們自己的平臺(tái)
我在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)感覺(jué)和在自己家一樣

5.其次,您這次遇到的網(wǎng)絡(luò)不文明行為是以下哪類(lèi)或哪幾類(lèi)(可以多選):

6.您遇到該不文明行為導(dǎo)致您

7.您遇到該不文明行為導(dǎo)致您
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 一般
  • 有點(diǎn)同意
  • 比較同意
  • 非常同意
缺乏購(gòu)買(mǎi)意愿
不愿意推薦該商家或其產(chǎn)品
不愿意以后再關(guān)顧該商家或產(chǎn)品
8.您遇到該不文明行為時(shí),
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 一般
  • 有點(diǎn)同意
  • 比較同意
  • 非常同意
會(huì)直接(或想)粗暴回應(yīng)
會(huì)直接(或想)去爭(zhēng)辯
有進(jìn)行言語(yǔ)反擊的沖動(dòng)
會(huì)直接(或想)對(duì)該不文明行為進(jìn)行言語(yǔ)警告威脅
很難控制自己情緒
覺(jué)得自己快要炸了
會(huì)聚焦問(wèn)題本質(zhì),而不指責(zé)對(duì)方
即使對(duì)方有過(guò)錯(cuò),但避免對(duì)其人身攻擊
會(huì)對(duì)其不文明行為提供具體改進(jìn)建議
即使引發(fā)爭(zhēng)議,仍會(huì)堅(jiān)持如實(shí)反饋其不文明行為
會(huì)用客觀(guān)證據(jù)支持我的觀(guān)點(diǎn)
會(huì)不顧及情面指出其不文明
會(huì)語(yǔ)氣溫和進(jìn)行溝通(不用命令語(yǔ)氣)
會(huì)傾聽(tīng)其解釋
會(huì)在批評(píng)對(duì)方時(shí)顧及對(duì)方自尊
對(duì)其不文明行為的改過(guò),我愿意接受各種改過(guò)方案
我會(huì)根據(jù)新出現(xiàn)證據(jù)調(diào)整自己的立場(chǎng)
我會(huì)主動(dòng)尋求更好解決該不文明行為方案
9.對(duì)于我遇到不文明行為的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而言,
  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 有點(diǎn)不同意
  • 一般
  • 有點(diǎn)同意
  • 比較同意
  • 非常同意
其對(duì)“匿名性”規(guī)定會(huì)助長(zhǎng)不文明行為
其首頁(yè)或公告欄充分展示了文明規(guī)范提示
其文明規(guī)范(如禁止辱罵、造謠等)清晰明確
其鼓勵(lì)用戶(hù)遵守文明規(guī)范有效果
其管理員及時(shí)處理該不文明行為

10.該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)范遵守的獎(jiǎng)勵(lì)措施?(可多選)

11.該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)違反文明規(guī)范的行為(如人身攻擊、造謠傳謠、發(fā)布違法信息)會(huì)采取以下哪些懲罰措施?(可多選)

12.過(guò)去3年內(nèi),除了以上提到的最近1次,您是否遭受過(guò)網(wǎng)絡(luò)不文明行為(如人身攻擊、惡意舉報(bào))?

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