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城市社區(qū)危機(jī)應(yīng)對調(diào)查問卷

一、個人基本情況及社區(qū)基本情況

(一) 個人基本情況

1.您的性別:
2.您的年齡段:
3.您的職業(yè)類型是?
4.您的政治面貌是?
5.您在社區(qū)的居住年限是?

二、危機(jī)事件認(rèn)知與風(fēng)險感知部分

(一)危機(jī)事件接觸與認(rèn)知

您所在社區(qū)曾發(fā)生過以下哪些具體危機(jī)事件?(可多選)
公共衛(wèi)生事件:
自然災(zāi)害:
事故災(zāi)難:
社會安全事件:

(二)危機(jī)事件措施知曉度

請根據(jù)您的真實(shí)經(jīng)歷或了解的情況作答,若未經(jīng)歷過可基于常識判斷。

  • 完全符合
  • 比較符合
  • 一般
  • 不太符合
  • 完全不符合
我知道社區(qū)在公共衛(wèi)生事件(如傳染病、流感)期間的醫(yī)療物資發(fā)放點(diǎn)或臨時醫(yī)療點(diǎn)信息
我了解社區(qū)針對自然災(zāi)害(如地震)的應(yīng)急疏散路線與避難場所
我熟悉社區(qū)消防設(shè)施的分布位置(如滅火器消防栓)及使用方法
我知曉社區(qū)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳渠道(如公告欄、微信群)
我了解社區(qū)處理鄰里糾紛的調(diào)解流程與責(zé)任部門
我了解社區(qū)針對高層火災(zāi)的逃生技巧(如低姿匍匐、濕巾捂口鼻)

(三)危機(jī)事件風(fēng)險感知

1.危機(jī)準(zhǔn)備行為及應(yīng)對心理狀態(tài)

若您過去一年內(nèi)有以下危機(jī)準(zhǔn)備行為,請選擇相應(yīng)的頻次選項;若沒有,則選擇“從未”。

  • 從未
  • 1-2次
  • 3-5次
  • >5次
儲備應(yīng)急物資
參加社區(qū)應(yīng)急演練
學(xué)習(xí)急救知識(CPR/止血等)
關(guān)注官方預(yù)警信息
與家人制定應(yīng)急計劃

2.心理層面風(fēng)險感知

面對社區(qū)可能發(fā)生的危機(jī)事件,您會感到焦慮/擔(dān)憂?

(四)危機(jī)事件信息獲取渠道

請按信息獲取的重要程度排序(1=最重要,6=最不重要,每個數(shù)字僅用1次,不可重復(fù),補(bǔ)充題自由選填)

三、危機(jī)應(yīng)對主體識別與評估部分

(一)多元主體清單

以下主體是否參與過您社區(qū)的危機(jī)應(yīng)對?(可多選):

(二)危機(jī)應(yīng)對多元主體評分

請根據(jù)您的真實(shí)經(jīng)歷或了解的情況作答,若未經(jīng)歷過可基于常識判斷。

請您對表中所列舉的城市社區(qū)公共危機(jī)應(yīng)對的利益相關(guān)者分別從權(quán)力性(指資源調(diào)配能力:如人力、物資、資金等調(diào)配能力)、合法性(指參與正當(dāng)性:基于法律、道德或社會認(rèn)可的參與資格)、緊迫性(指行動時效性:需立即采取行動解決危機(jī)的程度)三個維度進(jìn)行1、2、3、4、5分制賦值。其中5分表示權(quán)力性、合法性或緊急性等最強(qiáng),4分次之,3分為一般,2分為較弱,1分表示權(quán)利性、合法性或者緊急性等最弱。如果不是則標(biāo)注“0”。

權(quán)力性(資源調(diào)配能力)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
政府部門
社區(qū)居委會
物業(yè)企業(yè)
業(yè)主委員會
社區(qū)志愿者
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
轄區(qū)派出所
社會組織(如公益基金會)
企業(yè)商戶
居民家庭
合法性(參與危機(jī)應(yīng)對的正當(dāng)性)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
政府部門
社區(qū)居委會
物業(yè)企業(yè)
業(yè)主委員會
社區(qū)志愿者
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
轄區(qū)派出所
社會組織(如公益基金會)
企業(yè)商戶
居民家庭
緊迫性(須立即采取行動解決危機(jī)的程度)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
政府部門
社區(qū)居委會
物業(yè)企業(yè)
業(yè)主委員會
社區(qū)志愿者
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
轄區(qū)派出所
社會組織(如公益基金會)
企業(yè)商戶
居民家庭
您做出以上主體評分判斷的依據(jù)是:

(三) 主體角色勝任度

請您根據(jù)實(shí)際感受,對以下主體在城市社區(qū)公共危機(jī)應(yīng)對中的表現(xiàn)進(jìn)行評價,5分表示程度最高,1分表示程度最低。請根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn),對以下主體進(jìn)行打分:

  • 表現(xiàn)非常有效(5分)
  • 表現(xiàn)良好(4分)
  • 表現(xiàn)一般(3分)
  • 表現(xiàn)較差(2分)
  • 表現(xiàn)很差(1 分)
1.您認(rèn)為政府部門在城市社區(qū)公共危機(jī)應(yīng)對中,政策執(zhí)行的有效性如何?
2.您認(rèn)為社區(qū)居委會在城市社區(qū)公共危機(jī)應(yīng)對中,對居民需求的響應(yīng)速度如何?
3.您認(rèn)為物業(yè)企業(yè)在城市社區(qū)公共危機(jī)應(yīng)對中設(shè)施維護(hù)的能力如何?
4.您認(rèn)為志愿者團(tuán)隊在城市社區(qū)公共危機(jī)應(yīng)對中,互助的效果如何?
5.您認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在城市社區(qū)公共危機(jī)應(yīng)對中,醫(yī)療救助的及時性如何?
6.您認(rèn)為轄區(qū)派出所在城市社區(qū)公共危機(jī)應(yīng)對中,治安保障的力度如何?
7.您認(rèn)為社會組織(如公益基金會)在城市社區(qū)公共危機(jī)應(yīng)對中,資源整合的能力如何?
8.您認(rèn)為企業(yè)商戶在城市社區(qū)公共危機(jī)應(yīng)對中,物資供應(yīng)的穩(wěn)定性如何?
9.此處選“表現(xiàn)較差”
10.您認(rèn)為居民家庭在城市社區(qū)公共危機(jī)應(yīng)對中,自我防護(hù)與互助的意識如何?
11. 您認(rèn)為消防救援部門在城市社區(qū)火災(zāi)等事故災(zāi)難中的救援效率如何?

(四)跨主體協(xié)作障礙

在城市社區(qū)公共危機(jī)應(yīng)對過程中,您認(rèn)為以下哪些因素會阻礙不同主體之間的協(xié)作?(可多選)

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