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第二人民醫(yī)院社會(huì)評(píng)價(jià)滿意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的居民:
您好！為了了解您對(duì)我院的看法和意見(jiàn)，進(jìn)一步提升我院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，現(xiàn)開(kāi)展此次社會(huì)評(píng)價(jià)院務(wù)公開(kāi)調(diào)查問(wèn)卷。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)，感謝您的支持與配合！
1.您的性別:
A. 男
B. 女
2.您的年齡:
A. 18 歲以下
B. 18 - 30 歲
C. 31 - 50 歲
D. 51 - 60 歲
E. 60 歲以上
3.您的職業(yè):
A. 公務(wù)員
B. 事業(yè)單位職工
C. 自由職業(yè)者
D. 學(xué)生
E. 退休人員
F. 其他（請(qǐng)注明）
4.您與精神專科醫(yī)院的關(guān)系:
A. 患者
B. 患者家屬
C. 醫(yī)護(hù)人員
D. 普通社會(huì)公眾
5.您是否知道我院有院務(wù)公開(kāi)相關(guān)內(nèi)容?
A. 非常清楚
B. 知道一些
C. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不太了解
D. 完全不知道
6.您通過(guò)以下哪些渠道了解我院院務(wù)公開(kāi)信息?（可多選）
A. 醫(yī)院微信公眾號(hào)
B. 醫(yī)院宣傳欄
C. 醫(yī)護(hù)人員告知
D. 媒體報(bào)道
E. 其他（請(qǐng)注明）
7.您最希望了解我院哪些方面的院務(wù)信息?（可多選）
A. 醫(yī)院基本情況（如醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室分布等）
B. 醫(yī)療服務(wù)信息（如專家出診時(shí)間、醫(yī)療技術(shù)等）
C. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（如藥品價(jià)格、檢查費(fèi)用等）
D. 醫(yī)護(hù)人員信息（如醫(yī)生資質(zhì)、護(hù)士培訓(xùn)情況等）
E. 醫(yī)療質(zhì)量與安全信息（如醫(yī)療事故發(fā)生率、患者滿意度等）
F. 醫(yī)院管理制度（如就診流程、醫(yī)保政策等）
G. 其他（請(qǐng)注明）
8.您對(duì)我院院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的豐富程度是否滿意?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
9.您認(rèn)為我院院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的準(zhǔn)確性如何?
A. 非常準(zhǔn)確
B. 準(zhǔn)確
C. 基本準(zhǔn)確
D. 不太準(zhǔn)確
E. 很不準(zhǔn)確
10.您對(duì)我院院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的更新及時(shí)性是否滿意?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
11.您對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
12.您對(duì)我院的就診環(huán)境是否滿意?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
13.您認(rèn)為我院在保護(hù)患者隱私方面做得如何?
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
14.您對(duì)我院的醫(yī)療技術(shù)水平是否有信心?
A. 非常有信心
B. 有信心
C. 一般
D. 不太有信心
E. 完全沒(méi)有信心
15.您認(rèn)為我院在院務(wù)公開(kāi)方面還有哪些需要改進(jìn)的地方?
16.您對(duì)我院的整體發(fā)展有什么建議或期望?
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