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濰坊市人民醫(yī)院住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表

尊敬的病友和家屬:您好!
感謝您對(duì)我院的信任及護(hù)理工作的支持，為保證您在住院期間得到更好的治療和護(hù)理，誠懇征求您的意見，以便更好地改進(jìn)我們的工作，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。請(qǐng)您將住院期間對(duì)護(hù)理工作情況實(shí)事求是地進(jìn)行評(píng)價(jià)。并在對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)上打“V”。謝謝您的合作，祝您早日康復(fù)!
科室:心內(nèi)一科 年 月 日
1、您人院時(shí)護(hù)士是否向您介紹主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)及科主任
2、您對(duì)護(hù)士為您介紹病區(qū)環(huán)境、管理規(guī)定及陪護(hù)制度滿意嗎
3、您在住院期間,對(duì)病室整潔、舒適、安全程度滿意嗎
4、護(hù)士巡視病房時(shí)，查看病情變化的細(xì)致程度您滿意嗎
5、當(dāng)您呼叫護(hù)士時(shí)，護(hù)士是否及時(shí)到達(dá)并幫您解決問題
6、護(hù)士在發(fā)藥、做治療、護(hù)理操作時(shí)是否詢問您的姓名、年齡
7、護(hù)士向您介紹治療用藥的使用方法、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)滿意嗎
8、您對(duì)護(hù)士介紹護(hù)理操作目的及注意事項(xiàng)等情況滿意嗎
9、您在住院期間護(hù)士能否根據(jù)病情正確指導(dǎo)您的飲食
10、當(dāng)您遇到問題心情不愉快時(shí)，護(hù)士是否給予幫助及心理指
11、當(dāng)您出現(xiàn)痛苦或不舒適感覺時(shí)，您對(duì)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和處置滿意嗎
12、護(hù)士是否向您介紹手術(shù)、特殊檢查前后的注意事項(xiàng)
13、住院期間，您對(duì)護(hù)士向您宣傳的與疾病相關(guān)知識(shí)滿意嗎
14、住院期間，護(hù)士是否向您宣傳安全教育知識(shí)，安全標(biāo)示是否醒目
15、在診療過程中，您對(duì)醫(yī)務(wù)人員關(guān)注并保護(hù)您的隱私滿意嗎
16、出院時(shí)，您對(duì)護(hù)士向您介紹的出院流程及出院指導(dǎo)(康復(fù)、復(fù)查等)滿意嗎
17、您對(duì)本病房護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意
注:1、住院時(shí)間3天內(nèi)的患者、陪床時(shí)間短及探視人員不發(fā)放調(diào)查表。2、住院病人不涉及的調(diào)查項(xiàng)目(如出院指導(dǎo)、手術(shù)等)不予填寫。
2019年9月修訂
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