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2025半年度客戶滿意度調(diào)查表

親愛(ài)的家長(zhǎng)您好,

感謝您對(duì)長(zhǎng)頸鹿的支持與愛(ài)護(hù)。

本校秉持提供最優(yōu)教學(xué)質(zhì)量與學(xué)習(xí)服務(wù)理念，期盼您與孩子能獲得最佳的學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。為了持續(xù)的進(jìn)步，煩請(qǐng)百忙之中填寫(xiě)本匿名問(wèn)卷，您的寶貴意見(jiàn)將給我們前進(jìn)的動(dòng)力與更優(yōu)化的改進(jìn)方向，謝謝！

1. 請(qǐng)問(wèn)，小朋友在長(zhǎng)頸鹿就讀多長(zhǎng)時(shí)間了？
2. 小朋友所在學(xué)習(xí)級(jí)別
3. 教學(xué)篇-小朋友的中教老師為
4. 教學(xué)篇-您對(duì)寶貝的學(xué)習(xí)效果滿意度為
5. 教學(xué)篇-您對(duì)小朋友任課的中教老師教學(xué)質(zhì)量滿意度為
6. 教學(xué)篇-您對(duì)長(zhǎng)頸鹿中教老師的「溝通能力」?jié)M意程度是？
7. 教學(xué)篇-您對(duì)長(zhǎng)頸鹿中教老師的「課后反饋」?jié)M意程度是？
8. 教學(xué)篇-您對(duì)長(zhǎng)頸鹿中教老師的「錄音作業(yè)/電話教學(xué)」?jié)M意程度是？
9. 教學(xué)篇-如果讓您給小朋友的中教老師打分，您會(huì)給出怎樣的分?jǐn)?shù)？
10. 教學(xué)篇-對(duì)于孩子在長(zhǎng)頸鹿的「課程安排」，您滿意程度是？
11. 服務(wù)篇-小朋友的專屬顧問(wèn)老師是
12. 服務(wù)篇-您對(duì)校區(qū)的顧問(wèn)老師滿意度為
13. 服務(wù)篇-您對(duì)校區(qū)的前臺(tái)行政客服老師滿意度為
14. 服務(wù)篇-每次您聯(lián)系顧問(wèn)老師（行政客服老師）是否能及時(shí)給予回復(fù)？
15. 服務(wù)篇-請(qǐng)問(wèn)，對(duì)于長(zhǎng)頸鹿工作人員整體的服務(wù)態(tài)度，您是否滿意？
16. 課程報(bào)讀篇-您第一次聽(tīng)說(shuō)長(zhǎng)頸鹿成長(zhǎng)中心是通過(guò)什么渠道？
17. 課程報(bào)讀篇-您選擇長(zhǎng)頸鹿成長(zhǎng)中心讓寶貝就讀的原因？（可復(fù)選）
18. 課程報(bào)讀篇-您有沒(méi)有向身邊的親朋好友推薦長(zhǎng)頸鹿？
19. 課程報(bào)讀篇-您是否會(huì)選擇續(xù)費(fèi)？
20. 課程報(bào)讀篇-請(qǐng)問(wèn)，除了長(zhǎng)頸鹿之外，小朋友還在上什么類型的興趣班？
21.

您給長(zhǎng)頸鹿的話

親愛(ài)的家長(zhǎng)，再次感謝您給到我們的建議，在問(wèn)卷提交后，請(qǐng)將成功提交的截屏給到孩子所在校區(qū)的前臺(tái)老師，您即可為寶貝爭(zhēng)取到20點(diǎn)點(diǎn)卡的獎(jiǎng)勵(lì)哦！
客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問(wèn)卷