尊敬的抖音平臺電商客戶:
您好!非常感謝您抽出寶貴的時間參與本次問卷調查。為了更好地了解郵政企業(yè)在抖音平臺的表現(xiàn)以及您的需求,以便能夠提升抖音平臺指數(shù),為您提供更優(yōu)質的服務,我們特開展此次調查。問卷采用匿名方式,您的回答將被嚴格保密,請放心填寫。再次感謝您的支持與配合!
您所在的地區(qū):
您從事電商行業(yè)的年限
您在抖音平臺的店鋪類型主要是
您在抖音平臺開展電商業(yè)務的頻率
您店鋪的主要商品類型是
您平均每月通過抖音平臺產(chǎn)生的快遞訂單量大約是
您在抖音平臺選擇快遞企業(yè)時,主要考慮的因素有哪些
您認為快遞企業(yè)在抖音平臺的宣傳對您選擇該快遞企業(yè)的影響程度如何
您希望快遞企業(yè)在抖音平臺的宣傳內容增加哪些方面的信息
您目前合作的郵政快遞在抖音平臺的訂單處理效率如何
您合作的郵政快遞在抖音平臺提供的物流信息跟蹤服務是否及時、準確
在抖音平臺產(chǎn)生的郵政快遞包裹,出現(xiàn)破損、丟失等問題的頻率如何
當快遞包裹出現(xiàn)問題時,您合作的郵政快遞的客服響應速度和解決問題的能力如何
您認為郵政快遞在抖音平臺的收費標準是否合理
您認為郵政快遞要提升在抖音平臺的指數(shù),最需要改進的方面是
在您與快遞企業(yè)合作過程中,有沒有遇到過一些特別困擾您,但問卷中未提及的問題?請具體描述?