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金壇區(qū)婦幼保健院(區(qū)三院)住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查表


您好:
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會(huì),請(qǐng)您參與醫(yī)院管理評(píng)價(jià),您的評(píng)價(jià)結(jié)果未經(jīng)您本人的同意我們不會(huì)向任何人提供,您完全可以放心地憑您自身的感受真實(shí)回答各項(xiàng)問(wèn)題。感謝您的大力支持,敬祝早日康復(fù)。

1、您對(duì)您所接觸的醫(yī)生護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?
2、您認(rèn)為您所接觸的醫(yī)生護(hù)士的技術(shù)?
3、您對(duì)所接觸的藥房工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?
4、您對(duì)檢查科室(如:檢驗(yàn)科、放射科、心超室等)的醫(yī)療服務(wù)工作是否滿(mǎn)意?
5、您對(duì)掛號(hào)收費(fèi)處的工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?
6、您是否每天收到一日清單?對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)是否放心?(醫(yī)保病人除外)
7、醫(yī)務(wù)人員是否開(kāi)據(jù)過(guò)與你病情無(wú)關(guān)的藥品和不必要的檢查?
8、醫(yī)護(hù)人員是否對(duì)您或您的家人進(jìn)行入院健康知識(shí)宣教?
9、當(dāng)您需要時(shí)護(hù)士是否及時(shí)到床邊,處理是否滿(mǎn)意?
10、醫(yī)護(hù)人員是否耐心解答您提出的診療方面的問(wèn)題?
11、您對(duì)所接觸的其他崗位人員服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?
12、您對(duì)醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)食堂的服務(wù)工作是否滿(mǎn)意?
13、您對(duì)醫(yī)院的設(shè)施(如水、電)維修、清潔衛(wèi)生是否滿(mǎn)意?
14、醫(yī)護(hù)人員有無(wú)索要、收受紅包、物品等受賄行為?
15、您對(duì)就醫(yī)環(huán)境是否滿(mǎn)意?
16、您對(duì)醫(yī)院的就診流程、工作效率是否滿(mǎn)意?
17、您對(duì)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總體評(píng)價(jià)是?
18、填表時(shí)間:年月日
19、您(家人)所在的病區(qū)
20、您對(duì)我院最滿(mǎn)意和最不滿(mǎn)意的是什么?有什么建議?
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