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職工食堂滿意度問卷調(diào)查表

尊敬的同事：

為切實(shí)提升食堂服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)開展本次滿意度調(diào)查。請(qǐng)您結(jié)合實(shí)際用餐體驗(yàn)客觀填寫，所有反饋將嚴(yán)格保密并作為改進(jìn)依據(jù)。為確保評(píng)價(jià)真實(shí)有效，負(fù)面反饋需提供具體事實(shí)信息，感謝您的支持！

重要說明：

- 所有負(fù)面評(píng)價(jià)需附帶具體時(shí)間、菜品、場(chǎng)景等事實(shí)信息，否則視為無效反饋；

- 問卷匿名收集，請(qǐng)勿填寫個(gè)人信息，食堂將對(duì)有效反饋逐一核實(shí)并改進(jìn)。

 感謝您的客觀評(píng)價(jià)與支持！

1. 所在部門
請(qǐng)選擇
2. 年齡
3. 每周食堂用餐頻率
4. 就餐方式
5. 個(gè)人口味喜好
6. 菜品種類與搭配（若選擇“不滿意”或“非常不滿意”，請(qǐng)舉例說明：_________）
7.

口味與調(diào)味（若選“不滿意”或“非常不滿意”，請(qǐng)注明具體菜品及問題：如“7月10日午餐的紅燒排骨過咸”_________）

8. 種類與更新（若有意見，舉例說明：如“每周重復(fù)菜品過多，缺少素食選項(xiàng)”_________）
9. 新鮮度與安全（若發(fā)現(xiàn)不新鮮/變質(zhì)情況，請(qǐng)寫明日期、菜品：如“7月9日早餐的包子有異味”_________）
10. 份量與飽腹感（若選“不滿意”或“非常不滿意”，請(qǐng)寫明原因，如“送餐米飯?zhí)佟⑻檬炒虿偷娜饬坎粔颉盻________）
11. 米飯的軟硬程度（若選“不滿意”或“非常不滿意”，請(qǐng)寫明原因，如“7月9日中餐米飯?zhí)洝⑻病盻________）
12. 早餐搭配（若選“不滿意”或“非常不滿意”，請(qǐng)寫明原因或改善建議，如“7/1-7-5早餐基本上都是炒粉，建議多做點(diǎn)湯粉”_________）
13. 工作人員服務(wù)（若有服務(wù)問題，說明時(shí)間及具體情況：如“7月8日午餐打餐時(shí)，窗口員工態(tài)度生硬”_________）
14. 衛(wèi)生狀況（若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題，注明位置及情況：如“7月10日餐桌未及時(shí)清理，有殘留污漬；7月10日送餐/堂食餐盤沒清洗干凈，有污跡”_________）
15. 就餐環(huán)境（具體意見：如“通風(fēng)不足，用餐時(shí)悶熱”_________）
16. 配送時(shí)間（如送餐配送時(shí)間不合理，請(qǐng)建議時(shí)間該如何調(diào)整_________）
17. 整體滿意度
18.   您認(rèn)為目前食堂有哪些菜品做的比較滿意后續(xù)可以頻繁出現(xiàn)
19. 您認(rèn)為食堂最需要改進(jìn)方面及具體事項(xiàng)
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