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2025.07月住院患者護理服務滿意度調查表

尊敬的患者：您好！
       為了深入開展“以病人為中心”服務，向廣大患者提供文明優(yōu)質的護理服務，我們需向您了解護士工作質量和服務質量，以便改進護理工作，請您根據自己的親身體會，按照提示在您認為適當?shù)奈恢么颉啊獭薄Ｖx謝您的合作!祝您早日康復！
1. 病區(qū)：
2. 床號：
3. 姓名：
4. 填寫日期：
5. 當您入院到病房時護士對您的接待
6. 您對護士主動結束病區(qū)環(huán)境、相關設備（如呼叫器等）的正確使用方法
7. 護士對您的稱謂、尊重和保護您的個人隱私
8. 入院時護士能夠主動幫助或指導您衛(wèi)生清潔
9. 住院期間知曉自己的管床護士，對該護士的工作
10. 您在住院期間病床能夠保持清潔整齊
11. 當您遇到困難或有疑問時，護士對您幫助或回答
12. 當您需要幫助時，護士為您提供服務
13. 遵照您的護理級別，護士為您提供的基礎護理服務
14. 護士為您做治療或用藥前后主動詢問您的姓名、告訴藥名及作用
15. 輸液過程中，護士及時主動巡視病房情況是否滿意（如遇到問題能夠及時給予處理）
16. 護士能夠做到為您提供飲食指導及與疾病相關的健康宣教
17. 護士主動為您講解用藥、檢查治療及注意事項
18. 您生活不能自理時，護士能對您進行協(xié)助或幫助
19. 您對護士的儀容、儀表
20. 護士長能夠經常深入病房了解情況或征求您的意見
21. 您對護士長的工作表現(xiàn)
22. 您對管床護士的工作
23. 您對護士的技術操作水平
24. 您對護理服務的總體評價
25. 您是否有最滿意的護士？您是否有最不滿意的護士？她們是誰？為什么?
26. 請留下您的寶貴意見和建議?
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