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供應(yīng)商培訓(xùn)成果稽核問卷
1.干線裝載時,車輛貨廂必須進行全面清潔,確保無灰塵、雜物、異味及污染物殘留,這是為了()
A. 保證車輛美觀
B. 防止藥品受到污染
C. 提高裝載效率
D. 符合交通法規(guī)
2.普通藥品無包裝堆碼極限標(biāo)識時,紙盒包裝堆碼層數(shù)為()
A. 3-5 層
B. 5-8 層
C. 8-10 層
D. 10-12 層
3.回單需滿足什么要求才能返回()
A. 僅簽字
B. 僅蓋章
C. 簽字 + 蓋章,返回原件(紅聯(lián))
D. 無需任何手續(xù)
4.以下哪個是貨物短少的事故原因()
A. 裝車前檢查車輛密封性
B. 現(xiàn)場交接未核對清楚離場
C. 對易碎藥品做好防護措施
D. 及時將回單拍至對接群
5.對于末端送貨車輛為什么禁止使用貨拉拉。
車輛不符合藥品運輸規(guī)范
送貨安全隱患較大
貨拉拉價錢實惠
6.車輛車廂檢查需要關(guān)注的內(nèi)容有()
A. 是否有破損漏雨
B. 內(nèi)壁是否存在尖銳的凸點、螺絲或者焊點
C. 車輛的品牌和型號
D. 車輛的行駛里程
7. 干線裝車時,碼放高度與穩(wěn)定性的要求有()
A. 不得超過車輛貨廂設(shè)計限高
B. 保證碼放穩(wěn)固,防止運輸途中藥品倒塌、滑落
C. 重貨碼放 5 層左右需鋪設(shè)墊板分?jǐn)傁聦映兄?/label>
D. 可以隨意碼放,只要能裝下即可
8. 配送時遇到異常情況,如竄貨、貨損、濕損、丟貨等,正確的處理方式是()
A. 第一時間反饋至對接群
B. 結(jié)合客服的處理意見現(xiàn)場解決
C. 串貨需第一時間調(diào)回
D. 小盒拒收時,現(xiàn)場賠付客戶或業(yè)務(wù)經(jīng)理
9. 貨物濕損的改善對策有()
A. 雨季運輸盡量使用廂車運輸以及配送
B. 裝車前檢查車廂密封情況
C. 平板車運輸務(wù)必多層雨布防護工作
D. 堆碼 5 層左右鋪設(shè)墊板,分?jǐn)傁聦映兄啬芰?/label>
10.貨物可以與危險品或者化學(xué)物品一起裝載。
對
錯
11.易碎藥品如玻璃瓶裝藥品,堆碼 3-5 層,堆碼前鋪緩沖材料,單獨平穩(wěn)固定放置,張貼 “易碎” 標(biāo)識。
對
錯
12.每月 15 日前需返回上月配送的所有回單,丟單或者未返單不會被客戶處罰。
對
錯
13. 虛假簽收可能會被罰款、停發(fā)整改等。
對
錯
14. 漏液件可以直接送至客戶。
對
錯
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