新項(xiàng)目的測(cè)試訂單「工作量和周期」評(píng)估流程

1、該流程的主要目的是（）?

A. 提高員工工作效率B. 建立標(biāo)準(zhǔn)化流程，科學(xué)評(píng)估新客戶測(cè)試訂單的人力工作量與排期周期，提升評(píng)估準(zhǔn)確性和響應(yīng)速度，為后續(xù)報(bào)價(jià)、團(tuán)隊(duì)安排和客戶關(guān)系維護(hù)提供決策依據(jù)C. 擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)范圍D. 增加公司利潤(rùn)

2、適用范圍是（）?

A. 所有訂單需求B. 需內(nèi)部安排人員制作的開(kāi)發(fā)訂單需求C. 外包訂單需求D. 客戶已確定詳細(xì)方案的訂單需求

3、以下哪項(xiàng)不是商務(wù) / 客戶經(jīng)理的職責(zé)?（）?

A. 提供客戶背景、需求變更信息B. 配合評(píng)估流程C. 主導(dǎo)評(píng)估流程D. 與客戶溝通報(bào)價(jià)相關(guān)事宜

4、PM 接收需求文件后首先應(yīng)進(jìn)行（）?

A. 核對(duì)完整性B. 組織評(píng)估會(huì)議C. 制作排期計(jì)劃表D. 向客戶反饋評(píng)估結(jié)果

5、在資料完整性檢查中，不包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容?（）?

A. 測(cè)試原畫B. 客戶公司文化介紹C. 技術(shù)規(guī)范文檔D. 美術(shù)風(fēng)格和精度參考

6、若業(yè)務(wù)分配負(fù)責(zé)人認(rèn)為需求不適合公司現(xiàn)階段業(yè)務(wù)，應(yīng)由誰(shuí)與客戶反饋?（）?

A. 商務(wù) / 客戶經(jīng)理B. PMC. 美術(shù)部業(yè)務(wù)分配負(fù)責(zé)人D. 公司高層領(lǐng)導(dǎo)

7、在組織評(píng)估時(shí)，以下哪項(xiàng)不是 PM 的工作內(nèi)容?（）?

A. 牽頭進(jìn)行需求拆解與 WBSB. 收集需求疑問(wèn)點(diǎn)C. 輸出工作量評(píng)估結(jié)論D. 制定最終報(bào)價(jià)方案

8、排期計(jì)劃表不需包含以下哪項(xiàng)信息?（）?

A. 執(zhí)行人員名單B. 任務(wù)分配C. 每日計(jì)劃及交付節(jié)點(diǎn)D. 客戶公司內(nèi)部架構(gòu)

9、客戶收到評(píng)估表后，若對(duì)工作量、單價(jià)或排期有疑問(wèn)，PM 應(yīng)首先（）?

A. 忽略客戶疑問(wèn)B. 收集客戶反饋的所有異議或問(wèn)題，并初步判斷雙方評(píng)估差異程度C. 直接修改評(píng)估表D. 重新制作評(píng)估表

10、若與客戶在工作量或周期預(yù)估上存在重大分歧，且無(wú)法調(diào)和，PM 需向誰(shuí)報(bào)備溝通結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?（）?

A. 客戶經(jīng)理和商務(wù)負(fù)責(zé)人B. 公司財(cái)務(wù)部門C. 技術(shù)研發(fā)部門D. 人力資源部門

1、以下哪些崗位屬于該流程中的關(guān)鍵角色?（）?

A. 商務(wù) / 客戶經(jīng)理B. 項(xiàng)目經(jīng)理（PM）C. 美術(shù) / 技術(shù)負(fù)責(zé)人D. 相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員E. 公司外部顧問(wèn)

2、在組織評(píng)估時(shí)，需要明確的因素有（）?

A. 制作范圍B. 難度C. 工作量D. 人力級(jí)別E. 歷史案例

3、以下哪些情況需要 M4 級(jí)別審批?（）?

A. 特殊體量訂單B. 技術(shù)復(fù)雜度高的訂單C. 跨組協(xié)作訂單D. 涉及新技術(shù) / 高風(fēng)險(xiǎn)訂單E. 一般性測(cè)試訂單

4、在制作排期計(jì)劃表時(shí)，需要考慮的因素有（）?

A. 實(shí)際可用人力B. 人員技能C. 客戶優(yōu)先級(jí)D. 歷史工作效率E. 假期

5、以下哪些是 PM 在等待客戶反饋階段應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)?（）?

A. 確認(rèn)具體的發(fā)送對(duì)象和渠道B. 歸檔郵件、文件及溝通記錄C. 及時(shí)提醒客戶進(jìn)度D. 跟客戶確認(rèn)項(xiàng)目的最終工作量和排期計(jì)劃E. 檢查是否存在誤排節(jié)假日、不可用時(shí)段

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