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郵政匯兌業(yè)務(wù)試卷(培訓(xùn)簽到)
一、單選題(每題3.5分,共56分)
基本信息:
姓名:
部門/網(wǎng)點:
員工編號:
其它信息如工號:
1、郵政匯兌全國聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點,應(yīng)在收匯()天內(nèi)將取款通知單投遞用戶。
A.1天
B.3天
C.5天
D.10天
2、李茂如事件是取款通知單()原因造成的延誤。
A.未及時打印
B.未及時分揀
C.未及時應(yīng)答
D.未及時妥投
3、網(wǎng)點人員指導(dǎo)客戶填寫郵政匯兌業(yè)務(wù)匯款單時,需特別提醒客戶填寫好匯款人、收款人的()。
A.手機(jī)號碼
B.附言
C.身份證號碼
D.金額
4、為做好超25日未兌付客戶兌付提醒工作,需在與投遞人員交接取款通知單的交接登記簿上增加一列(),做好登記,跟蹤好每張取款通知單的兌付情況。
A.收款人姓名
B.收款人手機(jī)號
C.匯款的兌付時間
D.匯款金額
5、客戶到網(wǎng)點要求辦理兌付,應(yīng)先指導(dǎo)通過()辦理兌付業(yè)務(wù)。
A.柜面
B.郵政支局臺席
C.電子方式
D.自營網(wǎng)點
6、目前使用的《中國郵政儲蓄銀行取款通知單》與《郵政匯兌業(yè)務(wù)匯款單》應(yīng)為()年版。
A.2024
B.2023
C.2022
D.2021
7、目前網(wǎng)點公示的匯兌資費版本為()年1月1日生效的《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格目錄個金版》。
A.2024
B.2023
C.2022
D.2021
8、目前要求匯兌系統(tǒng)三級權(quán)限工號修改密碼的周期為()天。
A.30天
B.60天
C.90天
D.180天
9、按址匯款的單筆最高限額為()。
A.5萬元(不含)
B. 1萬元(不含)
C.5萬元(含)
D.1萬元(含)
10、指導(dǎo)客戶通過手機(jī)銀行辦理按址匯款兌付業(yè)務(wù),下列路徑正確的為 ()。
A.手機(jī)銀行首頁——轉(zhuǎn)賬匯款頁面——選擇郵政匯兌——按址匯款——兌付
B.手機(jī)銀行首頁——轉(zhuǎn)賬匯款頁面——選擇郵政匯兌——密碼匯款——兌付
C.手機(jī)銀行首頁——郵政匯兌頁面——選擇按址匯款——收款賬號——兌付
D.手機(jī)銀行首頁——郵政匯兌頁面——選擇按址匯款——匯票號碼——兌付
11、綜合柜員須在()調(diào)撥好系統(tǒng)匯兌備用金。
A.營業(yè)前
B.兌付前
C.日終
D.營業(yè)中
12、替班綜合柜員需確保在()將人員關(guān)系調(diào)整到替班的網(wǎng)點。
A.營業(yè)后
B.營業(yè)時
C.營業(yè)前
D.以上均錯誤
13、所有匯兌打印網(wǎng)點執(zhí)行一日兩巡檢工作機(jī)制,網(wǎng)點人員須每天早上10點前、()進(jìn)系統(tǒng)進(jìn)行查詢和打印取款通知單并及時交投遞部門處理。
A.中午軋帳后
B.日終軋帳時
C.營業(yè)中
D. 營業(yè)前
14、打印機(jī)構(gòu)通過()投遞清單瀏覽打印和306001匯票詳細(xì)查詢兩只交易,提示攬投部門做好客戶匯款兌付提醒。
A.106003
B.106004
C.106005
D.106006
15、2024年匯兌業(yè)務(wù)專項整治縣市公司檢查網(wǎng)點要求()覆蓋,形成專項報告上報市公司。
A、100%
B、50%
C、30%
D、70%
16、客戶可憑匯款收據(jù)和本人有效身份證件在()聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理改匯、退匯業(yè)務(wù)。
A.同地市
B.同縣(市)
C.全國
D.收匯省內(nèi)
17、2024年5月16日起啟用新版的(A C )和( )。
A.《中國郵政儲蓄銀行取款通知單》
B.《郵政取款通知單》
C.《郵政匯兌業(yè)務(wù)匯款單》
D.《中國郵政儲蓄銀行匯款單》。
18、營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)做好匯兌業(yè)務(wù)()等新功能宣傳。
A.短信兌付提醒
B.手機(jī)銀行收匯
C.手機(jī)銀行兌付
D.取款通知單兌付
19、總部《2023年6月部分省代理營業(yè)機(jī)構(gòu)匯兌業(yè)務(wù)專項檢查情況通報》(業(yè)務(wù)通報〔2023〕第139期)中下發(fā)的()需重點學(xué)習(xí)。
A.柜面操作“明白紙”
B.手機(jī)銀行操作“明白紙”
C.個人網(wǎng)銀操作“明白紙”
D.移動展業(yè)操作“明白紙”
20、郵政匯兌業(yè)務(wù)種類包括()。
A.按址匯款
B.密碼匯款
C.對公匯款
D.入賬匯款
21、客戶可通過多種渠道辦理郵政匯兌業(yè)務(wù),包括()。
A.柜面
B.移動展業(yè)
C.個人網(wǎng)銀
D.自助終端。
22、以下()郵政匯兌業(yè)務(wù)可在手機(jī)銀行、個人網(wǎng)銀等電子渠道辦理。
A.按址匯款兌付
B.密碼匯款改匯
C.商務(wù)匯款收匯
D.密碼匯款兌付
23、密碼匯款可在以下()網(wǎng)點辦理。
A.便民匯款
B.非全功能型郵政匯兌單點
C.銀行自營網(wǎng)點
D.郵政代理金融網(wǎng)點
24、如果匯票的接收專號為空,且沒有待兌機(jī)構(gòu)號,則說明該筆匯款(A),
如果匯票的接收專號為空,但有待兌機(jī)構(gòu)號,則說明該筆匯款(B)。
A.未分揀
B.未打印
C.未妥投
D.未兌付
25、對于已預(yù)留收款人手機(jī)號的客戶,打印取款通知單的時間為3個自然日后。
對
錯
26、匯票詳細(xì)信息查詢306001只能根據(jù)匯票號查詢。
對
錯
27、密碼匯款可以通過手機(jī)銀行辦理。
對
錯
28、無著匯款兌付不能代辦。
對
錯
29、無著匯款可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理兌付。
對
錯
30、退匯的收費標(biāo)準(zhǔn)為3元/筆。
對
錯
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