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供應(yīng)商滿意度及意見調(diào)查表

尊敬的供應(yīng)商合作伙伴：

   您好！為了進(jìn)一步提升我們的合作水平，優(yōu)化雙方的合作流程，特開展此次供應(yīng)商滿意度調(diào)查。本次調(diào)查由供應(yīng)鏈管理中心運(yùn)營部門獨(dú)立實(shí)施，您的反饋對我們非常重要，將直接影響我們后續(xù)的改進(jìn)方向。

   問卷采用匿名形式，請您放心填寫，如實(shí)表達(dá)您的意見和建議。感謝您的支持與配合！

供應(yīng)商名稱：
填寫人：
請輸入您的手機(jī)號碼：
您目前的職務(wù)：
請選擇
您與我司的合作時間：
二、合作評價
（一）技術(shù)及研發(fā)維度
1.您與我司技術(shù)及研發(fā)部門在產(chǎn)品開發(fā)過程中的溝通情況如何？
2.技術(shù)及研發(fā)部門對新產(chǎn)品技術(shù)要求的明確程度如何？
3.在研發(fā)合作過程中，我司技術(shù)及研發(fā)團(tuán)隊(duì)配合度情況？
4.您希望我司技術(shù)及研發(fā)部門在哪些方面做出改進(jìn)？（可多選）
（二）采購合作維度
1.您對我司采購部門的采購流程清晰度評價如何？
2.采購部門在采購訂單下達(dá)的及時性方面表現(xiàn)如何？
3.在采購價格談判過程中，您認(rèn)為我司采購部門的公平公正性如何？
4.您對采購部門在合同執(zhí)行過程中的跟蹤和協(xié)調(diào)工作評價如何？
5.您希望我司采購部門在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？（可多選）
（三）質(zhì)量管理維度
1.您對我司質(zhì)量部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確性評價如何？
2.在產(chǎn)品檢驗(yàn)過程中，質(zhì)量部門的檢驗(yàn)流程和方法是否合理？
3.當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時，質(zhì)量部門的響應(yīng)速度和處理能力如何？
4.您認(rèn)為我司質(zhì)量部門在質(zhì)量管控方面還需要在哪些方面改進(jìn)？（可多選）
（四）交付維度
1.您對我司倉儲部門的貨物接收流程效率評價如何？
2.您認(rèn)為我司倉儲部門的溝通與協(xié)調(diào)能力如何？
3.您希望我司倉儲部門在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？（可多選）
（五）廉潔維度
1.在與我司各部門合作過程中，您是否遇到過任何形式的不廉潔行為？
2.如果您遇到過不廉潔行為，主要集中在哪些部門？（可多選）
3.您知道哪些拓斯達(dá)廉潔反饋渠道？
三、SRM使用情況
是否使用SRM系統(tǒng)
1.您是否了解SRM系統(tǒng)報價操作？
2.您是否熟悉SRM系統(tǒng)訂單確認(rèn)與交期回復(fù)？
3.您是否熟悉SRM系統(tǒng)創(chuàng)建送貨單與物料標(biāo)貼操作？
4.您對SRM系統(tǒng)中對賬以及上傳發(fā)票的流程是否清楚？
5.SRM各模塊的操作是否有對應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)？
6.您對SRM系統(tǒng)有何建議？
四、綜合評價與建議
1.總體而言，您對與我司的合作滿意度如何？
2.在未來的合作中，您最希望我司在哪些方面做出改進(jìn)？（可多選）
3.您對我們雙方未來的合作有什么期望或建議？（可簡要說明）
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