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?？匚飿I(yè)2025年二季度永秀花園項目物業(yè)服務滿意度調查問卷

尊敬的女士/先生，您好！
      感謝您對?？匚飿I(yè)工作的一貫支持與信任！為及時了解您的服務需求和建議，持續(xù)提升物業(yè)服務品質，我們現(xiàn)對您入駐的物業(yè)項目實施2025年第二季度物業(yè)服務客戶滿意度調查。本次訪問可能需要占用您5～10分鐘時間，謝謝！
甄別部分
1.請問您是否熟悉海控物業(yè)對于永秀花園項目的日常服務情況?
2.請問您接受?？匚飿I(yè)服務的總時長是否超過一個季度?
3.請問您的周歲年齡在18歲及以上嗎?
客戶滿意度測評部分
A【品牌印象】
  • 10
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 0
您對?？匚飿I(yè)品牌的總體印象?
不滿意的原因
B【客戶期望】
  • 10
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 0
您認為?？匚飿I(yè)在多大程度上滿足您的需求？
不滿意的原因
C【環(huán)境衛(wèi)生】
  • 10
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 0
請問您對環(huán)境衛(wèi)生的滿意程度？
請問具體是哪些方面讓您覺得不滿意
D【客戶服務】
  • 10
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 0
請問您對客戶服務的滿意程度？
請問具體是哪些方面讓您覺得不滿意
E【房屋及共用設施設備】
  • 10
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 0
請問您對房屋及共用設施設備的滿意程度？
請問具體是哪些方面讓您覺得不滿意
F【信息溝通】
  • 10
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 0
請問您對信息溝通的滿意程度？
請問具體是哪些方面讓您覺得不滿意（可多選）
G【物業(yè)服務價值】
  • 10
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  • 0
請問您認為?？匚飿I(yè)提供的服務是否物有所值？
不滿意的原因
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