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食堂滿意度調(diào)查問卷
為進(jìn)一步
了解就餐者的需求和期望,從而
更精準(zhǔn)地提升服務(wù),實(shí)現(xiàn)食堂運(yùn)營的良性循環(huán),
請?zhí)峁┠钫鎸?shí)的評價(jià)及意見,感謝您的支持與配合!
1. 您所在部門名稱?
2. 您的工號?
3. 您在公司工作了多少年?
4. 您在食堂就餐時(shí)是否發(fā)現(xiàn)飯菜中有異物或異味?
有
無
5. 您對食堂衛(wèi)生是否滿意?(包括飯菜衛(wèi)生、食堂人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等)
很滿意
滿意
一般
不滿意
6. 您對食堂的菜譜更新頻率是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
7. 您對食堂飯菜的新鮮程度是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
8. 您對食堂菜系搭配是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
9. 您對食堂打菜的份量是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
10. 您對食堂供餐的及時(shí)性是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
11. 您對食堂飯菜口味覺得是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
12. 您對食堂工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
13. 您對食堂早餐供應(yīng)是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
14. 您對食堂每餐供應(yīng)的湯是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
15. 您對食堂餐具衛(wèi)生消毒服務(wù)是否滿意?
很滿意
滿意
一般
不滿意
16. 您最關(guān)注以下哪個(gè)問題?
食堂環(huán)境衛(wèi)生
菜品搭配
食堂餐具衛(wèi)生
工作人員服務(wù)態(tài)度
其它請例舉說明
17. 您覺得食堂新菜式偏什么口味為佳?
偏咸
偏酸
偏辣
偏甜
偏淡
適中即可
其它請例舉說明
18. 您覺得食堂米飯質(zhì)量如何?
軟硬適中
太軟
太硬
其它請例舉說明
19. 請您對目前食堂的滿意度打分?
100-90
90-80
80-70
70-60
60分以下
20. 您認(rèn)為食堂需要更新和添加哪些菜品,或現(xiàn)有的哪些菜品是大家喜歡的請列舉下。
21. 您認(rèn)為食堂還存在哪些問題?應(yīng)該怎樣改進(jìn)?請?zhí)岢瞿鷮氋F的意見及建議。
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