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人才社區(qū)多方管理主體工作現(xiàn)狀與需求調(diào)查問(wèn)卷
1. 您在人才社區(qū)管理崗位上的工作年限是?
A. 1年以下
B.1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
2.您所在的社區(qū)機(jī)構(gòu)或組織類(lèi)型是?
A. 社區(qū)居委會(huì)
B.“拎包客”
C. 物業(yè)管理公司
D. 其他（請(qǐng)注明）
3.在您所在機(jī)構(gòu)/組織與其他社區(qū)管理主體（如居委會(huì)、物業(yè)、社會(huì)組織等）的合作頻率?
A. 無(wú)合作
B. 偶爾合作（每月1-2次）
C. 定期合作（每周1-2次）
D. 深度高頻合作（每周3次以上）
4.您的具體管理職責(zé)領(lǐng)域是?（可多選）
A. 設(shè)施維護(hù)與管理
B. 社區(qū)安全保障
C. 一站式服務(wù)協(xié)調(diào)
D. 文化活動(dòng)組織
E. 跨主體協(xié)同對(duì)接（與其他管理方協(xié)調(diào)工作）
5. 您所在機(jī)構(gòu)或組織與目前社區(qū)管理服務(wù)相關(guān)崗位的人員配備情況如何?
A. 人員充足，能夠滿(mǎn)足工作需求
B. 基本滿(mǎn)足，但偶爾會(huì)有人員緊張的情況
C. 人員短缺，對(duì)工作開(kāi)展有一定影響
D. 嚴(yán)重短缺，急需補(bǔ)充人員
6. 您所在機(jī)構(gòu)或組織是否獨(dú)立設(shè)置了人才管理與服務(wù)相關(guān)崗位?（可多選）
A. 沒(méi)有
B. 有，但與其他管理崗位工作職責(zé)相似
C. 有，且有獨(dú)立完善的人才管理崗位工作制度
7.您所在崗位與其他社區(qū)管理主體（如物業(yè)、居委會(huì)等）的職責(zé)是否存在交叉或模糊地帶?
A. 完全無(wú)交叉
B. 輕微交叉（不影響工作）
C. 較多交叉（偶爾沖突）
D. 嚴(yán)重交叉（頻繁沖突）
8.第7題如選擇C/D，導(dǎo)致難度的主要原因是否包括:（可多選）
A. 與其他管理方溝通協(xié)調(diào)成本高
B. 多方管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
C. 信息不互通，工作重復(fù)
D. 權(quán)責(zé)劃分不清
9.您認(rèn)為人才社區(qū)管理人才應(yīng)具備以下哪些專(zhuān)業(yè)知識(shí)?（選擇最重要的三項(xiàng)）
A. 社區(qū)管理理論與實(shí)務(wù)
B. 社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
C. 社會(huì)工作方法與技巧
D. 社區(qū)政策法規(guī)
E. 心理學(xué)知識(shí)
F. 公共關(guān)系學(xué)
G. 養(yǎng)老服務(wù)知識(shí)
H. 物業(yè)管理知識(shí)
I. 信息技術(shù)應(yīng)用（如辦公軟件、社區(qū)信息系統(tǒng)）
J. 跨組織協(xié)同管理知識(shí)K其他（請(qǐng)注明）
10. 您認(rèn)為人才社區(qū)管理與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)具備以下哪些技能?(選擇最重要的三項(xiàng)）
A.良好的溝通能力（口頭和書(shū)面）
B.組織策劃能力
C.活動(dòng)執(zhí)行能力
D. 問(wèn)題解決與應(yīng)變能力
E.信息收集與分析能力
F.辦公軟件操作熟練
G. 社區(qū)服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能（如養(yǎng)老護(hù)理、物業(yè)管理技能等）
H. 團(tuán)隊(duì)合作能力I.創(chuàng)新思維能力J.跨主體溝通與資源整合能力
I.多方利益協(xié)調(diào)能力L.其他（請(qǐng)注明）
11.您認(rèn)為社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施（如公共設(shè)施等）是否能夠滿(mǎn)足人才的需求?
A. 完全滿(mǎn)足
B. 基本滿(mǎn)足
C. 部分滿(mǎn)足
D. 不滿(mǎn)足
12.在社區(qū)服務(wù)改進(jìn)方面，您認(rèn)為最需要優(yōu)先投入的領(lǐng)域是？:
A. 服務(wù)設(shè)施升級(jí)（如智能設(shè)施升級(jí)）
B. 人才的個(gè)性化需求定制（如分類(lèi)人才一站式服務(wù)）
C.文化活動(dòng)組織（如行業(yè)沙龍）
D. 跨主體服務(wù)責(zé)任明確與流程優(yōu)化（如協(xié)同問(wèn)題處理流程）
E.其他（請(qǐng)注明）
13. 如果要加強(qiáng)政府、第三方社會(huì)組織的合作，您希望開(kāi)展哪些方面的合作?（可多選）
A. 提供實(shí)習(xí)崗位和實(shí)踐機(jī)會(huì)
B. 參與專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)指導(dǎo)
C.共建社區(qū)服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地
D. 共同開(kāi)展社區(qū)項(xiàng)目研究與實(shí)踐
E. 為學(xué)生提供職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)
F. 共享社區(qū)資源和案例庫(kù)
G. 建立多方管理主體協(xié)同機(jī)制（如聯(lián)合辦公、定期協(xié)商）
H. 制定統(tǒng)一的社區(qū)服務(wù)與管理標(biāo)準(zhǔn)
I. 其他（請(qǐng)注明）
14. 您認(rèn)為當(dāng)前人才社區(qū)管理與服務(wù)領(lǐng)域面臨的主要問(wèn)題和挑戰(zhàn)有哪些?（可多選）
A. 專(zhuān)業(yè)人才短缺
B. 資金投入不足
C. 居民參與度不高
D. 管理體制不完善
E. 服務(wù)內(nèi)容和方式單一
F. 信息化建設(shè)滯后
G.多方管理主體權(quán)責(zé)不清、協(xié)同低效
H.不同管理方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
I. 跨主體信息共享機(jī)制缺失
J. 其他（請(qǐng)注明）
15.請(qǐng)結(jié)合多方管理現(xiàn)狀，談?wù)剬?duì)人才社區(qū)管理與服務(wù)的期望或建議（如權(quán)責(zé)劃分、協(xié)同機(jī)制等）?
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