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2025年度義烏港商務(wù)樓客戶滿意度調(diào)查問卷

尊敬的客戶:

 

      您好!為了更好地了解您對義烏港商務(wù)樓各項(xiàng)服務(wù)的滿意度,并持續(xù)提升我們的服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)水平,我們特此開展本次問卷調(diào)查。您的每一條反饋都是我們寶貴的財富,將直接指導(dǎo)我們未來的改進(jìn)方向。請您花費(fèi)幾分鐘時間,根據(jù)您的真實(shí)體驗(yàn)填寫以下問卷。感謝您的支持與配合!

1.

公司名稱:

2.

 房間號:

3.

您對義烏港客服大廳窗口業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)中的工作效率滿意嗎?

4.

您對義烏港客服大廳窗口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作效率哪一版塊不滿意?

5. 您對義烏港客服大廳窗口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
6.

您對義烏港客服大廳窗口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的哪一個版塊服務(wù)態(tài)度不滿意

7. 您在義烏港是否計劃續(xù)租?
8. 您對海港主題公園當(dāng)前的設(shè)施和您對海港主題公園當(dāng)前的設(shè)施和環(huán)境是否滿意?
9. 義烏港計劃下一步在海港主題公園新增健身器械,您的建議是新增:
10.

您對義烏港目前引進(jìn)的商務(wù)樓配套商家(如十足、瑞幸)是否滿意?

11.

對于義烏港下一步引進(jìn)的商務(wù)樓配套商家,您的建議是:

12.

您希望在義烏港商務(wù)樓停車場增加新能源充電樁的數(shù)量嗎?

13.

您對物業(yè)服務(wù)人員(保潔、維修人員)的工作態(tài)度、專業(yè)性、響應(yīng)速度和工作效率滿意嗎?

14.

您對物業(yè)服務(wù)人員(保潔、維修人員)的您對物業(yè)服務(wù)人員(保潔、維修人員)的哪一方面服務(wù)態(tài)度不滿意?

15.

您對食堂的整體服務(wù)滿意嗎?

16.

您對食堂的哪一方面不滿意?

17.

您認(rèn)為食堂目前最需要改進(jìn)的地方是什么?(請具體說明)

18. 公司計劃下一步在短信系統(tǒng)中提前發(fā)送空調(diào)公攤費(fèi)用預(yù)繳費(fèi)用,您的建議是?
19. 您認(rèn)為義烏港商務(wù)樓在哪方面需要重點(diǎn)改進(jìn)?(可多選)
20. 有什么具體的建議或意見,希望我們未來能夠采納并實(shí)施?
客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問卷