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2025年度上半年匯金公館小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主/住戶：
       您好！為了提升小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和居住環(huán)境，我們特開展本次業(yè)主滿意度調(diào)查，您的意見對(duì)我們至關(guān)重要，請(qǐng)您抽出幾分鐘時(shí)間填寫這份問卷。感謝您的支持與配合！
一、基本信息：
1、樓棟-單元：
2、您在本小區(qū)居住的時(shí)長：
二、綜合管理服務(wù)類

1、您對(duì)現(xiàn)在所住小區(qū)的物業(yè)是否滿意？
2、您覺得我們公司物業(yè)還需要在哪些方面改善
3、您對(duì)小區(qū)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、行為規(guī)范、服務(wù)熱情方面是否滿意？
4、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心電話和人員值班情況是否滿意？
5、您對(duì)投訴處理是否滿意？
6、我們物業(yè)每半年進(jìn)行一次業(yè)主調(diào)查，您認(rèn)為頻次是否合理？
三、樓棟保潔服務(wù)類

1、您對(duì)保潔服務(wù)人員的工作態(tài)度是否滿意？
2、您對(duì)小區(qū)道路的衛(wèi)生是否滿意？
3、您對(duì)小區(qū)樓道的衛(wèi)生是否滿意？
4、垃圾清理是否及時(shí)？
四、秩序維護(hù)服務(wù)類

1、您認(rèn)為小區(qū)門崗及各出入口管理是否嚴(yán)格？
2、您對(duì)小區(qū)保安夜間巡邏密度，巡邏線路是否滿意？
3、您對(duì)小區(qū)車輛停放秩序是否滿意？
五、綠化的服務(wù)水平

1、您對(duì)小區(qū)的整體綠化養(yǎng)護(hù)情況您覺得如何？
2、對(duì)小區(qū)綠化帶內(nèi)的衛(wèi)生是否滿意？
3、對(duì)小區(qū)綠化的修剪是否滿意？
六、公共設(shè)施、設(shè)備維護(hù)

1、您對(duì)目前公共設(shè)施、設(shè)備維護(hù)是否滿意？
2、您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
3、您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)人員上門維修的及時(shí)率是否滿意？
4、小區(qū)電梯運(yùn)行是否穩(wěn)定？
5、小區(qū)健身器材或兒童游樂設(shè)施安全性如何？
七、意見與建議
再次感謝您的支持與配合！祝您生活愉快！
                                                                                                                         尉氏縣吉通物業(yè)有限公司
                                                                                                                                      2025年7月8日
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