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2025年度上半年匯金華府D區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷
尊敬的業(yè)主/住戶:
您好!
為了提升小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和居住環(huán)境,我們特開展本次業(yè)主滿意度調(diào)查,
您的意見對我們至關(guān)重要,請您抽出幾分鐘時間填寫這份問卷。感謝您的支持與配合!
一、基本信息:
1、樓棟-單元:
2、您在本小區(qū)居住的時長:
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5年以上
二、綜合管理服務(wù)類
1、您對現(xiàn)在所住小區(qū)的物業(yè)是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2、您覺得我們公司物業(yè)還需要在哪些方面改善
物業(yè)人員統(tǒng)一著裝、行為規(guī)范、服務(wù)熱情
物業(yè)對公共設(shè)施、小區(qū)整體綠化、室內(nèi)保潔、垃圾處理的維護
安全防范,對外來人員、小商小販、閑雜人等的檢查
小區(qū)內(nèi)機動車輛違章停放
對業(yè)主擅自違法改動房屋結(jié)構(gòu)的干預(yù)和阻止
3、您對小區(qū)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、行為規(guī)范、服務(wù)熱情方面是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4、對物業(yè)服務(wù)中心電話和人員值班情況是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5、您對投訴處理是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6、我們物業(yè)每半年進行一次業(yè)主調(diào)查,您認(rèn)為頻次是否合理?
合理
不合理
三、樓棟保潔服務(wù)類
1、您對保潔服務(wù)人員的工作態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2、您對小區(qū)道路的衛(wèi)生是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3、您對小區(qū)樓道的衛(wèi)生是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4、垃圾清理是否及時?
總是很及時
大部分時間及時
一般
經(jīng)常不及時
總是不及時
四、秩序維護服務(wù)類
1、您認(rèn)為小區(qū)門崗及各出入口管理是否嚴(yán)格?
非常嚴(yán)格
嚴(yán)格
一般
不嚴(yán)格
非常不嚴(yán)格
2、您對小區(qū)保安夜間巡邏密度,巡邏線路是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3、您對小區(qū)車輛停放秩序是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
一般
不滿意
非常不滿意
五、綠化的服務(wù)水平
1、您對小區(qū)的整體綠化養(yǎng)護情況您覺得如何?
非常好
好
一般
差
非常差
2、對小區(qū)綠化帶內(nèi)的衛(wèi)生是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3、對小區(qū)綠化的修剪是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
一般
不滿意
非常不滿意
六、公共設(shè)施、設(shè)備維護
1、您對目前公共設(shè)施、設(shè)備維護是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2、您對物業(yè)維修服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3、您對物業(yè)維修服務(wù)人員上門維修的及時率是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4、小區(qū)電梯運行是否穩(wěn)定?
非常穩(wěn)定
穩(wěn)定
一般
不穩(wěn)定
經(jīng)常故障
5、小區(qū)健身器材或兒童游樂設(shè)施安全性如何?
非常安全
安全
一般
不安全
非常不安全
七、意見與建議
再次感謝您的支持與配合!祝您生活愉快!
尉氏縣吉通物業(yè)有限公司
2025年7月8日
關(guān)閉
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