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客戶滿意度調(diào)查
親愛(ài)的家長(zhǎng)您好:
感謝您選擇媽咪寶貝,以及對(duì)媽咪寶貝的信任,也很高興能夠和您成為教育路上的忠實(shí)伙伴。寶貝入托已經(jīng)有一段時(shí)間了,想要再次了解一下寶貝在園區(qū)的情況,以及教師帶養(yǎng)、照護(hù)以及教學(xué)上,有沒(méi)有需要進(jìn)行調(diào)整的。我們會(huì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,給你和寶貝帶去更加精細(xì)的照護(hù)和高品質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)與園區(qū)的進(jìn)步而言,這份滿意度調(diào)查表有著不凡的意義!
1. 寶貝入托至今即將滿幾個(gè)月啦~
2. 您的孩子喜歡來(lái)上學(xué)嗎?
喜歡
不會(huì)特別提起
不喜歡原因
3. 您的孩子與班級(jí)老師的關(guān)系是
親密
依賴
疏離
其他
4. 當(dāng)您的孩子身體不適,老師是否確實(shí)按照家長(zhǎng),特別照顧、按時(shí)服藥?
有確實(shí)做到
有時(shí)會(huì)疏忽
經(jīng)常會(huì)疏忽
從來(lái)不做
5. 您的孩子在學(xué)校情緒不佳時(shí),您對(duì)老師的處理方式
很滿意
滿意
沒(méi)意見(jiàn)
不滿意
很不滿意
6. 您的孩子在學(xué)校意外受傷或生病時(shí),您對(duì)于學(xué)?;蚶蠋煹奶幚淼姆绞?/legend>
很滿意
滿意
沒(méi)意見(jiàn)
不太滿意
很不滿意
沒(méi)發(fā)生過(guò)
7. 您每月平均有幾次與老師做面對(duì)面交談
一次
二次
三次以上
很少
8. 您對(duì)于您孩子的老師談話應(yīng)對(duì)態(tài)度的專業(yè)與親切性
很滿意
滿意
沒(méi)意見(jiàn)
不滿意
很不滿意
9. 您的孩子與班上小朋友的相處
融洽
不主動(dòng)和別的小朋友玩
常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
常說(shuō)沒(méi)有朋友誰(shuí)不跟他好、不想上學(xué)
10. 孩子放學(xué)后是否會(huì)主動(dòng)談及學(xué)校發(fā)生的事
經(jīng)常
偶爾
父母問(wèn)了才說(shuō)
不愿說(shuō)
11. 您對(duì)于我們整體環(huán)境整潔?
很滿意
滿意
沒(méi)意見(jiàn)
不滿意
很不滿意
12. 您對(duì)于教室內(nèi)的清潔
很滿意
滿意
沒(méi)意見(jiàn)
不滿意
很不滿意
13. 孩子有異樣時(shí),老師可以很快警覺(jué)到并主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通
是
否
14. 您當(dāng)初選擇孩子來(lái)本園的原因:
15. 您對(duì)孩子來(lái)本園的期望
16. 您的孩子入學(xué)后進(jìn)步最多的是(可復(fù)選)
表達(dá)能力
情緒處理
人際分享
專注力
肢體運(yùn)動(dòng)
生活自理能力
生活常規(guī)
解決問(wèn)題能力
語(yǔ)文能力
其他
17. 您是否愿意參加與孩子的班級(jí)教學(xué)活動(dòng)(也就是說(shuō)依您的專長(zhǎng),每學(xué)期來(lái)中心1-2次與孩子分享生活經(jīng)驗(yàn))?
非常樂(lè)意(我的職業(yè)專長(zhǎng)是)
因要上班不太方便
18. 根據(jù)您對(duì)孩子行為表現(xiàn)的觀察,以及您與孩子的討論,您認(rèn)為下列哪些教育理念已經(jīng)對(duì)孩子產(chǎn)生影響或轉(zhuǎn)變?(可多選)
快樂(lè)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
培養(yǎng)良好的人際關(guān)系
培養(yǎng)溝通能力
培養(yǎng)解決問(wèn)題能力
知道尊重他人
19. 您的孩子對(duì)于繪本的感受度如何(可多選)
非常喜歡,常主動(dòng)要求父母陪讀
會(huì)做情景的想象與述說(shuō)
會(huì)自己安靜閱讀
很少閱讀
沒(méi)興趣
20. 您對(duì)我們的嬰幼兒成長(zhǎng)記錄
很滿意
滿意
沒(méi)意見(jiàn)
不滿意
很不滿意
21. 您對(duì)我們園區(qū)整體的環(huán)境布置
很滿意
滿意
沒(méi)意見(jiàn)
不滿意
很不滿意
22. 當(dāng)您或您的孩子對(duì)中心有任何疑問(wèn)或需要幫忙時(shí),您滿意老師、園長(zhǎng)與您協(xié)商進(jìn)而提供的解決方法嗎?
很滿意
滿意
沒(méi)意見(jiàn)
不滿意
很不滿意
23. 您對(duì)于目前孩子上、下學(xué)接送方式與態(tài)度
很滿意
滿意
沒(méi)意見(jiàn)
不滿意
很不滿意
24. 您對(duì)于中心食譜的設(shè)計(jì)
很滿意
滿意
沒(méi)意見(jiàn)
不滿意
很不滿意
25. 您孩子對(duì)于廚房的餐點(diǎn)
很滿意
滿意
沒(méi)意見(jiàn)
不滿意
26. 您對(duì)于中心教玩具設(shè)施的安全性
很滿意
滿意
沒(méi)意見(jiàn)
不滿意
27. 您對(duì)于本中心未來(lái)的各項(xiàng)活動(dòng),您感到有興趣的有哪些(可多選)
親子旅游活動(dòng)
班親會(huì)
親職講座
孝親園游會(huì)
成果發(fā)表會(huì)
嬰幼兒成長(zhǎng)禮
各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)
28. 您對(duì)本中心先前活動(dòng)滿意的原因?yàn)楹危啥噙x)
設(shè)計(jì)用心
事前準(zhǔn)備充分
工作人員用心
對(duì)孩子有幫助
對(duì)親子關(guān)系有幫助
其他
29. 您對(duì)本中心各項(xiàng)活動(dòng)有感到不喜歡的有哪些?(可多選)
親子旅游活動(dòng)
班親會(huì)
親職講座
孝親游園會(huì)
成果發(fā)表會(huì)
嬰幼兒成長(zhǎng)禮
各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)
30. 您對(duì)于活動(dòng)不滿意的原因?yàn)楹危浚啥噙x)
設(shè)計(jì)不夠用心
事前準(zhǔn)備工作不夠
工作人員不夠?qū)P?/label>
活動(dòng)缺乏啟發(fā)性
活動(dòng)頻率太高
時(shí)間不太合適
31. 請(qǐng)問(wèn)您未曾參加親子活動(dòng)的原因?yàn)楹危?/legend>
時(shí)間無(wú)法配合
活動(dòng)本身無(wú)法引起您的興趣
未收到活動(dòng)訊息
其他
32. 您認(rèn)為還有哪些活動(dòng)值得我們舉辦?。
33. 爸爸媽媽還有一些話想對(duì)我們說(shuō)的嗎?請(qǐng)寫下來(lái),我們都會(huì)一一認(rèn)真閱讀。
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