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兒科病房護理服務滿意度調查表2025.06【復制】【復制】【復制】
1. 您入院時,護士是否及時接待您
是
有時是
不是
2. 初入病房時,接待您的護士是否熱情服務態(tài)度好
熱情
一般
不熱情
3. 您入院時,護士是否給您做詳細的入院介紹
詳細做(口頭和書面)
不認真
不做
4. 護士長是否在工作日堅持經常巡視病房并及時解決您的問題
能
有時能
不能
5. 護士長是否在工作日常領護士進行床頭交接班
能
有時能
不能
6. 您是否認可該病區(qū)護士長的工作方法
認可
一般
不認可
7. 您對護士的護理技術的評價
好
一般
較差
8. 您是否知道主管您的醫(yī)生、護士及主任,護士長的姓名
知道
部分知道
不知道
9. 您在住院期間護士是否能經常巡視病房
能
有時能
不能
10. 護士是否向您說明治療、手術、用藥、飲食的目的,注意事項
能
有時能
不能
11. 護士是否能做到班上不閑談,不吃零食,夜間不睡覺
能
有時能
不能
12. 當您有事呼叫或按床頭鈴時護士能否及時到床邊
能
有時能
不能
13. 當您有事找護士解決問題時,處理是否滿意
滿意
一般
不滿意
14. 病房能否做到整潔、舒適、安靜、安全
能
有時能
不能
15. 護士能否做到微笑服務,使用文明語言
能
一般
不能
16. 您最滿意的護士是誰,請寫出姓名
17. 您最不滿意的護士是誰,請寫出姓名
18. 您還有哪些不滿意或合理化建議?請?zhí)钊?/legend>
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