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骨科患者滿意度調(diào)查7月
1. 住院期間,是否有照顧你的責(zé)任護(hù)士?
是(有)
否(沒有)
2. 您所在的病房安靜嗎?
(總是)很安靜
(還可以)有時(shí)比較吵鬧
(根本)不安靜
3. 病房衛(wèi)生間是否安靜無異味?
是
有時(shí)會(huì)比較臟,有異味
臟,有異味
4. 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時(shí),護(hù)士能否對(duì)您進(jìn)行生活照顧?
會(huì)的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
從來沒有幫助過我
不需要該服務(wù)
5. 您覺得護(hù)士的操作熟練嗎?
很熟練
還可以
不熟練
不需要該服務(wù)
6. 在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)注意用拉簾,遮擋等方式保護(hù)你您的隱私?
會(huì)的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
不需要該服務(wù)
7. 在您有任何疑問時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
不需要該服務(wù)
8. 在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作,應(yīng)注意什么?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
不需要該服務(wù)
9. 護(hù)士為您講過與疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎?
主動(dòng)講過
詢問后才講
完全沒有講過
不需要該服務(wù)
10. 在住院期間,您覺得護(hù)士尊重您,對(duì)您有禮貌嗎?
是的
有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
不確定
11. 出院時(shí),責(zé)任護(hù)士是否告知您(有沒有向您交代過)出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題?
主動(dòng)講過
詢問后才講
完全沒有講過
不需要該服務(wù)
12. 醫(yī)務(wù)人員對(duì)待探視親友,是否尊重?
非常尊重
比較尊重
比較不尊重
非常不尊重
13. 您是否會(huì)向親友推薦這家醫(yī)院?
一定會(huì)
可能會(huì)
可能不會(huì)
一定不會(huì)
14.
總體來說,您對(duì)住院期間的護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分?(100分為滿分,60分以下請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w文字表述)分?jǐn)?shù)意見和建議
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
15. 你最滿意的護(hù)士
宋燕慧
靳鵬仙
田星
成崎洋
付玉鑫
申琳漫
孫涵
16. 你最不滿意的護(hù)士
宋燕慧
靳鵬仙
田星
成崎洋
付玉鑫
申琳漫
孫涵
無
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