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勁浪金開新員工入職考試B卷

請認真審題，不要答非所問哦
1. 基本信息：
姓名：
樓層：
專柜:
2. 兒童品類主管是（2分）
3. 7-9F樓層營運主管是（2分）
4. 團購服務(wù)主管是（2分）
5. 運動服務(wù)主管是（2分）
6. 工程維修主管是（2分）
7. 手開票書寫規(guī)范是：（5分）
8. 著品牌工裝需提前幾天提交工裝申請表于人事培訓(xùn)主管（5分）
9. 指定抽煙區(qū)域是（5分）
10. 新員工到店幾天之內(nèi)未取得正式工牌，將退回品牌（5分）
11. 開票臺可以放哪些物品（5分）
12. 專柜同事可以使用首手扶電梯的時間是（5分）
13. 若專柜需申請著品牌工裝，有哪些著裝規(guī)范要求（5分）
14. 手開票開具規(guī)范要求有哪些（10分）
15. 專柜男同事迎送賓標準規(guī)范站姿為（5分）
16. 退換貨流程（招商品牌）（10分）
17. 退換貨流程（自營品牌）（10分）
18. 食品及私人物品可以帶進賣場、庫房（5分）
19. 每晚閉店扎帳，扎帳后各專柜到各樓層收銀臺進行當日銷售對帳工作（5分）
20. 勁浪購物袋嚴禁私用，違者50元/條，所有專柜都需使用勁浪購物袋發(fā)貨（5分）
21. 晚間送賓禮貌用語是“謝謝光臨，歡迎下次光臨”（5分）
22. 顧客付款后，專柜的發(fā)貨流程是（10分）
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