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2025年門診患者滿意度調(diào)查問卷

尊敬的患者（家屬）朋友：
      感謝您對我院工作的支持，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)針對門診診療期間醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力及工作作風進行匿名調(diào)查，請根據(jù)實際情況填寫。您的反饋將嚴格保密并用于改進工作。
您的就診科室
本次就診類型
您與患者的關(guān)系
掛號分診人員是否主動提供清晰指引？
接診醫(yī)生是否耐心傾聽病情、詳細解釋、診療方案？
掛號、檢查、取藥窗口人員態(tài)度是否友善？
是否遇到醫(yī)護人員不耐煩、敷衍推諉患者的情況？
您對醫(yī)院門診候診時間是否滿意？
您對醫(yī)生病情診斷的專業(yè)性是否滿意？
您對護士操作規(guī)范性、技術(shù)熟練度是否滿意？
是否存在過度檢查、過度開藥情況？
就診期間是否被暗示或直接索要紅包、禮品？
是否發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員存在以下行為？
您對醫(yī)院門診收費合理透明度是否滿意？
導(dǎo)診標識是否清晰、候診秩序是否有序？
檢查報告領(lǐng)取、復(fù)診預(yù)約等流程是否便捷？
您認為其他需要改進的問題？
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