7月份住院患者滿意度問卷調(diào)查

患者朋友:
您好!
為了解護士主動服務質(zhì)量，使我們不斷改進工作，改善您的就醫(yī)體驗，誠邀您填寫此問卷，參與到我院改善護理服務質(zhì)量行動中。本問卷采取不記名方式，請您放心填寫。感謝您的支持與配合!

1. 您本次就診的科室是

全科醫(yī)學科老年醫(yī)學科神內(nèi)二區(qū)神內(nèi)一區(qū)重癥醫(yī)學科呼吸與危重科眼科普外三區(qū)普外二區(qū)普外一區(qū)手術麻醉科口腔科門診部醫(yī)技護理單元骨科三區(qū)骨科二區(qū)骨科一區(qū)泌尿外科腫瘤內(nèi)科康復科婦科病區(qū)產(chǎn)房產(chǎn)科普通兒科新生兒科心胸外科神經(jīng)外科內(nèi)分泌科消化內(nèi)科中醫(yī)科血液凈化室心內(nèi)二區(qū)心內(nèi)一區(qū)血液內(nèi)科腎內(nèi)科耳鼻喉科急診科介入室

2. 您所在科室環(huán)境寬敞明亮、空氣清新

優(yōu)良中差很差

3. 您所在科室床單位是否清掃干凈，無碎屑、無臟污等

優(yōu)良中差很差

4. 您所在科室設施齊全，方便使用。例如衛(wèi)生間、開水間、輪椅、陪護椅、電視。

優(yōu)良中差很差

5. 您所在科室安靜舒適，無噪音影響您的正常休息。

優(yōu)良中差很差

6. 您所在科室有臟污、水漬、垃圾等能及時清理。

優(yōu)良中差很差

住院期間護士無生冷硬推、拒絕服務等現(xiàn)象。

優(yōu)良中差很差

8. 護士能否針對您的情況為您提供及時有效的健康宣教。

優(yōu)良中差很差

9. 護士解釋問題時語氣溫和，無敷衍或冷漠。

優(yōu)良中差很差

10. 您認為該科室護士的護理操作水平（打針、輸液）如何。

優(yōu)良中差很差

11. 護士能夠尊重您的隱私（如操作時拉簾等），不會在病房或走廊討論患者及家屬的個人信息。

優(yōu)良中差很差

12. 您對本院護理服務質(zhì)量有何建議。

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