奶茶店店員滿意度問卷調(diào)查

奶茶店員工滿意度調(diào)查問卷

1.您的崗位:

調(diào)茶師收銀員店長/副店長兼職員工

2.您在門店工作時長:

3個月以內(nèi)3-6個月6個月-1年1年以上

3.您對當(dāng)前工作強(qiáng)度的滿意度如何? (1-5分， 1為非常不滿意, 5為非常滿意)

12345

4.工作中最大的挑戰(zhàn)是?

高峰期客流壓力復(fù)雜飲品制作顧客投訴處理設(shè)備操作問題其他_

5.您認(rèn)為門店的排班制度是否合理?

非常合理較合理一般需改進(jìn)

6.您是否接受過系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)?

是否

7.您最希望增加的培訓(xùn)內(nèi)容是?

新品制作顧客溝通技巧設(shè)備維護(hù)應(yīng)急問題處理其他_

8.您對目前的晉升機(jī)制是否滿意?

滿意一般不滿意(原因:

9.您認(rèn)為團(tuán)隊協(xié)作中存在哪些問題?

溝通不足職責(zé)不清配合效率低無問題

10.顧客最常提出的建議或投訴是?

出品速度慢口味不穩(wěn)定服務(wù)態(tài)度價格問題其他_

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