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對(duì)公客戶經(jīng)理培訓(xùn)調(diào)查問卷

尊敬的客戶經(jīng)理:
      您好!我行計(jì)劃針對(duì)對(duì)公/綜合客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能開展訓(xùn)練,最終提升技能,提高業(yè)務(wù)成交效率額。此次培訓(xùn)旨在提升對(duì)公客戶經(jīng)理綜合服務(wù)營(yíng)銷意識(shí),從做單一業(yè)務(wù)到多業(yè)務(wù)的思維轉(zhuǎn)變,以及由單點(diǎn)客戶衍生到全產(chǎn)業(yè)鏈客戶的營(yíng)銷模式。為了提高培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)效性,線通過線上調(diào)研,了解您對(duì)培訓(xùn)工作的思路、需求、建議和期望。調(diào)研結(jié)果將為制定是本次培訓(xùn)提供重要參考和依據(jù)。
      感謝您的坦誠(chéng)與認(rèn)真!
1. 姓名:
2. 所在單位:
3. 崗位:
4. 對(duì)于已合作過單一產(chǎn)品的客戶維護(hù)頻率是怎樣的?
5. 主要維護(hù)客戶的渠道是哪些?
6. 從提升工作效率、促進(jìn)您職業(yè)發(fā)展的角度,您認(rèn)為最需要提升核心能力是什么?
7. 作為客戶經(jīng)理,獲得客戶項(xiàng)目合作的流程大致分為哪些步驟?
8. 您開發(fā)出新客戶的方式主要是以下哪些?【請(qǐng)選擇當(dāng)前你實(shí)際使用的策略】
9. 當(dāng)前對(duì)公營(yíng)銷中最大的挑戰(zhàn)是?
10. 過往最有效的對(duì)公營(yíng)銷策略是?
11. 最需要的對(duì)公業(yè)務(wù)支持資源是?
12. 當(dāng)前您的管戶數(shù)量為?
13. 您對(duì)于管戶企業(yè)的主推產(chǎn)品有哪些?
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