尊敬的同事:
您好!為進(jìn)一步提升分公司各基層單位機(jī)關(guān)及基層隊(duì)食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,更好地保障員工就餐安全、營養(yǎng)與健康,切實(shí)維護(hù)員工權(quán)益,特開展本次食堂滿意度調(diào)查。您的寶貴意見對(duì)我們至關(guān)重要,將作為改進(jìn)食堂工作的直接依據(jù)。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫。感謝您的支持與配合!
您所在的食堂名稱為:
您的崗位類型:
您對(duì)食堂的整體環(huán)境衛(wèi)生(就餐區(qū)、后廚可見區(qū)域)的滿意度:
您認(rèn)為食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生狀況(著裝、口罩、頭發(fā)等)如何?
您觀察到食堂在食材儲(chǔ)存(如比生熟分開、分類存放)方面做得如何?
您是否曾發(fā)現(xiàn)食堂提供的食物中有異物(如頭發(fā)、蟲蠅、塑料等)?
您對(duì)食堂防鼠、防蟲措施的觀察評(píng)價(jià)如何?
您是否了解食堂的食品留樣制度?對(duì)其執(zhí)行情況是否信任?
您對(duì)食堂飯菜的口味(咸淡適口、風(fēng)味)的滿意度:
您對(duì)食堂飯菜的新鮮度(蔬菜、肉類、魚等)的滿意度:
您覺得食堂飯菜的油鹽使用量是否合理:
您認(rèn)為食堂提供的飯菜品種豐富度(主菜、配菜、主食、湯類)如何:
食堂飯菜的葷素搭配和營養(yǎng)均衡性您是否滿意:
您覺得食堂提供的飯菜分量是否充足:
您對(duì)早餐供應(yīng)的內(nèi)容(種類、營養(yǎng)、分量)是否滿意:
(基層隊(duì)重點(diǎn))您認(rèn)為為夜班員工準(zhǔn)備的餐食(如有供應(yīng))是否滿足需求和保障能量:
您對(duì)食堂工作人員(含廚師)的服務(wù)態(tài)度(友善、耐心、效率)的滿意度:
您對(duì)食堂的就餐環(huán)境(溫度、照明、桌椅干凈度)的滿意度:
食堂是否提供適合特殊飲食需求的選項(xiàng)?(如:素食、低脂、低糖等):
您認(rèn)為食堂在促進(jìn)員工健康飲食方面(如宣傳健康知識(shí)、提供健康菜品)做得如何:
(夏季/高溫作業(yè)重點(diǎn))食堂是否提供充足的防暑降溫飲品(如綠豆湯等):
您是對(duì)食堂伙食公開是否滿意:
您是否覺得在食堂飯菜品種、口味、服務(wù)等方面的意見有順暢的反饋渠道:
食堂管理人員是否定期征求員工意見?您是否能感受到改進(jìn):
您對(duì)食堂的整體滿意度如何:
您認(rèn)為食堂目前存在的最迫切需要解決的1-2個(gè)問題是什么?
您對(duì)食堂的改進(jìn)有什么具體的建議或期望? (例如:增加哪些菜品?改善哪些服務(wù)?加強(qiáng)哪些管理?希望提供哪些特殊餐食等)