（溫州）可斯貝莉\n市場與顧客滿意度調(diào)查問卷

鄰居您好！為做讓鄰居們更滿意的烘焙產(chǎn)品，耽誤您5分鐘左右時(shí)間，填寫以下20道問題。您的意見和建議對(duì)我們非常重要！特別感謝您對(duì)可斯貝莉的理解與支持！

1、您的性別：

請(qǐng)選擇

您的年齡段：

請(qǐng)選擇

您是否有孩子？

請(qǐng)選擇

2、您選擇可斯貝莉的原因是?

新鮮好吃原料好性價(jià)比高廣告宣傳吸引人產(chǎn)品顏值高方便離家近，服務(wù)好選擇豐富知名度高其他，原因：

3、您來可斯貝莉消費(fèi)的頻率間隔是?

每天1-3天一周一個(gè)月一個(gè)月以上

4、您通常在哪個(gè)時(shí)間段來可斯貝莉？

7:00-10:0010:00-14:0014:00-17:0017:00-20:0020:00以后

5、您對(duì)來可斯貝莉消費(fèi)能接受的人均金額是?

10-20元20-30元30-50元50元以上

6、您一般通過什么渠道購買可斯貝莉的產(chǎn)品?

實(shí)體門店外賣平臺(tái)抖音（團(tuán)購、直播）小程序商城

7、您平時(shí)喜歡吃可斯貝莉哪種類型的產(chǎn)品?

面包類（吐司、調(diào)理面包、歐包、可頌等）傳統(tǒng)糕點(diǎn)（蛋撻、老婆餅、綠豆糕等）甜品類（小蛋糕、雪媚娘、泡芙、千層蛋糕等）輕食類（三明治）點(diǎn)心類（餅干、曲奇、南棗糕等）

8、您購買可斯貝莉的產(chǎn)品最主要是給誰吃?

自己吃孩子吃伴侶 / 家人一起吃其他（朋友/同事）

9、您購買可斯貝莉的面包最主要用于?

早餐代替三餐中的主食跟風(fēng)嘗鮮網(wǎng)紅品下午茶或零食

10、您購買可斯貝莉的蛋糕最主要用于?

生日聚會(huì)特殊節(jié)日下午茶

11、您喜歡的面包風(fēng)味是?

甜口咸口低糖、少油、健康口味簡單，例如歐包、堿水面包口味豐富，有肉、有蛋奶油風(fēng)味

12、您平常喜歡吃哪種口味的蛋糕?

水果巧克力堅(jiān)果芝士乳酪慕斯千層

13、您喜歡哪種外型的蛋糕?

簡約時(shí)尚以水果滿滿為主以網(wǎng)紅插件為主以奶油裝飾為主其他

14、您覺得可斯貝莉的蛋糕需要改進(jìn)的地方是?

口感/口味：
外觀：
配件（餐具/蠟燭/生日帽）：
配套服務(wù)：

15、您最喜歡可斯貝莉哪些產(chǎn)品?（1-3款）

16、您覺得可斯貝莉現(xiàn)有的產(chǎn)品品類是否滿足您的需求?

是否，需要增加哪些品類？

17、您覺得可斯貝莉需要改進(jìn)的地方是?

產(chǎn)品：
活動(dòng)：
服務(wù)：
環(huán)境：

18、您會(huì)將可斯貝莉推薦給身邊的家人、朋友嗎?

非常愿意一般不太愿意非常不愿意

19、您會(huì)給可斯貝莉打多少分?（滿分5分）

產(chǎn)品品種

產(chǎn)品口味

上新頻率

服務(wù)質(zhì)量

儀容儀表

環(huán)境衛(wèi)生

20、除了可斯貝莉，您平時(shí)還喜歡購買哪些品牌的烘焙產(chǎn)品?

一鳴；原因是？經(jīng)常買的產(chǎn)品是？阿哆諾斯；原因是？經(jīng)常買的產(chǎn)品是？桂新園；原因是？經(jīng)常買的產(chǎn)品是？瑤麥；原因是？經(jīng)常買的產(chǎn)品是？華爾茲；原因是？經(jīng)常買的產(chǎn)品是？浙多福；原因是？經(jīng)常買的產(chǎn)品是？私房；原因是？經(jīng)常買的產(chǎn)品是？其他；原因是？經(jīng)常買的產(chǎn)品是？

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（溫州）可斯貝莉\n市場與顧客滿意度調(diào)查問卷