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老年人養(yǎng)老需求與服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查
1. 您家老人的的年齡段(父母或者爺爺奶奶):
60-69歲
70-79歲
80歲及以上
其他(請(qǐng)說(shuō)明)
2. 您家老人的的常住地類(lèi)型:
大城市(省會(huì)/直轄市)
中小城市
縣城
鄉(xiāng)鎮(zhèn)
農(nóng)村
3. 您家老人的健康狀況(可多選):
完全自理,身體健康
基本自理,有慢性病需管理
部分日常協(xié)助(如做飯、清潔)
半失能(需醫(yī)療護(hù)理/康復(fù))
失能/長(zhǎng)期臥床
認(rèn)知障礙(如阿爾茨海默癥)
4. 您家老人目前的主要居住安排:
獨(dú)居
僅與配偶同住
與子女/孫輩同住
在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)居住
其他(請(qǐng)說(shuō)明:)
5. 您的家庭月收入(范圍含所有來(lái)源):
<3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
>12000元
不愿透露
6. 您家老人的養(yǎng)老金/主要生活來(lái)源(可多選):
城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)
個(gè)人儲(chǔ)蓄/投資
子女贍養(yǎng)
政府低保/補(bǔ)貼
仍在工作收入
其他:
7. 您家老人的子女?dāng)?shù)量:
無(wú)子女
1個(gè)
2個(gè)
3個(gè)及以上
8. 您目前實(shí)際的養(yǎng)老方式是單(選):
居家養(yǎng)老(主要依賴(lài)家人照料)
社區(qū)養(yǎng)老(主要依賴(lài)社區(qū)提供的日間照料、上門(mén)服務(wù)等)
機(jī)構(gòu)養(yǎng)老(長(zhǎng)期居住在養(yǎng)老院、護(hù)理院等)
其他(如互助養(yǎng)老、以房養(yǎng)老等,請(qǐng)說(shuō)明:)
9. 您家老人未來(lái)5-10年更傾向選擇的養(yǎng)老方式是(單選):
居家養(yǎng)老(期待更多上門(mén)服務(wù))
社區(qū)嵌入式養(yǎng)老(家門(mén)口的小型機(jī)構(gòu)/服務(wù)中心)
專(zhuān)業(yè)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型機(jī)構(gòu)
旅居/候鳥(niǎo)式養(yǎng)老
尚未考慮清楚
10. 影響您家老人選擇養(yǎng)老方式的最關(guān)鍵因素(選項(xiàng):A. 經(jīng)濟(jì)承受能力 B. 服務(wù)質(zhì)量 C. 醫(yī)療可及性 D. 情感需求 E. 生活自主性 F. 地理位置 G. 文化習(xí)慣 H. 社交活動(dòng) I. 技術(shù)接受度)(請(qǐng)按重要性排序前3位):
第一重要:
第二重要:
第三重要:
11. 如果選擇居家/社區(qū)養(yǎng)老,您最希望獲得哪些支持服務(wù)?(可多選)
專(zhuān)業(yè)上門(mén)醫(yī)療(打針、換藥、康復(fù))
生活照料(助浴、助潔、助餐)
急呼叫與響應(yīng)
定期健康監(jiān)測(cè)與管理
心理疏導(dǎo)與精神慰藉
適老化居家改造指導(dǎo)/補(bǔ)貼
助行服務(wù)(陪同外出)
法律咨詢(xún)與維權(quán)
組織社交/文娛活動(dòng)
12. 如果選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,您最看重機(jī)構(gòu)的哪些方面?(可多選)
收費(fèi)合理透明
醫(yī)護(hù)人員配置與專(zhuān)業(yè)水平
生活照料人員態(tài)度與技能
居住環(huán)境舒適衛(wèi)生
膳食營(yíng)養(yǎng)可口
醫(yī)療急救保障
文娛活動(dòng)豐富
地理位置便利(便于家人探望)
智慧化管理水平(如安全監(jiān)控、健康數(shù)據(jù))
特殊護(hù)理能力(如失智專(zhuān)區(qū))
13. 您家老人當(dāng)前是否使用過(guò)以下養(yǎng)老服務(wù)?
社區(qū)日間照料中心
社區(qū)老年食堂/助餐
上門(mén)生活照料
上門(mén)醫(yī)療服務(wù)
長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)
14.不使用/未曾使用以上(13題所示)養(yǎng)老服務(wù)的原因:
未參保/不符合
不了解政策
申請(qǐng)復(fù)雜
服務(wù)項(xiàng)目少
15. 您認(rèn)為獲取所需養(yǎng)老服務(wù)的主要障礙是什么?(可多選)
信息障礙(不知道哪里有服務(wù)、如何申請(qǐng))
地理障礙(服務(wù)點(diǎn)太遠(yuǎn)、交通不便)
經(jīng)濟(jì)障礙(費(fèi)用太高、難以承受)
資格障礙(不符合政策申請(qǐng)條件)
供給障礙(所需服務(wù)在當(dāng)?shù)?不存在名額已滿(mǎn))
質(zhì)量擔(dān)憂(yōu)(擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量或安全問(wèn)題)
家庭支持不足(無(wú)人協(xié)助聯(lián)系或陪同使用)
16. 您認(rèn)為當(dāng)前居家/社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格普遍如何?
遠(yuǎn)低于可承受范圍
略低于可承受范圍
基本在可承受范圍
略高于可承受范圍
遠(yuǎn)高于可承受范圍
不了解
17. 對(duì)于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,您能接受的每月費(fèi)用范圍大約是?
<2000元
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
>8000元
視服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容而定
18. 您是否了解或參與了以下養(yǎng)老保障制度?(可多選)
基本養(yǎng)老保險(xiǎn)(職工/居民)
年企業(yè)金/職業(yè)年金
個(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù)
商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)
長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)(試點(diǎn))
均不了解/未參與
19. 為了獲得更好的養(yǎng)老服務(wù)或保障未來(lái)養(yǎng)老,您愿意或已經(jīng)采取哪些措施?(可多選)
增加個(gè)人儲(chǔ)蓄/投資
購(gòu)買(mǎi)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)
購(gòu)買(mǎi)商業(yè)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)
購(gòu)買(mǎi)以房養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)品
參加社區(qū)互助養(yǎng)老計(jì)劃
搬到養(yǎng)老社區(qū)或適老化住宅
目前沒(méi)有額外計(jì)劃
其他:
20. 您認(rèn)為政府在支持養(yǎng)老服務(wù)支付方面,最應(yīng)優(yōu)先做什么?(單選)
提高基礎(chǔ)養(yǎng)老金水平
擴(kuò)大長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)覆蓋面和保障范圍
加大對(duì)中低收入老人的養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼力度
對(duì)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)/護(hù)理險(xiǎn)給予稅收優(yōu)惠
規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)定價(jià),防止暴利
21. 您家老人主要依賴(lài)的家庭照料者是誰(shuí)?(可多選)
配偶
兒子/兒媳
女兒/女婿
其他親屬
孫輩
無(wú)主要家庭照料者
主要靠付費(fèi)保姆/護(hù)工
22. 您家老人與子女(如有)的互動(dòng)頻率如何?
同住,每日見(jiàn)面
非同住,但每周見(jiàn)面數(shù)次
非同住,每周通話(huà)/視頻數(shù)次
非同住,每月見(jiàn)面或聯(lián)系數(shù)次
聯(lián)系較少(數(shù)月一次或更少)
無(wú)子女/不聯(lián)系
23. 子女(或其他親屬)主要在哪些方面為家中老人提供支持?(可多選)
經(jīng)濟(jì)支持
日常生活照料
情感交流與陪伴
就醫(yī)陪同與協(xié)調(diào)
處理各類(lèi)事務(wù)(如繳費(fèi)、維修)
購(gòu)買(mǎi)物品
提供信息和咨詢(xún)
較少提供支持
24. (由主要家庭照料者回答)您作為照料者,感到負(fù)擔(dān)的程度如何?
毫無(wú)負(fù)擔(dān)
略微有負(fù)擔(dān)
負(fù)擔(dān)一般
負(fù)擔(dān)較重
負(fù)擔(dān)極重
25.負(fù)擔(dān)主要體現(xiàn)在(可多選):
時(shí)間精力不足
經(jīng)濟(jì)壓力
身體勞累
精神壓力/焦慮
影響工作/事業(yè)發(fā)展
缺乏護(hù)理知識(shí)和技能
缺乏社會(huì)支持/喘息服務(wù)
其他:
26. 您對(duì)使用智能設(shè)備/技術(shù)來(lái)輔助養(yǎng)老的態(tài)度是?
非常歡迎,愿意積極嘗試
比較歡迎,在有必要且易用時(shí)愿意使用
中立,看具體情況
不太愿意,擔(dān)心學(xué)不會(huì)或不可靠
非常抵觸,更喜歡傳統(tǒng)方式
27. 您認(rèn)為以下哪些智慧養(yǎng)老產(chǎn)品或服務(wù)最有價(jià)值?(可多選)
智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備
緊急呼叫系統(tǒng)
智能家居
遠(yuǎn)程問(wèn)診/健康咨詢(xún)平臺(tái)
服務(wù)機(jī)器人
智能定位防走失設(shè)備
在線社交/娛樂(lè)平臺(tái)
智能化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)
28. 阻礙您使用智慧養(yǎng)老技術(shù)的主要原因是?(可多選)
設(shè)備/服務(wù)費(fèi)用太高
操作太復(fù)雜,學(xué)不會(huì)
擔(dān)心隱私泄露和安全問(wèn)題
擔(dān)心設(shè)備不穩(wěn)定/不可靠
覺(jué)得不實(shí)用/沒(méi)必要
沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)條件差
身體條件限制(如視力、聽(tīng)力)
缺乏指導(dǎo)或幫助
其他
29. 您對(duì)以下養(yǎng)老相關(guān)政策或概念的了解程度如何?(1=完全沒(méi)聽(tīng)過(guò),5=非常了解)
“9073”/“9064”養(yǎng)老格局:
長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度:
居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn):
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合:
普惠養(yǎng)老專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng):
28. 您認(rèn)為政府在推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中,最應(yīng)該優(yōu)先解決哪些問(wèn)題?(選項(xiàng):A. 提高養(yǎng)老金 B. 擴(kuò)大普惠服務(wù) C. 提升服務(wù)質(zhì)量 D. 專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng) E. 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合 F. 農(nóng)村養(yǎng)老投入 G. 智慧養(yǎng)老 H. 支持家庭照護(hù)者 I. 長(zhǎng)期護(hù)理制度 J. 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展)(選3項(xiàng)排序)
第一優(yōu)先:
第二優(yōu)先:
第三優(yōu)先:
29. (農(nóng)村受訪者)您認(rèn)為當(dāng)前農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)面臨的最突出困難是?(可多選)
養(yǎng)老設(shè)施嚴(yán)重不足/缺乏
專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員極度匱乏
醫(yī)療服務(wù)可及性差(距離遠(yuǎn)、水平低)
老年人收入低,無(wú)力支付服務(wù)
子女外出務(wù)工,缺乏家庭照料
交通不便,阻礙服務(wù)獲取
政策宣傳不到位
信息化程度低,難以享受智慧服務(wù)
30. 您對(duì)當(dāng)前自己或家人享有的養(yǎng)老服務(wù):
最滿(mǎn)意:
最不滿(mǎn)意:
33. 31. 對(duì)于構(gòu)建更好的養(yǎng)老體系,您最希望看到的改變:__________
問(wèn)卷到此結(jié)束,感謝您的參與和支持!
注:本問(wèn)卷所有數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密,僅學(xué)術(shù)用于研究目的。
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