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2025年住院病人優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表7月份
親愛的朋友:您好! 感謝您對我院的信任以及對護(hù)理工作的支持,為了了解我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,使我們的工作不斷改進(jìn),更好的為您服務(wù),請您真實表達(dá)本次住院期間您的經(jīng)歷及體驗,在對應(yīng)的選項上打“”。此問卷采取不記名方式,不會影響您的治療及護(hù)理,感謝您的合作,祝您早日康復(fù)!在請您填寫以下信息:
1. 床號
2. 年齡:
3. 性別:
男
女
4. 婚姻:
未婚
已婚
其他
5. 住院費支付方式:
公費
醫(yī)保
農(nóng)合
自費
其他
6. 學(xué)歷:
小學(xué)
中學(xué)
高中
大學(xué)
大學(xué)以上
7. 職業(yè):
8. 本次住院天數(shù):
9. 住院次數(shù):
10. 病區(qū)干凈、地面清潔、不濕滑,有防滑等警示標(biāo)識
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11. 病區(qū)安靜、整潔,通風(fēng)良好
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12. 護(hù)士儀表整潔、禮貌待人
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13. 護(hù)士能夠經(jīng)常巡視,當(dāng)您需要幫助時能夠及時得到,呼叫鈴放置在您方便拿到的范圍,對鈴聲反應(yīng)迅速
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14. 當(dāng)您疼痛或有其他不適時,護(hù)士能夠關(guān)注您
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15. 當(dāng)您感到悲傷、抑郁和焦慮時,護(hù)理人員能夠安慰并幫助您
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16. 護(hù)士與您及時、真誠、耐心地交流,能夠傾聽您的訴說
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17. 護(hù)士鼓勵您做力所能及的事情
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18. 護(hù)士在用藥及治療前認(rèn)真核對您的身份
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19. 護(hù)士能夠早晚對您的病情進(jìn)行床邊交接班
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20. 護(hù)士技術(shù)熟練,在進(jìn)行暴露性操作時能夠提供合適的遮擋,對您個人信息保密
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21. 當(dāng)您行動不便或生活不能自理時,工作人員能夠協(xié)助您做好生活護(hù)理(如進(jìn)食、口腔清潔、翻身等)
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22. 您的身體處于清潔舒適狀態(tài),管道固定妥當(dāng),護(hù)士能根據(jù)病情及時進(jìn)行飲食指導(dǎo)
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23. 入院后,護(hù)士能夠給與相關(guān)入院宣教
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24. 護(hù)士能夠提供書面、口頭、視頻等多種形式的疾病宣教材料
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25. 病房能夠提供病人、家屬與工作人員溝通的渠道(如聯(lián)系電話、郵件、留言本、便條等)
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26. 護(hù)士向您及您家屬詳細(xì)介紹出院或轉(zhuǎn)診流程,并及時協(xié)助您完成
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27. 護(hù)士向您及您家屬詳細(xì)介紹出院或轉(zhuǎn)診流程,并及時協(xié)助您完成
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28. 護(hù)士能夠告訴您出院后關(guān)于藥物、飲食、活動、康復(fù)及復(fù)診等注意事項
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29. 出院宣教形式多樣,包括口頭、書面等
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30. 需要報銷時,護(hù)士能夠提供相應(yīng)的指導(dǎo)
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31. 您的其他意見:
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