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關于重載貨車風險減量的調(diào)查問卷（保險公司）

尊敬的女士/先生：
您好！感謝您參與我們的問卷調(diào)查，此問卷主要調(diào)查營運與非營運貨車投保理賠等相關情況，您的問卷信息將被嚴格保密。所獲的資料將只用于學術(shù)研究及相關報告，個人信息將不被用于研究。所有問題只是為了了解您對相關事項的看法，不存在對錯之分。
一、受調(diào)查者基本情況
1.您的工作崗位是?
二、保險產(chǎn)品與承保
2.您接觸的大貨車客戶主要通過哪種渠道投保? 
3.您負責的大貨車業(yè)務每次平均運輸貨物金額總值為?
4.在承保業(yè)務時，貴公司主要考慮哪些因素?
5.保費定價的主要數(shù)據(jù)來源于哪里?
6.在您的實務經(jīng)歷中，承保非營運車輛業(yè)務，但實際使用中相應車輛是營運性質(zhì)的情況是否普遍存在?
三、客戶保險需求
7.客戶普遍接受的年保費區(qū)間為?
8.您認為大貨車客戶選擇投保平臺時最看重什么?
9.大貨車客戶對以下哪些附加險種需求較高?
四、出險及理賠情況
10.您負責的大貨車業(yè)務中，按使用類型劃分，出險頻率由高至低是?
11.您負責的大貨車業(yè)務近1年平均出險案均賠款約為?
12.您負責的大貨車業(yè)務中，按車型劃分，出險頻率由高至低是?
13.您觀察到新能源大貨車與燃油貨車在出險原因上有何顯著差異?
14.新能源大貨車理賠中，以下哪些成本明顯高于燃油車?
15.大貨車出險的主要原因有哪些?
五、受調(diào)查者的車險改進看法
16.您認為激勵機制（如無賠款優(yōu)待）是否有利于貨車風險減量?
17.您認為禁止開展“車險統(tǒng)籌”后，對運輸公司投保行為產(chǎn)生了哪些影響?
18.若保險公司投資大貨車風險減量，您認為最應優(yōu)先投入?
19.您認為保險機構(gòu)與物流科技平臺（如滿幫、中興交路等）合作是否必要?
20.您認為監(jiān)管部門最應加強哪方面管理?
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