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《“智享晚年”杭州市老年人數(shù)字生活與智慧養(yǎng)老服務(wù)》調(diào)查問卷

【卷首語】

尊敬的爺爺/奶奶，您好！

我們是浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生，正在做一個(gè)關(guān)于老年人數(shù)字生活的社會實(shí)踐活動。我們特別想了解您平時(shí)用手機(jī)、接觸新鮮科技的情況，以及您對現(xiàn)在這些“智慧”養(yǎng)老服務(wù)的真實(shí)感受和想法。

這份問卷沒有“對”或“錯(cuò)”的答案，您心里怎么想就怎么選。您的每一個(gè)回答都非常寶貴，能幫助我們更好地了解大家的需求，讓未來的服務(wù)更貼心。整個(gè)過程大概需要10-15分鐘，我們會對您的信息嚴(yán)格保密。非常感謝您的幫助！

第一部分：關(guān)于您自己
1.您的年齡是？
2.您目前的居住情況是？
3.總的來說，您覺得自己的身體狀況怎么樣？
4.您所在的社區(qū)/機(jī)構(gòu)是：(由調(diào)查員填寫)
第二部分：您與手機(jī)/網(wǎng)絡(luò)的日常
5.您有智能手機(jī)嗎？您覺得自己使用智能手機(jī)的熟練程度如何？
6.在過去一個(gè)月里，您手機(jī)做下面事情的頻率大概是？（在每行選擇一項(xiàng)）
  • 幾乎每天
  • 每周幾次
  • 偶爾用
  • 從不用
和家人/朋友微信聊天、視頻
看新聞、文章
看短視頻、電視劇
用手機(jī)付錢
網(wǎng)上掛號、查報(bào)告
7.在使用手機(jī)或APP時(shí)，您遇到的最大困難是什么？（可多選）
第三部分：智慧養(yǎng)老服務(wù)，您了解嗎？
8.下面是一些常見的“智慧”養(yǎng)老服務(wù)，請問您對它們的了解和使用情況是？
  • 聽說過，沒用過
  • 正在使用
  • 完全沒聽過
健康手環(huán)/手表
家里裝的緊急呼叫按鈕
智能床墊/睡眠儀
家里裝的防摔倒/煙霧報(bào)警器
刷臉/刷卡吃飯的智慧餐廳
通過電視或手機(jī)遠(yuǎn)程看醫(yī)生
9.(如果上一題有任何一項(xiàng)選擇了“正在使用”) 對于您正在使用的這些智慧服務(wù)，您的總體感覺是？
10.如果未來有新的智慧服務(wù)，您最希望它能幫您解決什么問題？（）
第四部分：您的心情與感受
11.(心理狀態(tài)-生活滿意度) 綜合來看，您對現(xiàn)在的生活感到滿意嗎？
12.(心理狀態(tài)-社會孤立感) 您是否會時(shí)常感到缺少陪伴，覺得孤單？
第五部分：AI時(shí)代的安全感
13.您聽說過“AI換臉”或“AI模仿聲音”這些新技術(shù)嗎？它們可以把一個(gè)人的臉換到視頻里，或者模仿您家人的聲音打電話。
14.對于這種可能被用來詐騙的新技術(shù)，您的擔(dān)心程度是？
15.如果我們大學(xué)生志愿者來社區(qū)辦活動，教大家怎么用手機(jī)、怎么防范這種新型詐騙，您愿意參加嗎？

【結(jié)束語】

爺爺/奶奶，我們的問題就到這里了。非常非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間！您的回答對我們幫助特別大。祝您身體健康，天天開心！

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