武昌區(qū)糧道街道社會滿意度調(diào)查問卷

尊敬的居民:
您好！為深入了解武昌區(qū)街道工作的實(shí)際成效，進(jìn)一步提升街道管理的品質(zhì)與服務(wù)水平，我們開展了此次問卷調(diào)查。您的每一條反饋都至關(guān)重要，問卷中的所有問題并無標(biāo)準(zhǔn)答案，請您依據(jù)自身的真實(shí)感受如實(shí)作答。我們鄭重承諾，將嚴(yán)格保護(hù)您的個人信息，絕不泄露。衷心感謝您在百忙之中抽出時間給予支持與配合！

一、基本信息

1.您的性別:

男女

2.您的年齡:

18歲以下18-30歲31-45歲46-60歲60歲以上

3.您的職業(yè):

公務(wù)員/事業(yè)單位人員企業(yè)職工個體經(jīng)營者自由職業(yè)者學(xué)生退休人員其他

4.您對本街道的熟悉層度:

很了解比較了解不了解

二、滿意度評價

1.您認(rèn)為項(xiàng)目啟動前的方案制定和任務(wù)分配的籌備工作是否充分?

非常充分:流程規(guī)范，責(zé)任明確。較充分:基本完善，偶有細(xì)節(jié)疏漏。一般:籌備倉促，影響執(zhí)行效率。不充分:方案模糊，分工混亂。非常不充分:無明確籌備流程，直接啟動。

2.您認(rèn)為項(xiàng)目實(shí)施所需的工具設(shè)備是否充足?

完全充足:設(shè)備先進(jìn)且維護(hù)良好。基本充足:存在少量缺口，但可協(xié)調(diào)使用。一般:設(shè)備老舊或短缺，影響工作效率。不充足:關(guān)鍵設(shè)備缺失，導(dǎo)致任務(wù)拖延。非常不充足:無必要設(shè)備，無法開展工作。

3.您認(rèn)為涉及多部門協(xié)作的事項(xiàng)（如老舊小區(qū)改造、綜合執(zhí)法），最終解決效果是否達(dá)到預(yù)期?

遠(yuǎn)超預(yù)期:工作到位，街道得到顯著改善。達(dá)到預(yù)期:雖有小瑕疵，但不影響日常生活。基本達(dá)到:勉強(qiáng)可以接受，希望能進(jìn)一步提升。未達(dá)到:工作存在明顯不足，影響生活質(zhì)量。差距很大:工作完成狀況差，有嚴(yán)重缺失。

4.您認(rèn)為街道與協(xié)同部門的職責(zé)分工是否明確?

非常明確:工作分工明確較明確:工作效率良好，符合日常期待。一般:工作表現(xiàn)中規(guī)中矩，無明顯亮點(diǎn)或不足。不明確:存在一些工作問題，影響生活體驗(yàn)。非常不明確:工作問題突出，亟待改善。

5.您與街道主管部門人員接觸時，對其工作態(tài)度和專業(yè)性的評價如何?

非常好:工作人員態(tài)度和藹，專業(yè)能力強(qiáng)，處理問題得當(dāng)。較好:態(tài)度良好，具備一定專業(yè)知識，能有效解決問題。一般:態(tài)度和專業(yè)表現(xiàn)處于中等水平，無突出表現(xiàn)。較差:態(tài)度不佳或?qū)I(yè)能力不足，影響執(zhí)法效果。非常差:工作人員態(tài)度惡劣，專業(yè)素養(yǎng)極低。

6.您認(rèn)為街道工作對改善居民生活環(huán)境起到了多大作用?

作用很大:生活環(huán)境因街道工作得到顯著改善。作用較大:生活環(huán)境有較為明顯的積極變化。一般:有一定作用，但效果不夠突出。作用較小:對生活環(huán)境改善的影響有限。幾乎無作用:感覺不到街道工作對生活環(huán)境的改善。

三、改進(jìn)建議

1.您認(rèn)為提升項(xiàng)目實(shí)施效率的關(guān)鍵是?（可多選）

優(yōu)化跨部門協(xié)作機(jī)制增加一線人員配置簡化資金使用審批流程加強(qiáng)居民溝通與宣傳其他

2.對于提升街道工作水平，您還有哪些具體的建議?

再次誠摯感謝您抽出寶貴時間參與本次問卷調(diào)查！

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武昌區(qū)糧道街道社會滿意度調(diào)查問卷