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會展集團內(nèi)部物業(yè)管理服務客戶滿意度調(diào)查（7月）
1. 您對物業(yè)管理事業(yè)部提供的服務總體滿意度如何評價？
很好（10分）
好 （8分）
一般（4分）
不滿意（0分）（請列出具體項目中的具體問題）
2. 您對由物業(yè)管理事業(yè)部提供的場館/會場的相關設施設備運行/維護/維修滿意度如何？
很好（10分）
好 （8分）
一般（4分）
不滿意（0分）（請列出具體項目中的具體問題）
3. 您對由物業(yè)管理事業(yè)部提供的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生及垃圾處置滿意度如何？
很好（10分）
好 （8分）
一般（4分）
不滿意（0分）（請列出具體項目中的具體問題）
4. 您對由物業(yè)管理事業(yè)部提供的相關入口管控或公共區(qū)域秩序維護滿意度如何？
很好（10分）
好 （8分）
一般（4分）
不滿意（0分）（請列出具體項目中的具體問題）
5. 您對由物業(yè)管理事業(yè)部提供的經(jīng)營活動期間車輛管理滿意度如何？
很好（10分）
好 （8分）
一般（4分）
不滿意（0分）（請列出具體項目中的具體問題）
6. 您對由物業(yè)管理事業(yè)部提供的經(jīng)營活動期間餐飲服務滿意度如何？
很好（10分）
好 （8分）
一般（4分）
不滿意（0分）（請列出具體項目中的具體問題）
7. 您對由物業(yè)管理事業(yè)部提供的經(jīng)營活動期間水、電、網(wǎng)絡、空調(diào)等服務支持滿意度如何？
很好（10分）
好 （8分）
一般（4分）
不滿意（0分）（請列出具體項目中的具體問題）
8. 您對物業(yè)管理事業(yè)部工作人員的服務態(tài)度如何評價？
很好（10分）
好 （8分）
一般（4分）
不滿意（0分）（請列出具體項目中的具體問題）
9. 您對物業(yè)管理事業(yè)部工作人員接到服務需求的響應時效性如何評價？
很好（10分）
好 （8分）
一般（4分）
不滿意（0分）（請列出具體項目中的具體問題）
10. 您對物業(yè)管理事業(yè)部在內(nèi)部服務過程中的溝通機制是否順暢如何評價？
很好（10分）
好 （8分）
一般（4分）
不滿意（0分）（請列出具體項目中的具體問題）
11. 您對物業(yè)管理事業(yè)部內(nèi)部服務還有什么其他的建議或意見？
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